{"id":50225,"date":"2026-01-20T06:28:25","date_gmt":"2026-01-20T09:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=50225"},"modified":"2026-01-20T08:46:19","modified_gmt":"2026-01-20T11:46:19","slug":"facebook-indenizara-por-demora-no-bloqueio-de-conta-clonada-no-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/01\/20\/facebook-indenizara-por-demora-no-bloqueio-de-conta-clonada-no-whatsapp\/","title":{"rendered":"Demora no bloqueio de WhatsApp clonado gera indeniza\u00e7\u00e3o contra Facebook"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/celular-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-50226\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/celular-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/celular-300x200.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/celular-768x512.jpg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/celular-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/celular-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Foto: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Um casal residente em Cuiab\u00e1 obteve, por meio de decis\u00e3o judicial, o direito \u00e0 indeniza\u00e7\u00e3o ap\u00f3s sua conta no aplicativo WhatsApp ter sido clonada e utilizada por fraudadores para aplicar golpes em seus familiares.<\/p>\n\n\n\n<p>A 5\u00aa c\u00e2mara de Direito Privado do TJ\/MT reconheceu a ocorr\u00eancia de falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e manteve a condena\u00e7\u00e3o da empresa Facebook Servi\u00e7os Online do Brasil ao pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o por danos materiais e morais, embora tenha reduzido o valor da indeniza\u00e7\u00e3o extrapatrimonial para R$ 5 mil a cada autor.<\/p>\n\n\n\n<p>A fraude se concretizou quando terceiros acessaram indevidamente a conta vinculada ao n\u00famero de telefone celular do casal e passaram a se comunicar com seus contatos, utilizando o hist\u00f3rico de conversas para conferir legitimidade \u00e0s mensagens. Atrav\u00e9s desse expediente, os criminosos induziram as v\u00edtimas a realizar transfer\u00eancias banc\u00e1rias, resultando em preju\u00edzo financeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>No curso do processo, foi demonstrado que, al\u00e9m da vulnerabilidade do sistema, houve uma demora injustificada por parte da plataforma em adotar as medidas cab\u00edveis ap\u00f3s ser notificada sobre a ocorr\u00eancia do golpe.<\/p><div class=\"ezxdk69dcda31cc87f\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.ezxdk69dcda31cc87f {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.ezxdk69dcda31cc87f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.ezxdk69dcda31cc87f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.ezxdk69dcda31cc87f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.ezxdk69dcda31cc87f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.ezxdk69dcda31cc87f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"vwmtu69dcda31cc860\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.vwmtu69dcda31cc860 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.vwmtu69dcda31cc860 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.vwmtu69dcda31cc860 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.vwmtu69dcda31cc860 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.vwmtu69dcda31cc860 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.vwmtu69dcda31cc860 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>De acordo com os autos, o bloqueio da conta somente ocorreu mais de 12 horas ap\u00f3s o aviso, per\u00edodo durante o qual os estelionat\u00e1rios continuaram a agir, ampliando os preju\u00edzos e os transtornos emocionais causados \u00e0s v\u00edtimas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao analisar o recurso, o desembargador Sebasti\u00e3o de Arruda Almeida, relator do caso, ressaltou que a empresa que opera no Brasil integra o mesmo grupo econ\u00f4mico respons\u00e1vel pelo aplicativo, o que justifica sua responsabiliza\u00e7\u00e3o com base no CDC. O colegiado considerou que a demora na resposta ao incidente configurou falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Processo: 1003479-04.2025.8.11.0041<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>Fonte: Migalhas<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Justi\u00e7a reconheceu a ocorr\u00eancia de falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e manteve a condena\u00e7\u00e3o da empresa Facebook Servi\u00e7os Online do Brasil ao pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2026\/01\/20\/facebook-indenizara-por-demora-no-bloqueio-de-conta-clonada-no-whatsapp\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50225"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50225"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50225\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50231,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50225\/revisions\/50231"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50225"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50225"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}