{"id":58047,"date":"2026-10-13T17:35:39","date_gmt":"2026-10-13T20:35:39","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=58047"},"modified":"2026-10-13T17:44:27","modified_gmt":"2026-10-13T20:44:27","slug":"concessionaria-e-condenada-a-pagar-r-3-mil-por-demora-em-conserto-de-veiculo-na-garantia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/10\/13\/concessionaria-e-condenada-a-pagar-r-3-mil-por-demora-em-conserto-de-veiculo-na-garantia\/","title":{"rendered":"Concession\u00e1ria \u00e9 condenada a pagar R$ 3 mil por demora em conserto de ve\u00edculo na garantia"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/oficina-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-58049\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/oficina-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/oficina-300x200.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/oficina-768x512.jpg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/oficina.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Cr\u00e9dito: Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Uma concession\u00e1ria autorizada de ve\u00edculos foi condenada a pagar R$ 3 mil por danos morais a um consumidor ap\u00f3s ultrapassar o prazo legal de 30 dias para reparar defeitos no carro. O ve\u00edculo s\u00f3 foi consertado em 28 de abril de 2026, mais de 40 dias ap\u00f3s a identifica\u00e7\u00e3o dos problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o foi proferida pelo 3\u00ba Juizado Especial C\u00edvel da Comarca de Natal. O juiz Gustavo Eug\u00eanio de Carvalho reconheceu falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e destacou que dificuldades log\u00edsticas para obten\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as n\u00e3o afastam a responsabilidade da concession\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo os autos, o consumidor, que \u00e9 pessoa com defici\u00eancia, levou o ve\u00edculo \u00e0 autorizada para corrigir falhas no medidor de combust\u00edvel e vazamento no sistema de ar-condicionado, que provocava o emba\u00e7amento do para-brisa. Os defeitos ocorreram durante o per\u00edodo de garantia, mas n\u00e3o foram solucionados no prazo previsto pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).<\/p><div class=\"zxxul6aceb1ad9427c\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.zxxul6aceb1ad9427c {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.zxxul6aceb1ad9427c {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.zxxul6aceb1ad9427c {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.zxxul6aceb1ad9427c {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.zxxul6aceb1ad9427c {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.zxxul6aceb1ad9427c {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"pzlhe6aceb1ad94268\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.pzlhe6aceb1ad94268 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.pzlhe6aceb1ad94268 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.pzlhe6aceb1ad94268 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.pzlhe6aceb1ad94268 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.pzlhe6aceb1ad94268 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.pzlhe6aceb1ad94268 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>A concession\u00e1ria alegou que o carro permaneceu na oficina por apenas cinco dias e que o restante da espera ocorreu enquanto aguardava a chegada das pe\u00e7as. O juiz, por\u00e9m, ressaltou que o prazo legal se refere \u00e0 solu\u00e7\u00e3o do defeito, e n\u00e3o ao tempo de perman\u00eancia f\u00edsica do ve\u00edculo na oficina.<\/p>\n\n\n\n<p>A senten\u00e7a tamb\u00e9m afastou a alega\u00e7\u00e3o de ilegitimidade da concession\u00e1ria, considerando que ela participou diretamente do atendimento, do diagn\u00f3stico e do reparo. Ao final, os pedidos foram julgados parcialmente procedentes, com a condena\u00e7\u00e3o ao pagamento de R$ 3 mil por danos morais, acrescidos de corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria pela taxa Selic.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Com informa\u00e7\u00f5es do TJRN<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A concession\u00e1ria alegou que o carro permaneceu na oficina por apenas cinco dias e que o restante da espera ocorreu enquanto aguardava a chegada das pe\u00e7as. <br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/10\/13\/concessionaria-e-condenada-a-pagar-r-3-mil-por-demora-em-conserto-de-veiculo-na-garantia\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58047"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58047"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58047\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":58052,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58047\/revisions\/58052"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58047"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58047"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58047"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}