{"id":48388,"date":"2025-11-08T20:00:27","date_gmt":"2025-11-08T23:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=48388"},"modified":"2025-11-08T20:02:20","modified_gmt":"2025-11-08T23:02:20","slug":"justica-potiguar-condena-provedor-de-internet-a-indenizar-consumidor-por-debito-indevido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/11\/08\/justica-potiguar-condena-provedor-de-internet-a-indenizar-consumidor-por-debito-indevido\/","title":{"rendered":"Justi\u00e7a potiguar condena provedor de Internet a indenizar consumidor por d\u00e9bito indevido"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/lindos-detalhes-de-fibra-otica-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-48390\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/lindos-detalhes-de-fibra-otica-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/lindos-detalhes-de-fibra-otica-300x200.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/lindos-detalhes-de-fibra-otica-768x512.jpg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/lindos-detalhes-de-fibra-otica-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/lindos-detalhes-de-fibra-otica-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Fonte: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A Justi\u00e7a potiguar condenou um provedor de internet ao pagamento de R$3 mil por danos morais, ap\u00f3s o envio indevido do nome de um cliente aos \u00f3rg\u00e3os de restri\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito. A senten\u00e7a foi proferida pela 2\u00aa Vara do Juizado Especial C\u00edvel, Criminal e da Fazenda P\u00fablica da Comarca de Canguaretama.<\/p>\n\n\n\n<p>O consumidor encerrou o contrato com a empresa ap\u00f3s um ano de servi\u00e7os prestados. Na ocasi\u00e3o, foi emitida ordem de retirada do equipamento pela equipe t\u00e9cnica, o que n\u00e3o ocorreu. Dois meses depois, o homem foi surpreendido com a negativa\u00e7\u00e3o de seu nome, em raz\u00e3o de uma suposta d\u00edvida de R$700, valor apontado pela empresa r\u00e9 como correspondente ao equipamento n\u00e3o recolhido.<\/p>\n\n\n\n<p>Consta ainda nos autos do processo que, ap\u00f3s tomar conhecimento da situa\u00e7\u00e3o, o cliente tentou resolver o problema diretamente com a empresa, mas sem sucesso. Ele tamb\u00e9m relatou nunca ter recebido contato para agendar a retirada do equipamento.<\/p><div class=\"stsat69dcc92b7a734\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.stsat69dcc92b7a734 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.stsat69dcc92b7a734 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.stsat69dcc92b7a734 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.stsat69dcc92b7a734 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.stsat69dcc92b7a734 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.stsat69dcc92b7a734 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"eqnaf69dcc92b7a717\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.eqnaf69dcc92b7a717 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.eqnaf69dcc92b7a717 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.eqnaf69dcc92b7a717 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.eqnaf69dcc92b7a717 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.eqnaf69dcc92b7a717 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.eqnaf69dcc92b7a717 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>A empresa, por sua vez, n\u00e3o apresentou provas que justificassem a inclus\u00e3o do nome do consumidor nos cadastros de inadimplentes, o que levou a ju\u00edza Daniela do Nascimento Cosmo, da 2\u00aa Vara da<br>Comarca de Canguaretama, a considerar cab\u00edvel a indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa, por sua vez, n\u00e3o apresentou provas que justificassem a inclus\u00e3o do nome do consumidor nos cadastros de inadimplentes, o que levou a ju\u00edza Daniela do Nascimento Cosmo, da 2\u00aa Vara da<br>Comarca de Canguaretama, a considerar cab\u00edvel a indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNa hip\u00f3tese dos autos, a promovida n\u00e3o apresentou prova robusta e leg\u00edtima para sua atua\u00e7\u00e3o suficiente a evidenciar que a negativa\u00e7\u00e3o em \u00f3rg\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito era devida. A jurisprud\u00eancia adota o entendimento no sentido de que em casos de inscri\u00e7\u00e3o indevida de nome em cadastro de inadimplentes, o dano moral se opera <em>in re ipsa<\/em>, dispensando-se, pois, a comprova\u00e7\u00e3o do dano efetivamente experimentado\u201d, pontuou a magistrada, que fixou a indeniza\u00e7\u00e3o no valor de R$3 mil.<br><br><em>Fonte: TJRN<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O consumidor encerrou o contrato com a empresa ap\u00f3s um ano de servi\u00e7os prestados. Na ocasi\u00e3o, foi emitida ordem de retirada do equipamento pela equipe t\u00e9cnica, o que n\u00e3o ocorreu.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/11\/08\/justica-potiguar-condena-provedor-de-internet-a-indenizar-consumidor-por-debito-indevido\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48388"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48388"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48388\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48392,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48388\/revisions\/48392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48388"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48388"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48388"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}