{"id":39219,"date":"2024-10-29T08:44:59","date_gmt":"2024-10-29T11:44:59","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=39219"},"modified":"2024-10-29T08:44:59","modified_gmt":"2024-10-29T11:44:59","slug":"cosern-deve-indenizar-cliente-em-r-5-mil-apos-atraso-no-restabelecimento-de-energia-em-residencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/10\/29\/cosern-deve-indenizar-cliente-em-r-5-mil-apos-atraso-no-restabelecimento-de-energia-em-residencia\/","title":{"rendered":"Cosern deve indenizar cliente em R$ 5 mil ap\u00f3s atraso no restabelecimento de energia em resid\u00eancia"},"content":{"rendered":"\n<p>A Companhia Energ\u00e9tica do Rio Grande do Norte (Cosern) deve indenizar uma pensionista, moradora da cidade de Almino Afonso, por danos morais no valor de R$ 5 mil ap\u00f3s gerar atraso no restabelecimento de energia na resid\u00eancia. A decis\u00e3o \u00e9 dos desembargadores da 2\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do TJRN, que \u00e0 unanimidade, votaram por desprover o recurso interposto pela empresa r\u00e9.Na apela\u00e7\u00e3o c\u00edvel interposta, a Cosern alegou que a n\u00e3o realiza\u00e7\u00e3o da liga\u00e7\u00e3o no prazo alegado pela autora se deu pela necessidade de adequa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica da unidade consumidora aos padr\u00f5es de seguran\u00e7a exigidos pela Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (ANEEL) e pela pr\u00f3pria concession\u00e1ria. Afirmou, ainda, que a unidade n\u00e3o atende aos padr\u00f5es de entrada estabelecidos pela companhia, o que impossibilitou a realiza\u00e7\u00e3o da liga\u00e7\u00e3o de energia de forma segura e legal.A cliente alegou que houve desligamento de sua energia em 20 de mar\u00e7o deste ano, em virtude de inadimpl\u00eancia, e que no dia seguinte efetuou o pagamento do d\u00e9bito. Al\u00e9m disso, a cliente informou que solicitou a religa\u00e7\u00e3o junto \u00e0 concession\u00e1ria, mas at\u00e9 a propositura da a\u00e7\u00e3o, no dia 9 de abril, n\u00e3o havia sido restabelecida a energia em sua resid\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"480\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/corte-de-energia1469107129.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8460\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/corte-de-energia1469107129.jpg 800w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/corte-de-energia1469107129-300x180.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/corte-de-energia1469107129-768x461.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Obriga\u00e7\u00e3o da concession\u00e1ria<\/strong><\/p><div class=\"uqgwh69dd1b856e223\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.uqgwh69dd1b856e223 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.uqgwh69dd1b856e223 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.uqgwh69dd1b856e223 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.uqgwh69dd1b856e223 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.uqgwh69dd1b856e223 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.uqgwh69dd1b856e223 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"yisqw69dd1b856e202\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.yisqw69dd1b856e202 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.yisqw69dd1b856e202 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.yisqw69dd1b856e202 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.yisqw69dd1b856e202 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.yisqw69dd1b856e202 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.yisqw69dd1b856e202 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>O relator do processo, desembargador Ibanez Monteiro, embasou-se no art. 362, IV da Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 1.000\/2021 da ANEEL, o qual disp\u00f5e que a distribuidora deve restabelecer o fornecimento de energia el\u00e9trica no prazo de 24 horas em casos de religa\u00e7\u00e3o normal de instala\u00e7\u00f5es localizadas em \u00e1rea urbana.O magistrado de segundo grau citou que, conforme o documento, a contagem do prazo inicia \u201ccom a comunica\u00e7\u00e3o de pagamento, compensa\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito no sistema da distribuidora ou com a solicita\u00e7\u00e3o do consumidor e demais usu\u00e1rios se estas ocorrerem em dias \u00fateis, das 8 \u00e0s 18 horas, e, em caso contr\u00e1rio, a partir das 8 horas da manh\u00e3 do dia \u00fatil subsequente\u201d.Diante disso, o relator observou que a empresa r\u00e9 n\u00e3o comprovou motivo apto para justificar a demora respons\u00e1vel pelo restabelecimento da energia el\u00e9trica, o qual foi realizada apenas no dia 12 de abril deste ano, correspondendo a 21 dias ap\u00f3s o pagamento. \u201cInconteste a falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o por parte da concession\u00e1ria de energia el\u00e9trica\u201d, salientou.Al\u00e9m do mais, o relator ressaltou que n\u00e3o cabe acolher os argumentos da Cosern de que a demora decorreu da necessidade de promover a adequa\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica aos padr\u00f5es da ANEEL, haja vista que tais provid\u00eancias deveriam ter sido tomadas desde o cumprimento da medida liminar.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSoma-se, ainda, o fato de que a empresa r\u00e9 possui ci\u00eancia acerca dos prazos estabelecidos pelas normas que regulamentam a mat\u00e9ria e, mesmo assim, n\u00e3o promoveu a religa\u00e7\u00e3o da energia no tempo legal\u201d, apontou. Em rela\u00e7\u00e3o ao dano moral indeniz\u00e1vel, o desembargador Ibanez Monteiro, afirmou que decorre, portanto, da demora excessiva da r\u00e9 na religa\u00e7\u00e3o da energia da parte autora.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Companhia Energ\u00e9tica do Rio Grande do Norte (Cosern) deve indenizar uma pensionista, moradora da cidade de Almino Afonso, por danos morais no valor de R$ 5 mil ap\u00f3s gerar atraso no restabelecimento de energia na resid\u00eancia. A decis\u00e3o \u00e9 dos desembargadores da 2\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do TJRN, que \u00e0 unanimidade, votaram por desprover o<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/10\/29\/cosern-deve-indenizar-cliente-em-r-5-mil-apos-atraso-no-restabelecimento-de-energia-em-residencia\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39219"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39219"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39220,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39219\/revisions\/39220"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39219"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39219"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}