{"id":46083,"date":"2025-08-25T09:57:04","date_gmt":"2025-08-25T12:57:04","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=46083"},"modified":"2025-08-25T12:21:39","modified_gmt":"2025-08-25T15:21:39","slug":"latam-e-condenada-por-negar-embarque-de-cao-de-apoio-emocional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/08\/25\/latam-e-condenada-por-negar-embarque-de-cao-de-apoio-emocional\/","title":{"rendered":"Companhia a\u00e9rea Latam \u00e9 condenada por negar embarque de c\u00e3o de apoio emocional"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"878\" height=\"498\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/dof.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-46084\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/dof.png 878w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/dof-300x170.png 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/dof-768x436.png 768w\" sizes=\"(max-width: 878px) 100vw, 878px\" \/><figcaption>Foto: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>O A 1\u00aa turma Recursal do TJ\/AC manteve senten\u00e7a contra companhia a\u00e9rea Latam que negou o embarque de c\u00e3o de apoio emocional, mesmo a tutora do animal cumprindo todas as exig\u00eancias estabelecidas pela empresa. Foi estabelecido o pagamento de R$ 5 mil por danos morais \u00e0 passageira.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com os autos processuais, a passageira alegou sofrer de transtornos ps\u00edquicos, condi\u00e7\u00e3o que demanda a presen\u00e7a constante do animal como parte integrante de seu tratamento m\u00e9dico. A cliente informou ter providenciado todas as autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o transporte do c\u00e3o na cabine, em conformidade com as diretrizes da empresa a\u00e9rea, por\u00e9m, teve seu pedido indeferido sem justificativa plaus\u00edvel e em data pr\u00f3xima \u00e0 viagem.<\/p>\n\n\n\n<p>O juiz Gilberto Matos, relator do caso, fundamentou seu voto no entendimento de que a empresa a\u00e9rea violou o princ\u00edpio da boa-f\u00e9 e frustrou a expectativa leg\u00edtima da consumidora ao negar o embarque do animal sem uma raz\u00e3o concreta, mesmo existindo procedimentos internos para esse tipo de transporte.<\/p><div class=\"aqfna69e8220d39ffa\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.aqfna69e8220d39ffa {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.aqfna69e8220d39ffa {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.aqfna69e8220d39ffa {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.aqfna69e8220d39ffa {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.aqfna69e8220d39ffa {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.aqfna69e8220d39ffa {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"htrgg69e8220d39fe7\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.htrgg69e8220d39fe7 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.htrgg69e8220d39fe7 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.htrgg69e8220d39fe7 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.htrgg69e8220d39fe7 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.htrgg69e8220d39fe7 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.htrgg69e8220d39fe7 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>O magistrado tamb\u00e9m apontou falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e desrespeito ao dever de transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;O valor de R$ 5.000,00 arbitrado a t\u00edtulo de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais revela-se adequado e proporcional, considerando: a reprovabilidade moderada da conduta; o porte econ\u00f4mico da empresa; a condi\u00e7\u00e3o de hipervulnerabilidade da v\u00edtima; e a dupla fun\u00e7\u00e3o da condena\u00e7\u00e3o&#8221;, asseverou o juiz em sua decis\u00e3o.<br><br><em>Fonte: Migalhas<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De acordo com os autos processuais, a passageira alegou sofrer de transtornos ps\u00edquicos, condi\u00e7\u00e3o que demanda a presen\u00e7a constante do animal como parte integrante de seu tratamento m\u00e9dico. <br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/08\/25\/latam-e-condenada-por-negar-embarque-de-cao-de-apoio-emocional\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46083"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46083"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46083\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46090,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46083\/revisions\/46090"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46083"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=46083"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=46083"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}