{"id":53972,"date":"2026-05-04T06:15:46","date_gmt":"2026-05-04T09:15:46","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=53972"},"modified":"2026-05-04T06:19:45","modified_gmt":"2026-05-04T09:19:45","slug":"justica-determina-reativacao-de-plano-de-saude-cancelado-sem-notificacao-previa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/05\/04\/justica-determina-reativacao-de-plano-de-saude-cancelado-sem-notificacao-previa\/","title":{"rendered":"Justi\u00e7a do RN determina reativa\u00e7\u00e3o de plano de sa\u00fade cancelado sem notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/istock-1319031310-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-53977\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/istock-1319031310-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/istock-1319031310-300x200.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/istock-1319031310-768x513.jpg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/istock-1319031310.jpg 1254w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A 8\u00aa Vara C\u00edvel da Comarca de Natal determinou o restabelecimento de um plano de sa\u00fade cancelado unilateralmente e condenou a operadora ao pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais. Em sua senten\u00e7a, a ju\u00edza Arklenya Xheilha Souza da Silva Pereira entendeu que o cancelamento ocorreu de forma irregular, sem comprova\u00e7\u00e3o de notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via \u00e0 benefici\u00e1ria, como exige a legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com os autos, a autora informou que utilizava regularmente o plano, e que conseguiu agendar consulta com sua m\u00e9dica cardiologista por meio do aplicativo da pr\u00f3pria operadora, sem qualquer impedimento. No entanto, ao comparecer \u00e0 cl\u00ednica na data marcada, foi surpreendida com a informa\u00e7\u00e3o de que o plano constava como inativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Contou que a situa\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o, impediu a realiza\u00e7\u00e3o do atendimento m\u00e9dico, al\u00e9m de dificultar o acesso a outros servi\u00e7os contratados, inclusive a emiss\u00e3o de boletos para pagamento das mensalidades. A operadora, por sua vez, sustentou que o contrato havia sido cancelado por inadimpl\u00eancia, com fundamento nas cl\u00e1usulas contratuais e na Lei n\u00ba 9.656\/98, defendendo a regularidade da rescis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao analisar o caso, a ju\u00edza da 8\u00aa Vara C\u00edvel da Comarca de Natal destacou que o cancelamento de plano de sa\u00fade individual ou familiar por inadimpl\u00eancia \u00e9 admitido em hip\u00f3teses espec\u00edficas, desde que haja d\u00e9bito superior a 60 dias dentro do per\u00edodo de um ano, e, principalmente, pr\u00e9via notifica\u00e7\u00e3o ao consumidor.<\/p><div class=\"vicdx69f8a46a41781\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.vicdx69f8a46a41781 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.vicdx69f8a46a41781 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.vicdx69f8a46a41781 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.vicdx69f8a46a41781 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.vicdx69f8a46a41781 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.vicdx69f8a46a41781 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"gttss69f8a46a4176c\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.gttss69f8a46a4176c {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.gttss69f8a46a4176c {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.gttss69f8a46a4176c {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.gttss69f8a46a4176c {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.gttss69f8a46a4176c {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.gttss69f8a46a4176c {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Na senten\u00e7a, a magistrada ressaltou que \u201ca demandada n\u00e3o apresentou comprovantes de envio de notifica\u00e7\u00f5es de inadimpl\u00eancia\u201d, nem demonstrou que o contrato se encontrava inadimplente por mais de 60 dias no per\u00edodo exigido em lei. Ainda em sua fundamenta\u00e7\u00e3o, a ju\u00edza observou que o entendimento adotado est\u00e1 em conformidade com a jurisprud\u00eancia do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ), segundo a qual a notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do benefici\u00e1rio \u00e9 requisito obrigat\u00f3rio para o cancelamento do contrato por inadimpl\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto aos danos morais, foi entendido que a situa\u00e7\u00e3o ultrapassou o mero aborrecimento. Na senten\u00e7a, a magistrada registrou que \u201chouve o cancelamento irregular do plano de sa\u00fade, impedindo o acesso da autora a tratamento m\u00e9dico em momento de necessidade\u201d, acrescentando que \u201co cancelamento do contrato de plano de sa\u00fade sem a pr\u00e9via notifica\u00e7\u00e3o agrava a situa\u00e7\u00e3o f\u00edsica e psicol\u00f3gica, sobretudo porque houve surpresa quanto \u00e0 ci\u00eancia do fato\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, a ju\u00edza confirmou a tutela de urg\u00eancia anteriormente concedida e determinou o restabelecimento do plano de sa\u00fade da autora, condicionando sua manuten\u00e7\u00e3o \u00e0 adimpl\u00eancia das mensalidades contratuais. Al\u00e9m disso, a operadora tamb\u00e9m foi condenada ao pagamento de R$ 3 mil por danos morais, al\u00e9m de custas processuais e honor\u00e1rios advocat\u00edcios fixados em 10% sobre o valor da condena\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Fonte: TJRN<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A ju\u00edza Arklenya Xheilha Souza da Silva Pereira entendeu que o cancelamento ocorreu de forma irregular, sem comprova\u00e7\u00e3o de notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via \u00e0 benefici\u00e1ria, como exige a legisla\u00e7\u00e3o.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/05\/04\/justica-determina-reativacao-de-plano-de-saude-cancelado-sem-notificacao-previa\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53972"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53972"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53972\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53981,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53972\/revisions\/53981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53972"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53972"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53972"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}