{"id":54932,"date":"2026-06-05T19:11:42","date_gmt":"2026-06-05T22:11:42","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=54932"},"modified":"2026-06-05T19:11:42","modified_gmt":"2026-06-05T22:11:42","slug":"prazo-para-o-itau-devolver-dinheiro-de-clientes-por-cobrancas-indevidas-vai-ate-2028","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/06\/05\/prazo-para-o-itau-devolver-dinheiro-de-clientes-por-cobrancas-indevidas-vai-ate-2028\/","title":{"rendered":"Prazo para o Ita\u00fa devolver dinheiro de clientes por cobran\u00e7as indevidas vai at\u00e9 2028"},"content":{"rendered":"\n<p>O prazo para o Ita\u00fa devolver o dinheiro retirado de clientes com cobran\u00e7as indevidas vai at\u00e9 2028. A data foi estabelecida no acordo com o Minist\u00e9rio P\u00fablico de Minas Gerais (MPMG) em que o banco confessou ter adotado a pr\u00e1tica durante 14 anos.<\/p>\n\n\n\n<p>O valor, no entanto, ser\u00e1 devolvido sem juros ou corre\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, o acordo n\u00e3o acolheu a determina\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) que estabelece que, em casos de cobran\u00e7as indevidas, a devolu\u00e7\u00e3o deve ser em dobro.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes, como mostrou o Metr\u00f3poles, o consumidor que foi v\u00edtima ter\u00e1 de provar que n\u00e3o contratou os servi\u00e7os pelos quais foi cobrado. E mais, s\u00f3 ser\u00e3o contemplados os clientes que registraram o problema em canais oficiais at\u00e9 dezembro do ano passado.<\/p>\n\n\n\n<p>O Ita\u00fa admitiu que cobrava pequenos valores todos os meses na fatura de cart\u00f5es de cr\u00e9dito por servi\u00e7os n\u00e3o contratados ou sequer solicitados pelos correntistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o Ita\u00fa adotava artimanhas para manter os descontos indevidos nas faturas dos correntistas pelo m\u00e1ximo de tempo poss\u00edvel. As estrat\u00e9gias inclu\u00edam medidas para evitar a identifica\u00e7\u00e3o das cobran\u00e7as, induzir o pagamento dos valores e dificultar o cancelamento dos descontos.<\/p><div class=\"hykdd6a23787ace61e\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.hykdd6a23787ace61e {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.hykdd6a23787ace61e {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.hykdd6a23787ace61e {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.hykdd6a23787ace61e {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.hykdd6a23787ace61e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.hykdd6a23787ace61e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"bbnzd6a23787ace602\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.bbnzd6a23787ace602 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.bbnzd6a23787ace602 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.bbnzd6a23787ace602 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.bbnzd6a23787ace602 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.bbnzd6a23787ace602 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.bbnzd6a23787ace602 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>\u00c9 dif\u00edcil dimensionar os valores arrecadados com a pr\u00e1tica adotada pelo Ita\u00fa durante 14 anos. O banco afirma ter 100 milh\u00f5es de clientes. Assim, se tivesse tirado R$ 1 de cada um deles no per\u00edodo, teria levado R$ 16 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Os valores cobrados, no entanto, de acordo com a a\u00e7\u00e3o coletiva que deu origem \u00e0 confiss\u00e3o do Ita\u00fa, s\u00e3o bem maiores: variam de R$ 10 a R$ 30. Considerando uma m\u00e9dia de R$ 20 e que apenas 10% dos clientes tenham sido v\u00edtimas da pr\u00e1tica, o valor arrecadado pelo Ita\u00fa no per\u00edodo chega a R$ 33,6 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>De qualquer forma, s\u00e3o valores superlativos que sa\u00edram da conta de pessoas comuns sem que elas consentissem e foram parar nas m\u00e3os do Ita\u00fa.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Fonte: Metr\u00f3poles<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Ita\u00fa admitiu que cobrava pequenos valores todos os meses na fatura de cart\u00f5es de cr\u00e9dito por servi\u00e7os n\u00e3o contratados ou sequer solicitados pelos correntistas.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/06\/05\/prazo-para-o-itau-devolver-dinheiro-de-clientes-por-cobrancas-indevidas-vai-ate-2028\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54932"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54932"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54932\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54933,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54932\/revisions\/54933"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54932"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54932"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=54932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}