{"id":38680,"date":"2024-09-20T15:14:21","date_gmt":"2024-09-20T18:14:21","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=38680"},"modified":"2024-09-20T15:14:21","modified_gmt":"2024-09-20T18:14:21","slug":"companhia-aerea-e-condenada-por-danos-morais-apos-cancelar-voo-e-nao-prestar-devida-assistencia-a-passageiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/09\/20\/companhia-aerea-e-condenada-por-danos-morais-apos-cancelar-voo-e-nao-prestar-devida-assistencia-a-passageiro\/","title":{"rendered":"Companhia a\u00e9rea \u00e9 condenada por danos morais ap\u00f3s cancelar voo e n\u00e3o prestar devida assist\u00eancia a passageiro"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/cancelado-1024x683.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29357\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/cancelado-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/cancelado-300x200.jpeg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/cancelado-768x512.jpeg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/cancelado-1536x1024.jpeg 1536w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/cancelado.jpeg 1620w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>O juiz \u00cdtalo Lopes Gondim, da Vara \u00danica da\u00a0Comarca\u00a0de Lu\u00eds Gomes, condenou uma companhia a\u00e9rea a pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais de R$ 3 mil a um passageiro. A decis\u00e3o decorre de um problema ocorrido com o voo do cliente que foi cancelado de \u00faltima hora.O passageiro viajaria de Juazeiro do Norte, no Cear\u00e1, para a cidade de S\u00e3o Paulo, com escala na cidade de Recife. No entanto, ao chegar no aeroporto de Juazeiro, foi informado de que havia nenhum voo no hor\u00e1rio previsto e n\u00e3o recebeu assist\u00eancia da empresa.<\/p><div class=\"zlztp69e22e441c863\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.zlztp69e22e441c863 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.zlztp69e22e441c863 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.zlztp69e22e441c863 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.zlztp69e22e441c863 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.zlztp69e22e441c863 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.zlztp69e22e441c863 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"xatqw69e22e441c847\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.xatqw69e22e441c847 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.xatqw69e22e441c847 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.xatqw69e22e441c847 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.xatqw69e22e441c847 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.xatqw69e22e441c847 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.xatqw69e22e441c847 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Devido ao cancelamento inesperado do voo, o cliente precisou esperar dois dias em Juazeiro at\u00e9 conseguir embarcar em um novo voo. Assim, alegou ter arcado com despesas de alimenta\u00e7\u00e3o e hospedagem durante esse per\u00edodo, o que o levou \u00e0 a\u00e7\u00e3o judicial.Ao analisar o caso, o juiz \u00cdtalo Lopes constatou que a companhia a\u00e9rea n\u00e3o seguiu a Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 400\/2016 da Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC) sobre \u201cAltera\u00e7\u00e3o do Contrato de Transporte A\u00e9reo por\u00a0Parte\u00a0do Transportador\u201d. O normativo exige comunica\u00e7\u00e3o com anteced\u00eancia m\u00ednima de 72 horas para altera\u00e7\u00f5es de voo.Al\u00e9m disso, o magistrado pontuou o cancelamento do voo como algo repentino e que n\u00e3o teve a devida assist\u00eancia, caracterizando como falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.\u201cN\u00e3o foi demonstrado nos autos a comprova\u00e7\u00e3o de que tenha a empresa a\u00e9rea dado suporte ao autor, tendo em vista o cancelamento do voo. E que, embora tenha o autor embarcado em data posterior ao voo, nas mesmas condi\u00e7\u00f5es, sem nenhum \u00f4nus, n\u00e3o exime, por si s\u00f3, a responsabilidade pelo cancelamento repentino do voo e a falta de suporte ao requerente\u201d, destacou o juiz \u00cdtalo Lopes.Assim, a companhia a\u00e9rea foi condenada por danos morais e a pagar as custas processuais e os honor\u00e1rios advocat\u00edcios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O juiz \u00cdtalo Lopes Gondim, da Vara \u00danica da\u00a0Comarca\u00a0de Lu\u00eds Gomes, condenou uma companhia a\u00e9rea a pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais de R$ 3 mil a um passageiro. 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