{"id":39211,"date":"2024-10-28T15:58:45","date_gmt":"2024-10-28T18:58:45","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=39211"},"modified":"2024-10-28T15:58:45","modified_gmt":"2024-10-28T18:58:45","slug":"cabe-a-caern-provar-a-regularidade-do-hidrometro-quando-consumidor-alega-discrepancia-da-fatura-em-relacao-as-anteriores-reafirma-tjrn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/10\/28\/cabe-a-caern-provar-a-regularidade-do-hidrometro-quando-consumidor-alega-discrepancia-da-fatura-em-relacao-as-anteriores-reafirma-tjrn\/","title":{"rendered":"Cabe \u00e0 Caern provar a regularidade do hidr\u00f4metro quando consumidor alega discrep\u00e2ncia da fatura em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s anteriores, reafirma TJRN"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"430\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/001-Corte-gua-640x430-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27917\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/001-Corte-gua-640x430-1.jpeg 640w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/001-Corte-gua-640x430-1-300x202.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p> Quando o consumidor questiona o valor de sua conta de \u00e1gua, sob o argumento que a fatura de determinado m\u00eas discrepa significativamente da m\u00e9dia dos meses anteriores, \u00e9 \u00f4nus da Companhia de \u00c1guas comprovar a regularidade do hidr\u00f4metro e a legalidade da cobran\u00e7a, entendeu a 3\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do TJRN. Inconformado com o valor da sua fatura de \u00e1gua, que ultrapassava, e muito, a m\u00e9dias de consumo do im\u00f3vel, consumidor ajuizou a\u00e7\u00e3o revisional de consumo de \u00e1gua cumulada com indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais em face da Companhia de \u00c1guas e Esgotos do Estado. No caso, o consumidor defendeu que a cobran\u00e7a de \u00e1gua e esgotos da resid\u00eancia, referente ao m\u00eas de setembro de 2023, se mostrou desproporcional ao real consumo habitual. Demonstrou-se no processo que houve discrep\u00e2ncia entre o valor da fatura contestada e a m\u00e9dia de consumo dos meses anteriores. <\/p>\n\n\n\n<p>Conforme os dados dispon\u00edveis no processo, o m\u00eas de julho\/2023 registrou a fatura no valor de R$ 53,45, o m\u00eas de agosto\/2023 no valor de R$ 51,88, subindo significativamente para R$ 748,37 no m\u00eas de setembro\/2023. Segundo o TJRN, \u201ceste montante representa uma discrep\u00e2ncia significativa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s faturas anteriores, sugerindo a possibilidade de erro ou anomalia na leitura ou na cobran\u00e7a.\u201d Diante de tal evid\u00eancia, cabe \u00e0 Companhia de \u00c1guas demonstrar a regularidade do hidr\u00f4metro e a precis\u00e3o da medi\u00e7\u00e3o, conforme o \u00f4nus previsto pelo artigo 6\u00ba, inciso VIII, do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), decidiu a Corte. Para o TJRN, o referido dispositivo estabelece a facilita\u00e7\u00e3o da defesa dos direitos do consumidor, incluindo a invers\u00e3o do \u00f4nus da prova quando as alega\u00e7\u00f5es do consumidor forem veross\u00edmeis e quando ele se encontrar em situa\u00e7\u00e3o de hipossufici\u00eancia. <\/p><div class=\"ejqgs69dd2dddca8cc\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.ejqgs69dd2dddca8cc {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.ejqgs69dd2dddca8cc {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.ejqgs69dd2dddca8cc {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.ejqgs69dd2dddca8cc {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.ejqgs69dd2dddca8cc {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.ejqgs69dd2dddca8cc {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"gtnex69dd2dddca8ae\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.gtnex69dd2dddca8ae {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.gtnex69dd2dddca8ae {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.gtnex69dd2dddca8ae {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.gtnex69dd2dddca8ae {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.gtnex69dd2dddca8ae {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.gtnex69dd2dddca8ae {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Entendeu a Corte que a Companhia de \u00c1guas n\u00e3o trouxe documentos suficientes para comprovar a regularidade da cobran\u00e7a em valor excessivo, n\u00e3o existindo nada que possa justificar o valor elevado da fatura cobrada. Segundo o Tribunal, em decorr\u00eancia da irregularidade da fatura de setembro de 2023, \u00e9 imperativo considerar a nulidade das cobran\u00e7as adicionais associadas, incluindo multas e taxas por inadimplemento, uma vez que estas decorrem de uma cobran\u00e7a indevida. Considerou-se que a fatura contestada seria indevida e abusiva, na medida em que decorre de uma cobran\u00e7a manifestamente irregular, pr\u00e1tica que enseja indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais no valor de R$ 3.000,00. Processo n. 0804620-07.2023.8.20.5103<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando o consumidor questiona o valor de sua conta de \u00e1gua, sob o argumento que a fatura de determinado m\u00eas discrepa significativamente da m\u00e9dia dos meses anteriores, \u00e9 \u00f4nus da Companhia de \u00c1guas comprovar a regularidade do hidr\u00f4metro e a legalidade da cobran\u00e7a, entendeu a 3\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do TJRN. 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