{"id":53262,"date":"2026-04-14T13:14:50","date_gmt":"2026-04-14T16:14:50","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=53262"},"modified":"2026-04-14T13:23:06","modified_gmt":"2026-04-14T16:23:06","slug":"advogada-constrangida-apos-ter-compras-de-cartao-negadas-indevidamente-sera-indenizada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/04\/14\/advogada-constrangida-apos-ter-compras-de-cartao-negadas-indevidamente-sera-indenizada\/","title":{"rendered":"Advogada constrangida ap\u00f3s ter compras de cart\u00e3o negadas indevidamente ser\u00e1 indenizada"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CARTAO-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-53264\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CARTAO-1024x576.png 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CARTAO-300x169.png 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CARTAO-768x432.png 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CARTAO-1536x864.png 1536w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CARTAO.png 1890w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Foto: Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A 2\u00aa Vara C\u00edvel da Comarca de Mossor\u00f3 condenou uma operadora de cart\u00e3o a indenizar uma consumidora que teve diversas compras negadas ao tentar utilizar seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, mesmo tendo limite dispon\u00edvel e mantendo os pagamentos em dia. A senten\u00e7a, que reconheceu a falha na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, \u00e9 da ju\u00edza Carla Virg\u00ednia Portela da Silva Ara\u00fajo.<\/p>\n\n\n\n<p>A mulher informou, nos autos, que passou por diversas situa\u00e7\u00f5es constrangedoras ao tentar realizar compras no cr\u00e9dito. Segundo a autora, que anexou ao processo documentos que atestam a negativa de v\u00e1rias transa\u00e7\u00f5es, o problema ocorreu em diferentes estabelecimentos, o que a levou, inclusive, a pedir ajuda a amigos para efetuar pagamentos e evitar mais constrangimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Diante disso, a consumidora ajuizou a\u00e7\u00e3o pleiteando indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais. Em contrapartida, a empresa alegou preliminares de in\u00e9pcia da inicial, aus\u00eancia de interesse de agir e falta de provas que comprovassem as transa\u00e7\u00f5es negadas.<\/p><div class=\"imiqa69ded7cbdd991\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.imiqa69ded7cbdd991 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.imiqa69ded7cbdd991 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.imiqa69ded7cbdd991 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.imiqa69ded7cbdd991 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.imiqa69ded7cbdd991 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.imiqa69ded7cbdd991 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"livzc69ded7cbdd97f\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.livzc69ded7cbdd97f {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.livzc69ded7cbdd97f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.livzc69ded7cbdd97f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.livzc69ded7cbdd97f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.livzc69ded7cbdd97f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.livzc69ded7cbdd97f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, ao analisar o caso, a ju\u00edza rejeitou as alega\u00e7\u00f5es da r\u00e9 quanto \u00e0 exist\u00eancia de v\u00edcios processuais, uma vez que a a\u00e7\u00e3o n\u00e3o apresentava nenhuma das hip\u00f3teses previstas no Art. 330 do C\u00f3digo de Processo Civil (CPC), afastando tamb\u00e9m a alega\u00e7\u00e3o de aus\u00eancia de interesse de agir. A tese de aus\u00eancia de provas foi igualmente rejeitada, pois, al\u00e9m da documenta\u00e7\u00e3o apresentada pela autora atestar a falha na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a pr\u00f3pria institui\u00e7\u00e3o reconheceu o problema na esfera administrativa, atribuindo as negativas \u00e0 instabilidade em seu sistema interno.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPortanto, conven\u00e7o-me de que houve falha na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os oferecidos pela demandada, sendo v\u00e1lido destacar que a compra n\u00e3o autorizada pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito, mesmo com limite\/cr\u00e9dito dispon\u00edvel, coloca o consumidor em situa\u00e7\u00e3o de constrangimento e vexame, fato que ultrapassa o mero dissabor e \u00e9 suficiente para caracteriza\u00e7\u00e3o do dano moral\u201d, concluiu a magistrada, que fixou a indeniza\u00e7\u00e3o no valor de R$ 4 mil, al\u00e9m de condenar a empresa a cobrir as custas processuais e honor\u00e1rios advocat\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Fonte: TJRN<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segundo a autora, o problema ocorreu em diferentes estabelecimentos, o que a levou, inclusive, a pedir ajuda a amigos para efetuar pagamentos.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/04\/14\/advogada-constrangida-apos-ter-compras-de-cartao-negadas-indevidamente-sera-indenizada\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53262"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53262"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53262\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":53266,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53262\/revisions\/53266"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53262"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53262"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}