{"id":50248,"date":"2026-01-21T08:53:57","date_gmt":"2026-01-21T11:53:57","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=50248"},"modified":"2026-01-21T08:57:29","modified_gmt":"2026-01-21T11:57:29","slug":"cosern-e-condenada-a-indenizar-consumidora-por-televisao-danificada-apos-falha-eletrica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/01\/21\/cosern-e-condenada-a-indenizar-consumidora-por-televisao-danificada-apos-falha-eletrica\/","title":{"rendered":"Cosern \u00e9 condenada a indenizar consumidora por televis\u00e3o danificada ap\u00f3s falha el\u00e9trica"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/TV-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-50250\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/TV-1024x576.png 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/TV-300x169.png 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/TV-768x432.png 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/TV.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Imagem: Lucas Gabriel MH<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A Companhia Energ\u00e9tica do Rio Grande do Norte (Cosern) foi condenada ao pagamento de R$ 2 mil como indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais a uma consumidora que teve sua televis\u00e3o danificada ap\u00f3s uma oscila\u00e7\u00e3o de energia ocorrida durante servi\u00e7o de liga\u00e7\u00e3o el\u00e9trica realizado pela empresa. A senten\u00e7a foi proferida pela ju\u00edza Ana Christina de Ara\u00fajo Lucena Maia, do 1\u00ba Juizado Especial C\u00edvel da Comarca de Natal.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com os autos, a mulher alega que a equipe da Cosern esteve em sua resid\u00eancia, em maio de 2025, para concluir a liga\u00e7\u00e3o el\u00e9trica. Entretanto, o procedimento teria sido realizado de forma incorreta, provocando uma voltagem superior a 220 volts, o que resultou na danifica\u00e7\u00e3o do televisor. Ela ainda relatou que permaneceu cerca de cinco dias sem utilizar energia, com receio de novos danos aos eletrodom\u00e9sticos ou at\u00e9 risco de inc\u00eandio.<\/p>\n\n\n\n<p>Em contesta\u00e7\u00e3o nos autos no processo de pedido de indeniza\u00e7\u00e3o, a empresa concession\u00e1ria alegou a necessidade de realiza\u00e7\u00e3o de per\u00edcia, mas reconheceu o dano ocorrido ao televisor. Informou, ainda, que registrou a solicita\u00e7\u00e3o relativa ao problema el\u00e9trico e realizou o ressarcimento do valor referente ao conserto em 13 de junho deste ano.<\/p><div class=\"arivr6a0c09fa35760\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.arivr6a0c09fa35760 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.arivr6a0c09fa35760 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.arivr6a0c09fa35760 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.arivr6a0c09fa35760 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.arivr6a0c09fa35760 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.arivr6a0c09fa35760 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"dsuwy6a0c09fa3574b\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.dsuwy6a0c09fa3574b {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.dsuwy6a0c09fa3574b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.dsuwy6a0c09fa3574b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.dsuwy6a0c09fa3574b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.dsuwy6a0c09fa3574b {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.dsuwy6a0c09fa3574b {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>A magistrada rejeitou a preliminar apresentada, destacando que a pr\u00f3pria empresa reconheceu o problema el\u00e9trico, o que tornaria desnecess\u00e1ria a realiza\u00e7\u00e3o de per\u00edcia. Na senten\u00e7a, ela ressaltou que a Cosern confirmou a oscila\u00e7\u00e3o el\u00e9trica que atingiu o im\u00f3vel da consumidora, ocasionando danos ao aparelho de televis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A ju\u00edza destacou, entretanto, que nos autos n\u00e3o h\u00e1 prova de que o problema perdurou por per\u00edodo prolongado, mas que a aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es claras \u00e0 consumidora sobre a corre\u00e7\u00e3o do problema \u201cgerou o justo receio \u00e0 cliente de conectar outros equipamentos, fato capaz de causar not\u00e1veis transtornos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, a magistrada Ana Christina Maia concluiu que houve falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, devendo ser compensado o dano moral sofrido, conforme determinam os termos do artigo 14 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) e do artigo 927 do C\u00f3digo Civil.<br><br><em>Fonte: TJRN<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A senten\u00e7a foi proferida pela ju\u00edza Ana Christina de Ara\u00fajo Lucena Maia, do 1\u00ba Juizado Especial C\u00edvel da Comarca de Natal.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/01\/21\/cosern-e-condenada-a-indenizar-consumidora-por-televisao-danificada-apos-falha-eletrica\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50248"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50248"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50248\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50252,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50248\/revisions\/50252"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50248"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50248"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}