{"id":49563,"date":"2025-12-31T08:18:24","date_gmt":"2025-12-31T11:18:24","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=49563"},"modified":"2025-12-31T08:21:41","modified_gmt":"2025-12-31T11:21:41","slug":"procon-multa-we-pink-da-influenciadora-virginia-fonseca-em-r-15-milhao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/12\/31\/procon-multa-we-pink-da-influenciadora-virginia-fonseca-em-r-15-milhao\/","title":{"rendered":"Procon multa We Pink, da influenciadora Virginia Fonseca, em R$ 1,5 milh\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"606\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Virginia.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-49566\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Virginia.jpg 1000w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Virginia-300x182.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Virginia-768x465.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption>Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor do Estado de S\u00e3o Paulo (Procon-SP) multou a empresa de cosm\u00e9ticos Savi Cosm\u00e9ticos Ltda., conhecida pelo nome We Pink, em R$ 1.566.416,66, por viola\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei Federal n\u00ba 8.078\/90). A marca pertence \u00e0 influenciadora Virginia Fonseca. A san\u00e7\u00e3o decorre de processo de fiscaliza\u00e7\u00e3o instaurado a partir de in\u00fameras reclama\u00e7\u00f5es de consumidores e da an\u00e1lise do site da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante a apura\u00e7\u00e3o das queixas, o Procon-SP concluiu que a We Pink deixou de enviar a totalidade dos produtos adquiridos, descumpriu prazos de entrega, n\u00e3o prestou servi\u00e7o adequado no p\u00f3s-venda, realizou estornos e substitui\u00e7\u00f5es com demora excessiva e se manteve inerte diante de solicita\u00e7\u00f5es para o exerc\u00edcio do direito de arrependimento dentro do prazo legal.<\/p>\n\n\n\n<p>A fiscaliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m constatou que a empresa deixou de informar, no in\u00edcio de dezembro, dados obrigat\u00f3rios para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, como endere\u00e7o f\u00edsico e e-mail para contato.<\/p>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o do \u00f3rg\u00e3o foi fundamentada nos artigos 20 (demora no estorno de valores), 31 (falta de informa\u00e7\u00f5es no site) e 48 (n\u00e3o entrega de produtos) do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. A multa foi estipulada de acordo com a gravidade da infra\u00e7\u00e3o, a vantagem auferida e a condi\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica do fornecedor, conforme previsto no mesmo diploma legal.<\/p><div class=\"bzunr69dbfb7da7e41\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.bzunr69dbfb7da7e41 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.bzunr69dbfb7da7e41 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.bzunr69dbfb7da7e41 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.bzunr69dbfb7da7e41 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.bzunr69dbfb7da7e41 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.bzunr69dbfb7da7e41 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"ewbyo69dbfb7da7e2b\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.ewbyo69dbfb7da7e2b {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.ewbyo69dbfb7da7e2b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.ewbyo69dbfb7da7e2b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.ewbyo69dbfb7da7e2b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.ewbyo69dbfb7da7e2b {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.ewbyo69dbfb7da7e2b {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>O Procon-SP notificou a companhia, que ainda pode recorrer para apresentar defesa contra a decis\u00e3o que determinou a san\u00e7\u00e3o. Em caso de derrota no \u00e2mbito administrativo, a empresa poder\u00e1 optar pelo pagamento da multa ou pela judicializa\u00e7\u00e3o da demanda. Ou, ainda, pode se manter inerte, situa\u00e7\u00e3o em que o d\u00e9bito da multa ser\u00e1 inscrito em d\u00edvida ativa do Estado.<\/p>\n\n\n\n<p>Em novembro deste ano, a We Pink foi condenada em uma a\u00e7\u00e3o movida pelo Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado de Goi\u00e1s a pagar multa de R$ 5 milh\u00f5es por dano moral, em raz\u00e3o de supostas pr\u00e1ticas abusivas contra consumidores. Segundo o promotor de justi\u00e7a respons\u00e1vel pelo caso, \u00c9lvio Vicente da Silva, foram mais de 30 mil reclama\u00e7\u00f5es informadas entre janeiro e outubro deste ano. Em 2024, foram mais de 90 mil reclama\u00e7\u00f5es registradas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da queixas registradas no Procon, a empresa tamb\u00e9m \u00e9 alvo de reclama\u00e7\u00f5es em outros canais. Somente no ano passado, foram 90.856 queixas registradas no site Reclame Aqui, al\u00e9m dos relatos de irregularidades publicados na redes sociais da companhia.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Fonte: Jota<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A san\u00e7\u00e3o decorre de processo de fiscaliza\u00e7\u00e3o instaurado a partir de in\u00fameras reclama\u00e7\u00f5es de consumidores e da an\u00e1lise do site da empresa.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/12\/31\/procon-multa-we-pink-da-influenciadora-virginia-fonseca-em-r-15-milhao\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49563"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49563"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49563\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49568,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49563\/revisions\/49568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49563"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49563"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49563"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}