{"id":38729,"date":"2024-09-24T08:42:18","date_gmt":"2024-09-24T11:42:18","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=38729"},"modified":"2024-09-24T08:42:18","modified_gmt":"2024-09-24T11:42:18","slug":"companhia-aerea-atrasa-voo-por-dois-dias-e-deve-indenizar-cliente-por-danos-morais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/09\/24\/companhia-aerea-atrasa-voo-por-dois-dias-e-deve-indenizar-cliente-por-danos-morais\/","title":{"rendered":"Companhia a\u00e9rea atrasa voo por dois dias e deve indenizar cliente por danos morais"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"680\" height=\"354\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/EAD19184C229400D8526991B2A3E18C53B92_passagemaerea.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2208\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/EAD19184C229400D8526991B2A3E18C53B92_passagemaerea.jpg 680w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/EAD19184C229400D8526991B2A3E18C53B92_passagemaerea-300x156.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Uma companhia a\u00e9rea foi condenada a indenizar uma cliente por danos morais no valor de R$ 3 mil, ap\u00f3s atrasar um voo por dois dias. Assim decidiu o juiz \u00edtalo Gondim, da Vara \u00danica da\u00a0Comarca\u00a0de Lu\u00eds Gomes.Conforme relatado nos autos, a autora comprou uma passagem a\u00e9rea para o trecho de Juazeiro do Norte (Cear\u00e1) \u2013 S\u00e3o Paulo, tendo escala em Recife, e com sa\u00edda para o dia 3 de abril de 2021, \u00e0s 6h30min. A cliente, que reside na Cidade de Paran\u00e1, no interior do RN, se deslocou ao aeroporto e, ao chegar, soube que n\u00e3o havia voo no hor\u00e1rio informado, bem como n\u00e3o tinha nenhum funcion\u00e1rio para repassar maiores informa\u00e7\u00f5es.Com isso, a autora alega que permaneceu na cidade de Juazeiro do Norte por dois dias at\u00e9 o novo voo, datado em 5 de abril de 2021. E teve que suportar as despesas com alimenta\u00e7\u00e3o e hospedagem, uma vez que, com o cancelamento do voo, ficou desamparada pela companhia a\u00e9rea.A companhia a\u00e9rea, por sua vez, alegou n\u00e3o possuir rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica com a autora.<\/p>\n\n\n\n<p> A contesta\u00e7\u00e3o diz que o contrato celebrado figura apenas entre a cliente e a Ag\u00eancia de Viagens, uma vez que esta efetuou a reserva, cabendo a Ag\u00eancia fazer o repasse de informa\u00e7\u00f5es sobre o voo, como o voo da autora ter sido alterado, em raz\u00e3o do remanejamento da malha a\u00e9rea ou por motivos de caso de for\u00e7a maior.Alegou, ainda, que a autora embarcou normalmente no voo em que foi reacomodada, utilizando-se integralmente o bilhete do voo, visto que a cliente optou por prosseguir a viagem em novo voo de sua escolha, sem qualquer \u00f4nus. N\u00e3o havendo, pois, falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o dado que a altera\u00e7\u00e3o do voo se deu em virtude de quest\u00f5es externas, isto \u00e9, pelo caso de for\u00e7a maior, ocorrendo excludente de responsabilidade.<\/p><div class=\"jugwa69e070face779\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.jugwa69e070face779 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.jugwa69e070face779 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.jugwa69e070face779 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.jugwa69e070face779 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.jugwa69e070face779 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.jugwa69e070face779 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"muosm69e070face760\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.muosm69e070face760 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.muosm69e070face760 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.muosm69e070face760 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.muosm69e070face760 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.muosm69e070face760 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.muosm69e070face760 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Ao analisar o caso, o magistrado citou o Contrato de Transporte A\u00e9reo por\u00a0Parte\u00a0do Transportador, no qual diz que as altera\u00e7\u00f5es realizadas de forma programada pelo transportador, em especial quanto ao hor\u00e1rio e itiner\u00e1rio originalmente contratados, dever\u00e3o ser informadas aos passageiros com anteced\u00eancia m\u00ednima de 72 horas.O juiz Arthur Nascimento ressaltou que, \u201cembora a parte r\u00e9, em sua defesa, declare que o cancelamento do voo ocorreu em virtude de motivos que extrapolam a participa\u00e7\u00e3o das companhias a\u00e9reas, deixou de trazer aos autos documentos de atestassem o alegado de forma a comprovar a incid\u00eancia de excludente de responsabilidade em rela\u00e7\u00e3o ao cancelamento do voo, na forma do art.373, II do CPC\u201d.Al\u00e9m do mais, o magistrado ressaltou que os danos morais est\u00e3o devidamente demonstrados, visto que o desamparo causado pela r\u00e9 gerou sentimentos de ang\u00fastia, indigna\u00e7\u00e3o, transtornos e aborrecimentos, deixando o autor completamente impotente. \u201cNo meu sentir, ultrapassa a esfera dos meros aborrecimentos e entra na seara de danos morais pass\u00edveis de repara\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma companhia a\u00e9rea foi condenada a indenizar uma cliente por danos morais no valor de R$ 3 mil, ap\u00f3s atrasar um voo por dois dias. Assim decidiu o juiz \u00edtalo Gondim, da Vara \u00danica da\u00a0Comarca\u00a0de Lu\u00eds Gomes.Conforme relatado nos autos, a autora comprou uma passagem a\u00e9rea para o trecho de Juazeiro do Norte (Cear\u00e1) \u2013<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/09\/24\/companhia-aerea-atrasa-voo-por-dois-dias-e-deve-indenizar-cliente-por-danos-morais\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38729"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38729"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38730,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38729\/revisions\/38730"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38729"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38729"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}