{"id":38533,"date":"2024-09-11T15:21:37","date_gmt":"2024-09-11T18:21:37","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=38533"},"modified":"2024-09-11T15:21:37","modified_gmt":"2024-09-11T18:21:37","slug":"regularidade-em-realizacao-de-pix-afasta-condenacao-imposta-a-banco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/09\/11\/regularidade-em-realizacao-de-pix-afasta-condenacao-imposta-a-banco\/","title":{"rendered":"Regularidade em realiza\u00e7\u00e3o de PIX afasta condena\u00e7\u00e3o imposta a banco"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"880\" height=\"495\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/https__img.migalhas.com_.br__SL__gf_base__SL__empresas__SL__MIGA__SL__imagens__SL__2022__SL__06__SL__29__SL__36bbd70f-0f0f-4908-b1d2-a1c4a2439406.jpg._PROC_CP65.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38464\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/https__img.migalhas.com_.br__SL__gf_base__SL__empresas__SL__MIGA__SL__imagens__SL__2022__SL__06__SL__29__SL__36bbd70f-0f0f-4908-b1d2-a1c4a2439406.jpg._PROC_CP65.jpg 880w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/https__img.migalhas.com_.br__SL__gf_base__SL__empresas__SL__MIGA__SL__imagens__SL__2022__SL__06__SL__29__SL__36bbd70f-0f0f-4908-b1d2-a1c4a2439406.jpg._PROC_CP65-300x169.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/https__img.migalhas.com_.br__SL__gf_base__SL__empresas__SL__MIGA__SL__imagens__SL__2022__SL__06__SL__29__SL__36bbd70f-0f0f-4908-b1d2-a1c4a2439406.jpg._PROC_CP65-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 880px) 100vw, 880px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A 2\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do TJRN reformou senten\u00e7a que havia condenado institui\u00e7\u00e3o financeira ao pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, para um cliente, diante de um pagamento, via PIX, supostamente indevido. Contudo, para o \u00f3rg\u00e3o julgador, ao apreciar o recurso do banco, considerou que, da an\u00e1lise do parco acervo probat\u00f3rio, a situa\u00e7\u00e3o narrada caracteriza \u2018fortuito externo\u2019, especialmente porque a entidade privada atuou como intermediador da transfer\u00eancia realizada, n\u00e3o se beneficiando dos valores que foram transferidos para a conta de terceiros. N\u00e3o h\u00e1, portanto, para o \u00f3rg\u00e3o julgador, prova do nexo de causalidade entre tal conduta e o dano, n\u00e3o havendo como responsabilizar civilmente a entidade financeira.<\/p>\n\n\n\n<p>Narra a pe\u00e7a inicial que, no dia 1\u00ba de dezembro de 2022, o recorrido tentou realizar uma transfer\u00eancia via PIX, a partir da sua conta. Depois de inserida a senha e finalizada a opera\u00e7\u00e3o, o software do banco sofreu instabilidade, ficando. A tela do celular ficou totalmente branca.Ainda conforme os autos, restabelecido o funcionamento do aplicativo, o cliente verificou a exist\u00eancia de um comprovante de transfer\u00eancia com leitura de \u201cQR CODE\u201d, no valor de R$ 496,99, em favor de uma pessoa desconhecida. <\/p><div class=\"uabyr69fd1b1db3ccd\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.uabyr69fd1b1db3ccd {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.uabyr69fd1b1db3ccd {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.uabyr69fd1b1db3ccd {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.uabyr69fd1b1db3ccd {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.uabyr69fd1b1db3ccd {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.uabyr69fd1b1db3ccd {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"xrmya69fd1b1db3cad\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.xrmya69fd1b1db3cad {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.xrmya69fd1b1db3cad {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.xrmya69fd1b1db3cad {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.xrmya69fd1b1db3cad {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.xrmya69fd1b1db3cad {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.xrmya69fd1b1db3cad {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Na tentativa de contestar o d\u00e9bito administrativamente, o cliente foi informado que n\u00e3o foram identificadas irregularidades na referida transa\u00e7\u00e3o.A decis\u00e3o tamb\u00e9m esclarece que, no caso dos autos, tem-se por aplic\u00e1vel o\u00a0C\u00f3digo\u00a0de Defesa do Consumidor, haja vista tratar-se de rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddico material em que, de um lado, a institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria figura como fornecedora de servi\u00e7os e, do outro, o cliente se apresenta como seu destinat\u00e1rio. Neste sentido, o Superior Tribunal de Justi\u00e7a consignou, na\u00a0S\u00famula\u00a0297, definiu que \u201co\u00a0C\u00f3digo\u00a0de Defesa do Consumidor \u00e9 aplic\u00e1vel \u00e0s institui\u00e7\u00f5es financeiras\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Em complemento, cumpre notar que o recorrido n\u00e3o apresentou o inteiro teor das tratativas junto \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira quando da busca pela solu\u00e7\u00e3o administrativa do problema, limitando-se a juntar um e-mail da apelante afirmando que n\u00e3o foram detectadas irregularidades na transa\u00e7\u00e3o questionada\u201d, explica a relatora do recurso, desembargadora Lourdes Azev\u00eado, ao afastar as condena\u00e7\u00f5es impostas ao banco em primeira inst\u00e2ncia.Deste modo, conforme a relatora, a mera alega\u00e7\u00e3o de n\u00e3o reconhecimento de transa\u00e7\u00e3o financeira, dissociada de elementos probat\u00f3rios e de alguma plausibilidade, n\u00e3o \u00e9 suficiente para motivar a responsabiliza\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A 2\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do TJRN reformou senten\u00e7a que havia condenado institui\u00e7\u00e3o financeira ao pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, para um cliente, diante de um pagamento, via PIX, supostamente indevido. Contudo, para o \u00f3rg\u00e3o julgador, ao apreciar o recurso do banco, considerou que, da an\u00e1lise do parco acervo probat\u00f3rio, a situa\u00e7\u00e3o narrada caracteriza \u2018fortuito<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/09\/11\/regularidade-em-realizacao-de-pix-afasta-condenacao-imposta-a-banco\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38533"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38533"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38533\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38534,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/38533\/revisions\/38534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=38533"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=38533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}