{"id":54454,"date":"2026-05-20T06:15:07","date_gmt":"2026-05-20T09:15:07","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=54454"},"modified":"2026-05-20T06:15:40","modified_gmt":"2026-05-20T09:15:40","slug":"justica-condena-empresa-por-pressionar-cliente-a-retirar-reclamacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/05\/20\/justica-condena-empresa-por-pressionar-cliente-a-retirar-reclamacao\/","title":{"rendered":"Justi\u00e7a condena empresa por pressionar cliente a retirar reclama\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"613\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Telemarketing-1-1024x613.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-54455\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Telemarketing-1-1024x613.jpg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Telemarketing-1-300x180.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Telemarketing-1-768x460.jpg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Telemarketing-1.jpg 1049w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Foto: Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Uma empresa de solu\u00e7\u00f5es financeiras foi condenada pela Justi\u00e7a do Distrito Federal a indenizar uma cliente ap\u00f3s pressionar que ela retirasse um coment\u00e1rio no site Reclame Aqui que denunciava m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>O 2\u00ba Juizado Especial C\u00edvel e Criminal de Sobradinho estipulou a indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 1 mil. A autora j\u00e1 havia ajuizado a\u00e7\u00e3o anterior contra a empresa, que terminou em acordo judicial com devolu\u00e7\u00e3o de valores e indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar disso, a empresa de servi\u00e7os financeiros, que tem sede em Diadema-SP, seguiu entrando em contato com a cliente de forma insistente pelo WhatsApp para remo\u00e7\u00e3o do coment\u00e1rio feito.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a cliente, ela informou diversas vezes que n\u00e3o tinha interesse em remover a publica\u00e7\u00e3o, por entender que a reclama\u00e7\u00e3o relatava experi\u00eancia real de m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. A mulher chegou a pedir remo\u00e7\u00e3o da lista de contatos por mais de 10 vezes e o pedido n\u00e3o foi atendido.<\/p><div class=\"crmau6a0e4d5a69011\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.crmau6a0e4d5a69011 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.crmau6a0e4d5a69011 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.crmau6a0e4d5a69011 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.crmau6a0e4d5a69011 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.crmau6a0e4d5a69011 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.crmau6a0e4d5a69011 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"vurbc6a0e4d5a68ff7\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.vurbc6a0e4d5a68ff7 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.vurbc6a0e4d5a68ff7 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.vurbc6a0e4d5a68ff7 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.vurbc6a0e4d5a68ff7 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.vurbc6a0e4d5a68ff7 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.vurbc6a0e4d5a68ff7 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>A paci\u00eancia da cliente acabou em 26 de junho ap\u00f3s a empresa entrar em contato sete vezes por n\u00fameros diferentes, mesmo em um momento em que ela estava em aula.<\/p>\n\n\n\n<p>A paci\u00eancia da cliente acabou em 26 de junho ap\u00f3s a empresa entrar em contato sete vezes por n\u00fameros diferentes, mesmo em um momento em que ela estava em aula.<\/p>\n\n\n\n<p>O valor da indeniza\u00e7\u00e3o foi pago ap\u00f3s alvar\u00e1 judicial em mar\u00e7o de 2026. O caso foi arquivado no \u00faltimo dia 30 de abril.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Fonte: Metr\u00f3poles<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segundo a cliente, ela informou diversas vezes que n\u00e3o tinha interesse em remover a publica\u00e7\u00e3o, por entender que a reclama\u00e7\u00e3o relatava experi\u00eancia real de m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. <br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/05\/20\/justica-condena-empresa-por-pressionar-cliente-a-retirar-reclamacao\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54454"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54454"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54457,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54454\/revisions\/54457"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54454"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=54454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}