{"id":687,"date":"2019-08-12T07:22:19","date_gmt":"2019-08-12T10:22:19","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=687"},"modified":"2019-08-12T07:22:57","modified_gmt":"2019-08-12T10:22:57","slug":"companhia-area-e-condenada-a-indenizar-casal-apos-impedir-embarque-de-crianca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2019\/08\/12\/companhia-area-e-condenada-a-indenizar-casal-apos-impedir-embarque-de-crianca\/","title":{"rendered":"Companhia \u00e1rea \u00e9 condenada a indenizar casal ap\u00f3s impedir embarque de crian\u00e7a"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"600\" height=\"200\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/avi\u00e3o-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-688\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/avi\u00e3o-1.png 600w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/avi\u00e3o-1-300x100.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><figcaption>Foto: reprodu\u00e7\u00e3o internet<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Os desembargadores da 3\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a, \u00e0 unanimidade de votos, reformaram uma senten\u00e7a proferida pela 14\u00aa Vara C\u00edvel de Natal que julgou improcedentes os pedidos de indeniza\u00e7\u00e3o por danos materiais e morais feitos por um casal contra a Companhia A\u00e9rea TAM.<\/p>\n\n\n\n<p>A a\u00e7\u00e3o judicial se deu em raz\u00e3o da impossibilidade de embarque do filho dos autores, menor de idade, diante da aus\u00eancia de informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria sobre documento imprescind\u00edvel para a efetiva\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a reforma da senten\u00e7a, a TAM foi condenada \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o dos danos materiais referentes \u00e0 diferen\u00e7a entre o valor pago nas novas passagens a outra companhia a\u00e9rea e a quantia paga nas primeiras passagens contratadas com a TAM, bem como a indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais na import\u00e2ncia de R$ 6 mil, sendo R$ 3 mil para cada um dos autores.<\/p>\n\n\n\n<p>Os autores interpuseram a Apela\u00e7\u00e3o C\u00edvel alegando que os documentos que motivaram o indeferimento do pleito indenizat\u00f3rio foram da nova passagem a\u00e9rea e n\u00e3o a da companhia a\u00e9rea TAM e que aplica-se, ao caso, a teoria da responsabilidade objetiva e a teoria do risco.<\/p>\n\n\n\n<p>Eles defenderam que n\u00e3o houve informa\u00e7\u00e3o sobre a necessidade de apresenta\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica e que a empresa a\u00e9rea causou dano material, n\u00e3o informando sobre a promo\u00e7\u00e3o das passagens, sendo indevida a negativa de restitui\u00e7\u00e3o. Alegaram que tem dano moral a ser indenizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Decis\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p>O relator do caso, desembargador Vivaldo Pinheiro, julgou a demanda com base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, j\u00e1 que a rela\u00e7\u00e3o entre as partes tem cunho consumerista, de modo que, aplica-se a teoria da responsabilidade objetiva.<\/p><div class=\"arieu69dbc7a2a5c50\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.arieu69dbc7a2a5c50 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.arieu69dbc7a2a5c50 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.arieu69dbc7a2a5c50 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.arieu69dbc7a2a5c50 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.arieu69dbc7a2a5c50 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.arieu69dbc7a2a5c50 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"mgoik69dbc7a2a5c3b\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.mgoik69dbc7a2a5c3b {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.mgoik69dbc7a2a5c3b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.mgoik69dbc7a2a5c3b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.mgoik69dbc7a2a5c3b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.mgoik69dbc7a2a5c3b {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.mgoik69dbc7a2a5c3b {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Salientou que o magistrado n\u00e3o reconheceu a indeniza\u00e7\u00e3o tendo como base informa\u00e7\u00f5es contidas nas passagens compradas ap\u00f3s a negativa de embarque do menor, referentes \u00e0 outra companhia a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando analisou os autos, especialmente os fundamentos f\u00e1ticos e elementos probat\u00f3rios juntados pelos autores, percebeu que ficou comprovado o impedimento do embarque do menor sem apresenta\u00e7\u00e3o do documento original, diante da aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es imprescind\u00edveis para a realiza\u00e7\u00e3o do efetivo servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao verificar as passagens a\u00e9reas, n\u00e3o h\u00e1 no ticket eletr\u00f4nico informa\u00e7\u00f5es sobre os documentos necess\u00e1rios que devem ser apresentados no momento do check-in. Destacou que \u00e9 sabido que o contrato de transporte a\u00e9reo vincula os contratantes \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de uma obriga\u00e7\u00e3o de resultado, constitu\u00edda no dever, incumbido a empresa, de conduzir os passageiros at\u00e9 o local determinado como destino.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cRessalte-se que tal presta\u00e7\u00e3o deve ser cumprida de maneira eficiente, segura e proporcionando bem-estar aos seus usu\u00e1rios. Contudo, o servi\u00e7o restou defeituoso, vez que n\u00e3o trouxe as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o consumidor, violando o seu direito de informa\u00e7\u00e3o\u201d, comentou no seu voto o desembargador Vivaldo Pinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele destacou que, em raz\u00e3o da impossibilidade de embarque, os autores tiveram que comprar novas passagens a\u00e9reas, sofreram transtornos no aeroporto, ficando horas tentando solucionar o problema, al\u00e9m da frustra\u00e7\u00e3o de n\u00e3o poder embarcar com seu filho na data programada. \u201cLogo, resta comprovado o fato, o dano e o nexo causal ensejadores de responsabilidade civil objetiva, inexistindo culpa exclusiva dos consumidores\u201d, concluiu.<\/p>\n\n\n\n<p>(Apela\u00e7\u00e3o C\u00edvel n\u00b0 2016.020171-1)<\/p>\n\n\n\n<p>TJRN<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A a\u00e7\u00e3o judicial se deu em raz\u00e3o da impossibilidade de embarque do filho dos autores, menor de idade, diante da aus\u00eancia de informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria sobre documento imprescind\u00edvel para a efetiva\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<br \/>\n<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2019\/08\/12\/companhia-area-e-condenada-a-indenizar-casal-apos-impedir-embarque-de-crianca\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":688,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[615,614,616,613,32],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/687"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=687"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/687\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":690,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/687\/revisions\/690"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=687"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=687"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=687"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}