{"id":50891,"date":"2026-02-07T19:02:30","date_gmt":"2026-02-07T22:02:30","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=50891"},"modified":"2026-02-07T20:04:38","modified_gmt":"2026-02-07T23:04:38","slug":"shopping-deve-pagar-indenizacao-consumidora-vitima-de-roubo-armado-em-estacionamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/02\/07\/shopping-deve-pagar-indenizacao-consumidora-vitima-de-roubo-armado-em-estacionamento\/","title":{"rendered":"Shopping deve pagar indeniza\u00e7\u00e3o \u00e0 consumidora v\u00edtima de roubo armado em estacionamento"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/estacionamento_-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-50895\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/estacionamento_-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/estacionamento_-300x169.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/estacionamento_-768x432.jpg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/estacionamento_-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/estacionamento_.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Roubo em estacionamento de shopping \u00e9 falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o pela administradora, que tem o dever de garantir a seguran\u00e7a dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Com esse entendimento, a 9\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado do Tribunal de Justi\u00e7a do Rio de Janeiro condenou a gestora de um shopping a pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais de R$ 20 mil a uma mulher que foi v\u00edtima de roubo no estacionamento do local.<\/p>\n\n\n\n<p>Em dezembro de 2017, um homem armado rendeu a mulher no estacionamento do shopping, que fica no Recreio dos Bandeirantes, na Zona Sudoeste do Rio. Ele levou pertences dela. A v\u00edtima moveu a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos materiais e morais contra a administradora do centro comercial.<br><br>A relatora do caso no TJ-RJ, Maria Isabel Paes Gon\u00e7alves, apontou que o roubo caracteriza falha na seguran\u00e7a e viola a leg\u00edtima expectativa de prote\u00e7\u00e3o do consumidor. A interpreta\u00e7\u00e3o adotada foi extensiva \u00e0 S\u00famula 130 do Superior Tribunal de Justi\u00e7a, que trata da responsabilidade por danos ou furtos em estacionamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLogo, configurada a falha do servi\u00e7o, exsurge para os r\u00e9us o dever de indenizar a consumidora pelos danos acarretados. E, in casu, n\u00e3o h\u00e1 d\u00favida de que o roubo sofrido pela autora, enquanto deixava o estacionamento do shopping center, foi apto a provocar danos extrapatrimoniais \u00e0 demandante, que ficou sob o jugo de criminoso armado por consider\u00e1vel per\u00edodo de tempo; sendo, portanto, evidente a inseguran\u00e7a e viola\u00e7\u00e3o da integridade f\u00edsica e patrimonial a que foi submetida\u201d.<\/p><div class=\"psute69d04f1874d46\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.psute69d04f1874d46 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.psute69d04f1874d46 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.psute69d04f1874d46 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.psute69d04f1874d46 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.psute69d04f1874d46 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.psute69d04f1874d46 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"bvatq69d04f1874d2f\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.bvatq69d04f1874d2f {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.bvatq69d04f1874d2f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.bvatq69d04f1874d2f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.bvatq69d04f1874d2f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.bvatq69d04f1874d2f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.bvatq69d04f1874d2f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, ela afastou a indeniza\u00e7\u00e3o por danos materiais, dizendo que as declara\u00e7\u00f5es da mulher n\u00e3o bastam para comprovar que os bens foram subtra\u00eddos, era preciso apresentar documentos.<\/p>\n\n\n\n<p>A relatora entendeu que a seguradora n\u00e3o deve reembolsar o shopping pelos danos morais, por inexistir previs\u00e3o contratual na ap\u00f3lice. A magistrada tamb\u00e9m rejeitou as alega\u00e7\u00f5es de que o crime seria de responsabilidade exclusiva do Estado, reafirmando que a seguran\u00e7a dos consumidores \u00e9 dever do estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Processo 0014449-67.2019.8.19.0203<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>Fonte: Conjur<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A magistrada rejeitou as alega\u00e7\u00f5es de que o crime seria de responsabilidade exclusiva do Estado, reafirmando que a seguran\u00e7a dos consumidores \u00e9 dever do estabelecimento.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/02\/07\/shopping-deve-pagar-indenizacao-consumidora-vitima-de-roubo-armado-em-estacionamento\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50891"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50891"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50891\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50902,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50891\/revisions\/50902"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50891"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50891"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50891"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}