{"id":55030,"date":"2026-06-09T06:15:53","date_gmt":"2026-06-09T09:15:53","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=55030"},"modified":"2026-06-09T06:19:46","modified_gmt":"2026-06-09T09:19:46","slug":"empresa-de-seguros-e-condenada-por-demora-excessiva-em-reparo-de-veiculo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/06\/09\/empresa-de-seguros-e-condenada-por-demora-excessiva-em-reparo-de-veiculo\/","title":{"rendered":"Empresa de seguros \u00e9 condenada por deixar cliente sem carro al\u00e9m do prazo razo\u00e1vel"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/carro_-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-55034\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/carro_-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/carro_-300x169.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/carro_-768x432.jpg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/carro_.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Quatro Rodas<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O 2\u00ba Juizado Especial C\u00edvel da Comarc de Natal condenou uma empresa de seguros ao pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, no valor de R$ 6 mil, para um usu\u00e1rio dos servi\u00e7os, cujo ve\u00edculo foi envolvido em um acidente de tr\u00e2nsito, com o \u2018engavetamento\u2019 de tr\u00eas autom\u00f3veis. No julgamento, a senten\u00e7a destacou que ficou evidenciado que o benefici\u00e1rio permaneceu privado de seu bem por per\u00edodo significativamente superior ao razo\u00e1vel para a conclus\u00e3o do reparo.<\/p>\n\n\n\n<p>A senten\u00e7a tamb\u00e9m ressaltou que tal per\u00edodo, \u00e0 luz da jurisprud\u00eancia, em regra, n\u00e3o deve ultrapassar 30 dias, salvo justificativa plaus\u00edvel, a qual n\u00e3o foi devidamente comprovada pela parte r\u00e9, que ter\u00e1 que atualizar o valor monetariamente. A empresa chegou a alegar que era parte ileg\u00edtima para figurar como r\u00e9 na a\u00e7\u00e3o judicial, sob o argumento de que n\u00e3o existe v\u00ednculo jur\u00eddico que justifique sua perman\u00eancia na demanda, motivo pelo qual deveria ser julgada extinta a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cTodavia, a preliminar suscitada n\u00e3o merece prosperar, uma vez que a parte oferece servi\u00e7o de representa\u00e7\u00e3o da seguradora, sendo, portanto, parte essencial na rela\u00e7\u00e3o de consumo, e, assim, respons\u00e1vel, solidariamente, pelos eventuais danos ocasionados \u00e0 parte autora, conforme artigo 7\u00ba, par\u00e1grafo \u00fanico, do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor\u201d, explica o juiz Guilherme Cortez.<\/p><div class=\"oefsy6a286a453f059\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style 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bastante claro ao afirmar que o fornecedor de servi\u00e7os responde, independente da exist\u00eancia de culpa, pela repara\u00e7\u00e3o dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, bem como por informa\u00e7\u00f5es insuficientes ou inadequadas sobre sua frui\u00e7\u00e3o e riscos\u201d, refor\u00e7a o magistrado.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, o julgamento ainda ressaltou que, no tocante \u00e0 alega\u00e7\u00e3o de inadequa\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo reserva, n\u00e3o foi comprovada a exist\u00eancia de cl\u00e1usula contratual que assegure a disponibiliza\u00e7\u00e3o de ve\u00edculo de mesmas caracter\u00edsticas do segurado, raz\u00e3o pela qual, neste ponto, o magistrado n\u00e3o verificou il\u00edcito aut\u00f4nomo.<br><br><em>Fonte: TJRN<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No julgamento, a senten\u00e7a destacou que ficou evidenciado que o benefici\u00e1rio permaneceu privado de seu bem por per\u00edodo significativamente superior ao razo\u00e1vel.<br \/><a class=\"more-link\" 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