{"id":49482,"date":"2025-12-29T06:29:52","date_gmt":"2025-12-29T09:29:52","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=49482"},"modified":"2025-12-29T06:32:24","modified_gmt":"2025-12-29T09:32:24","slug":"consumidora-gravida-deve-ser-indenizada-apos-nao-receber-berco-comprado-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/12\/29\/consumidora-gravida-deve-ser-indenizada-apos-nao-receber-berco-comprado-pela-internet\/","title":{"rendered":"Consumidora gr\u00e1vida deve ser indenizada ap\u00f3s n\u00e3o receber ber\u00e7o comprado pela internet"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/gravida-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-49484\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/gravida-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/gravida-300x200.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/gravida-768x512.jpg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/gravida-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/gravida-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Foto: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O 2\u00ba Juizado Especial C\u00edvel, Criminal e da Fazenda P\u00fablica da Comarca de Parnamirim condenou duas empresas ao pagamento de R$ 1 mil por danos morais a uma consumidora que comprou um ber\u00e7o pela internet e n\u00e3o recebeu o produto. A senten\u00e7a \u00e9 do juiz Fl\u00e1vio Ricardo Pires de Amorim.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo os autos, no dia 6 de abril deste ano a consumidora adquiriu um ber\u00e7o no valor de R$ 769,00, parcelado no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, com o pagamento confirmado e data de entrega para o dia 22 do mesmo m\u00eas. No entanto, dois dias depois, a mulher percebeu que n\u00e3o houve atualiza\u00e7\u00e3o no c\u00f3digo de rastreio informado pela empresa e, quando realizava a pesquisa do c\u00f3digo informado no site da transportadora, constava que n\u00e3o existia.<\/p>\n\n\n\n<p>No suposto dia da entrega, a mulher foi informada de que o ber\u00e7o chegaria at\u00e9 o dia 26 de abril; depois, que chegaria em 48 horas; at\u00e9 que, na \u00faltima conversa, foi comunicada de que o ber\u00e7o n\u00e3o chegaria e que seria solicitado o reembolso. Com a situa\u00e7\u00e3o, a cliente, no nono m\u00eas da gesta\u00e7\u00e3o, precisou comprar um ber\u00e7o usado, com um pre\u00e7o mais alto, devido ao transtorno.<\/p><div class=\"omivo69dbdcbe6b8fb\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.omivo69dbdcbe6b8fb {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.omivo69dbdcbe6b8fb {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.omivo69dbdcbe6b8fb {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.omivo69dbdcbe6b8fb {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.omivo69dbdcbe6b8fb {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.omivo69dbdcbe6b8fb {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"nkhff69dbdcbe6b8e8\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.nkhff69dbdcbe6b8e8 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.nkhff69dbdcbe6b8e8 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.nkhff69dbdcbe6b8e8 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.nkhff69dbdcbe6b8e8 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.nkhff69dbdcbe6b8e8 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.nkhff69dbdcbe6b8e8 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Na an\u00e1lise do caso, o magistrado destacou que houve falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, j\u00e1 que as empresas n\u00e3o comprovaram a entrega do produto, nem mesmo fora do prazo. Ele ressaltou que o estorno do valor s\u00f3 foi feito um m\u00eas ap\u00f3s a compra, quando o processo j\u00e1 estava em andamento na Justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAdemais, n\u00e3o parece razo\u00e1vel que o consumidor realize uma compra a prazo e, mesmo ap\u00f3s o pagamento, n\u00e3o obtenha o bem desejado, o que, sem d\u00favida, causa frustra\u00e7\u00e3o na experi\u00eancia de consumo\u201d, explicou.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda segundo o juiz, a situa\u00e7\u00e3o configurou dano moral indeniz\u00e1vel, visto que \u201cn\u00e3o foram empregadas as cautelas necess\u00e1rias para entrega do produto posto no mercado, gerando, por consequ\u00eancia, intranquilidade \u00e0 parte autora, que teve de arcar com o valor do produto sem, contudo, poder dele usufruir\u201d.<br><br><em>Fonte: TJRN<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> O magistrado destacou que houve falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, j\u00e1 que as empresas n\u00e3o comprovaram a entrega do produto, nem mesmo fora do prazo. <br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/12\/29\/consumidora-gravida-deve-ser-indenizada-apos-nao-receber-berco-comprado-pela-internet\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49482"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49482"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49486,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49482\/revisions\/49486"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49482"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49482"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}