{"id":47488,"date":"2025-10-10T06:27:56","date_gmt":"2025-10-10T09:27:56","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=47488"},"modified":"2025-10-10T06:31:30","modified_gmt":"2025-10-10T09:31:30","slug":"justica-do-rn-condena-cosern-a-indenizar-consumidor-por-falha-no-fornecimento-de-energia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/10\/10\/justica-do-rn-condena-cosern-a-indenizar-consumidor-por-falha-no-fornecimento-de-energia\/","title":{"rendered":"Justi\u00e7a do RN condena Cosern a indenizar consumidor por falha no fornecimento de energia"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/decoracao-da-energia-da-casa-pendurada-no-fundo-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-47490\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/decoracao-da-energia-da-casa-pendurada-no-fundo-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/decoracao-da-energia-da-casa-pendurada-no-fundo-300x200.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/decoracao-da-energia-da-casa-pendurada-no-fundo-768x512.jpg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/decoracao-da-energia-da-casa-pendurada-no-fundo-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/decoracao-da-energia-da-casa-pendurada-no-fundo-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Foto: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A Justi\u00e7a Potiguar determinou o pagamento de R$ 3.423,77, a t\u00edtulo de danos materiais, e mais R$ 5 mil, por danos morais, depois que a Companhia Energ\u00e9tica do Rio Grande do Norte (Cosern) se recusou a ressarcir um consumidor por preju\u00edzos el\u00e9tricos. A senten\u00e7a \u00e9 do juiz Rainel Batista Pereira Filho, da 2\u00aa Vara da Comarca de Jo\u00e3o C\u00e2mara.<\/p>\n\n\n\n<p>O cliente, morador do munic\u00edpio, relatou ter perdido sua geladeira e televis\u00e3o ap\u00f3s um curto-circuito no medidor da resid\u00eancia vizinha, que provocou um inc\u00eandio e oscila\u00e7\u00f5es el\u00e9tricas na rede de sua casa. Ele buscou solucionar a quest\u00e3o junto \u00e0 concession\u00e1ria, protocolando requerimento e apresentando os laudos t\u00e9cnicos exigidos, mas n\u00e3o obteve \u00eaxito.<\/p>\n\n\n\n<p>A Cosern, por sua vez, alegou que o consumidor n\u00e3o apresentou toda a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria ao solicitar o ressarcimento. A distribuidora tamb\u00e9m sustentou que o laudo t\u00e9cnico da geladeira estava com a validade expirada no momento do pedido e defendeu a inexist\u00eancia de nexo causal entre as oscila\u00e7\u00f5es de energia e os danos alegados. Por fim, argumentou n\u00e3o haver comprova\u00e7\u00e3o efetiva de preju\u00edzos que justificassem indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais e materiais.<\/p>\n\n\n\n<p>Reconhecida a rela\u00e7\u00e3o de consumo, o magistrado destacou o artigo 22 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), que obriga o fornecimento de \u201cservi\u00e7os adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, cont\u00ednuos\u201d. O par\u00e1grafo \u00fanico do mesmo artigo prev\u00ea que, em caso de descumprimento, as pessoas jur\u00eddicas devem reparar os danos causados.<\/p><div class=\"dzhtc6a070ea0a8edf\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.dzhtc6a070ea0a8edf {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.dzhtc6a070ea0a8edf {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.dzhtc6a070ea0a8edf {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.dzhtc6a070ea0a8edf {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.dzhtc6a070ea0a8edf {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.dzhtc6a070ea0a8edf {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"irrct6a070ea0a8ec9\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.irrct6a070ea0a8ec9 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.irrct6a070ea0a8ec9 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.irrct6a070ea0a8ec9 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.irrct6a070ea0a8ec9 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.irrct6a070ea0a8ec9 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.irrct6a070ea0a8ec9 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Ainda segundo o CDC, ressaltou o juiz, os preju\u00edzos decorrentes de defeitos na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os s\u00e3o de responsabilidade direta do fornecedor, sendo desnecess\u00e1ria a discuss\u00e3o sobre culpa da concession\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p>Para afastar a responsabilidade, caberia ao fornecedor comprovar que n\u00e3o houve falha no servi\u00e7o ou que o dano decorreu de culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro, o que n\u00e3o ocorreu no caso analisado.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, diante da aus\u00eancia de provas que afastasse a falha no servi\u00e7o e o nexo causal, a Justi\u00e7a do RN reconheceu o defeito na presta\u00e7\u00e3o e determinou a indeniza\u00e7\u00e3o pelos danos morais e materiais sofridos pelo autor.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Fonte: TJRN<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O consumidor buscou solucionar a quest\u00e3o junto \u00e0 concession\u00e1ria, protocolando requerimento e apresentando os laudos t\u00e9cnicos exigidos, mas n\u00e3o obteve \u00eaxito.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/10\/10\/justica-do-rn-condena-cosern-a-indenizar-consumidor-por-falha-no-fornecimento-de-energia\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47488"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47488"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47488\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47492,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47488\/revisions\/47492"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47488"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47488"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47488"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}