{"id":43377,"date":"2025-06-11T12:28:20","date_gmt":"2025-06-11T15:28:20","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=43377"},"modified":"2025-06-11T12:28:20","modified_gmt":"2025-06-11T15:28:20","slug":"rede-de-atacado-e-condenada-apos-parcelar-fatura-de-cartao-sem-autorizacao-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/06\/11\/rede-de-atacado-e-condenada-apos-parcelar-fatura-de-cartao-sem-autorizacao-do-cliente\/","title":{"rendered":"Rede de atacado \u00e9 condenada  ap\u00f3s parcelar fatura de cart\u00e3o sem autoriza\u00e7\u00e3o do cliente"},"content":{"rendered":"\n<p>A 2\u00aa Turma Recursal dos Juizados Especiais, por unanimidade dos votos, condenou uma rede de atacado a indenizar cliente por parcelar sem autoriza\u00e7\u00e3o, por meio de um banco e de forma autom\u00e1tica, o saldo devedor de sua fatura de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. A decis\u00e3o considerou a pr\u00e1tica como abusiva e violadora dos direitos do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o relator do processo, juiz Reynaldo Odilo Martins Soares, o parcelamento unilateral feito pela institui\u00e7\u00e3o financeira feriu o dever de informa\u00e7\u00e3o e a liberdade de escolha da cliente, configurando falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. A fatura em quest\u00e3o, com vencimento em maio de 2024, teve um saldo pequeno que foi financiado automaticamente, sem o consentimento da consumidora.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cliente-dando-cartao-de-credito-ao-caixa-no-balcao-com-terminal-pos-para-pagamento-tiro-recortado-close-up-das-maos-conceito-de-compras-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-43378\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cliente-dando-cartao-de-credito-ao-caixa-no-balcao-com-terminal-pos-para-pagamento-tiro-recortado-close-up-das-maos-conceito-de-compras-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cliente-dando-cartao-de-credito-ao-caixa-no-balcao-com-terminal-pos-para-pagamento-tiro-recortado-close-up-das-maos-conceito-de-compras-300x200.jpg 300w, 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C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, que exige comunica\u00e7\u00e3o clara e expressa sobre esse tipo de opera\u00e7\u00e3o.<\/p><div class=\"zgxqg69e1cccc4a249\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.zgxqg69e1cccc4a249 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.zgxqg69e1cccc4a249 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.zgxqg69e1cccc4a249 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.zgxqg69e1cccc4a249 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.zgxqg69e1cccc4a249 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.zgxqg69e1cccc4a249 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div 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autom\u00e1tico do saldo devedor do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, sem consentimento do consumidor e sem comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, de forma clara e adequada, acerca das condi\u00e7\u00f5es do parcelamento\u201d, afirmou o relator do processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de declarar inexistente a d\u00edvida, foi tamb\u00e9m determinada a restitui\u00e7\u00e3o em dobro dos valores pagos indevidamente, fixando em R$ 2 mil a indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, j\u00e1 que, conforme o juiz Reynaldo Odilo, o transtorno ultrapassou o mero aborrecimento e comprometeu a estabilidade financeira e emocional do cliente.<br><br><em>Fonte: TJRN<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A fatura em quest\u00e3o, com vencimento em maio de 2024, teve um saldo pequeno que foi financiado automaticamente, sem o consentimento da consumidora.<br \/><a class=\"more-link\" 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