{"id":47091,"date":"2025-09-26T06:31:59","date_gmt":"2025-09-26T09:31:59","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=47091"},"modified":"2025-09-26T06:32:54","modified_gmt":"2025-09-26T09:32:54","slug":"empresa-nao-entrega-moveis-planejados-e-deve-indenizar-cliente-por-danos-morais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/09\/26\/empresa-nao-entrega-moveis-planejados-e-deve-indenizar-cliente-por-danos-morais\/","title":{"rendered":"Empresa n\u00e3o entrega m\u00f3veis planejados e deve indenizar cliente por danos em Maca\u00edba"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/interior-moderno-de-design-de-cozinha-1024x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-47092\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/interior-moderno-de-design-de-cozinha-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/interior-moderno-de-design-de-cozinha-300x300.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/interior-moderno-de-design-de-cozinha-150x150.jpg 150w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/interior-moderno-de-design-de-cozinha-768x768.jpg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/interior-moderno-de-design-de-cozinha-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/interior-moderno-de-design-de-cozinha-2048x2048.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Imagem gerada por IA<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A 3\u00aa Turma Recursal dos Juizados Especiais do Tribunal de Justi\u00e7a do Rio Grande do Norte (TJRN) manteve a condena\u00e7\u00e3o de uma fornecedora de m\u00f3veis planejados que descumpriu contrato e n\u00e3o entregou todos os itens encomendados por uma consumidora em Maca\u00edba. A empresa foi condenada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o de mil reais por danos morais e a restituir o valor pago pelas mob\u00edlias.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o processo, a cliente contratou os servi\u00e7os da firma para a fabrica\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o de 12 itens de m\u00f3veis planejados, no valor de R$ 13.340,00. Como entrada, a consumidora pagou R$ 8.600,00, sendo o prazo de entrega de at\u00e9 30 dias, contados a partir do pagamento. No entanto, apenas cinco itens foram entregues, no valor estimado de R$ 5.280,00, mesmo ap\u00f3s tentativas de contato feitas pela cliente e sua advogada.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao se defender, a empresa alegou que a consumidora teria alterado o projeto original diversas vezes e se recusado a receber parte dos m\u00f3veis.<\/p><div class=\"gfrze69e256299a5e9\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.gfrze69e256299a5e9 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.gfrze69e256299a5e9 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.gfrze69e256299a5e9 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.gfrze69e256299a5e9 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.gfrze69e256299a5e9 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.gfrze69e256299a5e9 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"wcwtw69e256299a5d5\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.wcwtw69e256299a5d5 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.wcwtw69e256299a5d5 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.wcwtw69e256299a5d5 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.wcwtw69e256299a5d5 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.wcwtw69e256299a5d5 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.wcwtw69e256299a5d5 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Ao analisar o caso, o relator do processo, juiz Bruno Montenegro Ribeiro Dantas, considerou que tais alega\u00e7\u00f5es n\u00e3o foram comprovadas e que o fornecedor n\u00e3o apresentou registros ou provas que sustentassem a vers\u00e3o da defesa. \u201cCom efeito, houve a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos, e a parte consumidora teve frustrada a justa expectativa de usufru\u00ed-los em raz\u00e3o da conduta negligente da parte r\u00e9, que n\u00e3o realizou a entrega de todos os itens no prazo pactuado\u201d, destacou o magistrado.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e0 luz do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e do C\u00f3digo Civil, e \u00e0 unanimidade dos votos, a 3\u00aa Turma Recursal do TJRN entendeu que houve viola\u00e7\u00e3o da leg\u00edtima expectativa da consumidora, que realizou pagamento antecipado e n\u00e3o obteve seus produtos devidamente comprados. A decis\u00e3o ainda reconhece que tanto a frustra\u00e7\u00e3o do contrato quanto o descaso no atendimento justificam a repara\u00e7\u00e3o por dano moral, pois houve falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e preju\u00edzo \u00e0 dignidade da consumidora.<br><br><em>Fonte: TJRN<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ao se defender, a empresa alegou que a consumidora teria alterado o projeto original diversas vezes e se recusado a receber parte dos m\u00f3veis.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/09\/26\/empresa-nao-entrega-moveis-planejados-e-deve-indenizar-cliente-por-danos-morais\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47091"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47091"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47091\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47096,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47091\/revisions\/47096"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}