{"id":6212,"date":"2020-02-11T10:17:26","date_gmt":"2020-02-11T13:17:26","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=6212"},"modified":"2020-02-11T09:19:20","modified_gmt":"2020-02-11T12:19:20","slug":"servicos-telefonicos-do-tjrn-facilitam-acesso-da-populacao-a-informacoes-processuais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2020\/02\/11\/servicos-telefonicos-do-tjrn-facilitam-acesso-da-populacao-a-informacoes-processuais\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7os telef\u00f4nicos do TJRN facilitam acesso da popula\u00e7\u00e3o \u00e0 informa\u00e7\u00f5es processuais"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"680\" height=\"394\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/F4DE4E7C6987C534D1EE30A4C1F93988AD78_celular.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2315\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/F4DE4E7C6987C534D1EE30A4C1F93988AD78_celular.jpg 680w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/F4DE4E7C6987C534D1EE30A4C1F93988AD78_celular-300x174.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption>Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O cidad\u00e3o que deseja obter informa\u00e7\u00f5es sobre a situa\u00e7\u00e3o de processos em tr\u00e2mite na Justi\u00e7a Estadual potiguar tem a sua disposi\u00e7\u00e3o o Disque Justi\u00e7a e o N\u00facleo de Informa\u00e7\u00f5es Processuais (NIP). Juntos, os dois servi\u00e7os telef\u00f4nicos do Poder Judici\u00e1rio do RN receberam mais de 130 mil chamadas durante o ano de 2019. Entre as informa\u00e7\u00f5es prestadas est\u00e3o tamb\u00e9m a localiza\u00e7\u00e3o de unidades judici\u00e1rias, seus telefones e hor\u00e1rios de funcionamento; e esclarecimentos sobre plant\u00f5es judici\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dois servi\u00e7os t\u00eam como foco prestar um atendimento em linguagem acess\u00edvel ao cidad\u00e3o, trabalhada para evitar o uso desnecess\u00e1rio de termos jur\u00eddicos, procurando sempre facilitar o entendimento do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de trazer comodidade para o jurisdicionando, ao dispensar a necessidade de se dirigir at\u00e9 um f\u00f3rum para buscar informa\u00e7\u00f5es, os servi\u00e7os telef\u00f4nicos terminam tamb\u00e9m por reduzir o fluxo de pessoas nas depend\u00eancias dos f\u00f3runs, o que reflete em economia de manuten\u00e7\u00e3o e conserva\u00e7\u00e3o dos edif\u00edcios, em especial banheiros e corredores; mais vagas de estacionamento dispon\u00edveis; menos riscos quanto \u00e0 seguran\u00e7a, entre outros.<\/p><div class=\"mkovz69e237b60ec9f\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.mkovz69e237b60ec9f {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.mkovz69e237b60ec9f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.mkovz69e237b60ec9f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.mkovz69e237b60ec9f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.mkovz69e237b60ec9f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.mkovz69e237b60ec9f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"hosln69e237b60ec84\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.hosln69e237b60ec84 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.hosln69e237b60ec84 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.hosln69e237b60ec84 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.hosln69e237b60ec84 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.hosln69e237b60ec84 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.hosln69e237b60ec84 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Criada em dezembro de 2017, no F\u00f3rum Miguel Seabra Fagundes, a Central de Atendimento ao Usu\u00e1rio (Disque Justi\u00e7a) contabilizou 28.501 atendimentos em 2019. O Disque Justi\u00e7a fornece informa\u00e7\u00f5es sobre processos de primeira inst\u00e2ncia e dos Juizados Especiais de todas as comarcas do Estado. O servi\u00e7o atende de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 18h, por meio do n\u00famero 0800-2800159 (liga\u00e7\u00e3o gratuita). A Central tamb\u00e9m pode ser acionada por meio do e-mail&nbsp;<a href=\"mailto:disquejustica@tjrn.jus.br\">disquejustica@tjrn.jus.br<\/a>. Mesmo que o interessado ligue em busca de outras informa\u00e7\u00f5es, recebe a orienta\u00e7\u00e3o sobre quais \u00f3rg\u00e3os deve procurar para sanar suas d\u00favidas. O servi\u00e7o conta com uma equipe de cinco atendentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Os servi\u00e7os telef\u00f4nicos tamb\u00e9m ajudam o trabalho das secretarias judici\u00e1rias, cujos servidores podem se dedicar apenas aos procedimentos de movimenta\u00e7\u00e3o processual e atos de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Instalado no Complexo Judici\u00e1rio, em Potil\u00e2ndia, o NIP \u00e9 respons\u00e1vel por prestar informa\u00e7\u00f5es no \u00e2mbito dos Juizados Especiais do Rio Grande do Norte e das unidades instaladas no Complexo, por meio do telefone 3616-6600. No ano passado, das 82.092 chamadas recebidas de partes, 61.779 foram resolvidas pelo pr\u00f3prio atendimento, um percentual de 82%. Outras 11.315 chamadas (18%) foram direcionadas para as secretarias das unidades para resolu\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, o NIP direcionou 20.313 chamadas de advogados paras as secretarias. O servi\u00e7o conta com sete atendentes, o que resulta numa m\u00e9dia de 14.630 pessoas atendidas por cada um deles no ano passado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os dois servi\u00e7os t\u00eam como foco prestar um atendimento em linguagem acess\u00edvel ao cidad\u00e3o, trabalhada para evitar o uso desnecess\u00e1rio de termos jur\u00eddicos, procurando sempre facilitar o entendimento do usu\u00e1rio.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2020\/02\/11\/servicos-telefonicos-do-tjrn-facilitam-acesso-da-populacao-a-informacoes-processuais\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":6120,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6212"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6212"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6212\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6213,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6212\/revisions\/6213"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6212"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6212"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6212"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}