{"id":40610,"date":"2025-02-11T07:37:15","date_gmt":"2025-02-11T10:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=40610"},"modified":"2025-02-10T22:37:37","modified_gmt":"2025-02-11T01:37:37","slug":"justica-mantem-sentenca-que-obrigou-rede-social-recuperar-conta-de-internauta-em-mossoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/02\/11\/justica-mantem-sentenca-que-obrigou-rede-social-recuperar-conta-de-internauta-em-mossoro\/","title":{"rendered":"Justi\u00e7a mant\u00e9m senten\u00e7a que obrigou rede social recuperar conta de internauta em Mossor\u00f3"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"425\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/imagem-de-mulher-segurando-aparelho-celular.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2199\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/imagem-de-mulher-segurando-aparelho-celular.jpg 640w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/imagem-de-mulher-segurando-aparelho-celular-300x199.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A 2\u00aa Vara C\u00edvel da\u00a0Comarca\u00a0de Mossor\u00f3 rejeitou recurso interposto pela empresa Facebook Servi\u00e7os Online Do Brasil Ltda. e manteve inalterada a senten\u00e7a que a condenou a, no prazo de 48 horas, adotar as provid\u00eancias necess\u00e1rias para a recupera\u00e7\u00e3o da conta do Facebook de uma internauta, conforme o link de acesso constante no processo, e aplique as medidas necess\u00e1rias para fortalecer a seguran\u00e7a do perfil no Instagram, retirando-se o acesso de terceiros, sob pena de multa.A internauta buscou a Justi\u00e7a Estadual do RN afirmando ter sido v\u00edtima de hackers que invadiram a sua conta do aplicativo Instagram, impossibilitando o seu acesso, e, mesmo ap\u00f3s v\u00e1rias tentativas administrativas de recuper\u00e1-la, n\u00e3o obteve sucesso.<\/p><div class=\"vyusu69eae6d73b086\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.vyusu69eae6d73b086 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.vyusu69eae6d73b086 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.vyusu69eae6d73b086 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.vyusu69eae6d73b086 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.vyusu69eae6d73b086 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.vyusu69eae6d73b086 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"ctucg69eae6d73b067\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.ctucg69eae6d73b067 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.ctucg69eae6d73b067 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.ctucg69eae6d73b067 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.ctucg69eae6d73b067 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.ctucg69eae6d73b067 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.ctucg69eae6d73b067 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p> Por isso, ajuizou a\u00e7\u00e3o judicial almejando o restabelecimento coercitivo de sua conta na rede social e indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.Em 18 de maio de 2024, ap\u00f3s uma discuss\u00e3o em rede social entre amigas, verificou a perda do acesso de sua conta no Facebook, resultado de um ataque cibern\u00e9tico. Contou que o invasor, assumindo a sua identidade, passou a publicar fotos antigas e conte\u00fados relacionados a investimentos na tentativa de aplicar golpes aos seus seguidores.Segundo a autora da a\u00e7\u00e3o, apesar das tentativas, n\u00e3o conseguiu recuperar a conta eletr\u00f4nica e que a sua conta do Facebook \u00e9 sincronizada \u00e0 sua conta do Instagram, sendo que esta \u00faltima teve o nome de usu\u00e1rio alterado. Disse, por fim, que conseguiu recuperar o acesso e receia que os invasores ainda tenham acesso, em raz\u00e3o de ambas serem sincronizadas.<strong>Suporte inadequado<\/strong>A ju\u00edza que decidiu a quest\u00e3o, Carla Portela, ao analisar os autos, observou que ficou incontroversa a invas\u00e3o das redes sociais da autora e a falta da recupera\u00e7\u00e3o do perfil, conseguindo, assim, \u00eaxito em comprovar os fatos constitutivos de seu direito, na forma do art. 373, inciso I, do\u00a0C\u00f3digo\u00a0de Ritos.Considerou que a empresa, por sua vez, apenas argumentou que os termos de uso da rede social s\u00e3o uma esp\u00e9cie de contrato gratuito entre o operador do servi\u00e7o e os usu\u00e1rios, o qual prev\u00ea que a responsabilidade pela seguran\u00e7a da senha e da conta \u00e9 do respectivo usu\u00e1rio e n\u00e3o do Instagram, rebatendo a responsabiliza\u00e7\u00e3o a si imputada.Por\u00e9m, a magistrada entendeu que a empresa deixou de demonstrar, em observ\u00e2ncia ao disposto no art. 373, inciso II, do CPC, que prestou o suporte adequado \u00e0 internauta, a fim de solucionar o problema enfrentado, isto \u00e9, a recupera\u00e7\u00e3o da sua p\u00e1gina em rede social, fato que somente ocorreu mediante o ajuizamento da a\u00e7\u00e3o judicial, com deferimento da medida liminar, configurando-se, assim, a falha na presta\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os.Quando analisou os argumentos apresentados pela Facebook no recurso, Carla Portela n\u00e3o reconheceu qualquer erro material ou omiss\u00e3o na senten\u00e7a embargada, porque, analisando os pontos levantados, observou que na senten\u00e7a houve a determina\u00e7\u00e3o das medidas necess\u00e1rias tanto para recupera\u00e7\u00e3o da conta da autora no Facebook, quanto \u00e0s medidas de fortalecimento da seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o do perfil dela no Instagram, atrav\u00e9s de e-mail mencionado nos autos, haja vista que as duas contas est\u00e3o conectadas.\u201cDiante desse contexto, percebo que o embargante pretende rediscutir a mat\u00e9ria dos autos, o que n\u00e3o \u00e9 permitido por esse meio recursal (\u2026)\u201d, concluiu a magistrada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A 2\u00aa Vara C\u00edvel da\u00a0Comarca\u00a0de Mossor\u00f3 rejeitou recurso interposto pela empresa Facebook Servi\u00e7os Online Do Brasil Ltda. e manteve inalterada a senten\u00e7a que a condenou a, no prazo de 48 horas, adotar as provid\u00eancias necess\u00e1rias para a recupera\u00e7\u00e3o da conta do Facebook de uma internauta, conforme o link de acesso constante no processo, e aplique<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2025\/02\/11\/justica-mantem-sentenca-que-obrigou-rede-social-recuperar-conta-de-internauta-em-mossoro\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40610"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40610"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40610\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40611,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40610\/revisions\/40611"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40610"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40610"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40610"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}