{"id":37388,"date":"2024-06-21T10:28:37","date_gmt":"2024-06-21T13:28:37","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=37388"},"modified":"2024-06-21T10:28:37","modified_gmt":"2024-06-21T13:28:37","slug":"camara-do-tjrn-amplia-indenizacao-a-passageiros-por-transtornos-sucessivos-em-viagem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/06\/21\/camara-do-tjrn-amplia-indenizacao-a-passageiros-por-transtornos-sucessivos-em-viagem\/","title":{"rendered":"C\u00e2mara do TJRN amplia indeniza\u00e7\u00e3o a passageiros por transtornos sucessivos em viagem"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/TCU-aprova-processo-de-relicitacao-do-aeroporto-de-Sao-Goncalo_foto-Rayane-Mainara-1024x682.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-30084\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/TCU-aprova-processo-de-relicitacao-do-aeroporto-de-Sao-Goncalo_foto-Rayane-Mainara-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/TCU-aprova-processo-de-relicitacao-do-aeroporto-de-Sao-Goncalo_foto-Rayane-Mainara-300x200.jpeg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/TCU-aprova-processo-de-relicitacao-do-aeroporto-de-Sao-Goncalo_foto-Rayane-Mainara-768x512.jpeg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/TCU-aprova-processo-de-relicitacao-do-aeroporto-de-Sao-Goncalo_foto-Rayane-Mainara.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A 1\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do TJ potiguar aumentou, por meio do julgamento de\u00a0Recursode Apela\u00e7\u00e3o, o valor indenizat\u00f3rio de danos morais sofridos por clientes que passaram por sucessivas falhas no servi\u00e7o de transporte a\u00e9reo de uma empresa, passando por atrasos, cancelamento dos voos, e dificuldades de hospedagem no exterior. Na decis\u00e3o, a indeniza\u00e7\u00e3o foi ampliada para R$ 5 mil, para cada um dos clientes, tendo em vista que o valor estabelecido em primeira inst\u00e2ncia havia sido de R$ 3 mil.Conforme consta no processo, em outubro de 2022, duas clientes viajaram acompanhadas de uma crian\u00e7a de cinco anos, saindo de Natal, com destino a Montreal, no Canad\u00e1, para visitarem familiares que l\u00e1 residem. Houve atraso no voo que levaria os tr\u00eas passageiros a S\u00e3o Paulo, para depois chegar ao Canad\u00e1, de modo que precisaram ficar mais um dia hospedados no Brasil para, enfim, atingirem o destino final, 30 horas depois do que foi previsto e contratado.Al\u00e9m disso, na viagem de volta ao Brasil, houve novo transtorno, no qual, por falha da empresa a\u00e9rea, n\u00e3o constava o nome dos autores na lista de passageiros, o que os impediu de embarcar. Desse modo, precisaram ficar mais um dia hospedados no Canad\u00e1, at\u00e9 que conseguissem resolver a situa\u00e7\u00e3o e retornar para Natal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Demora e preju\u00edzo<\/strong><\/p><div class=\"dfpuq69de59689b15b\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.dfpuq69de59689b15b {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.dfpuq69de59689b15b {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.dfpuq69de59689b15b {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.dfpuq69de59689b15b {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.dfpuq69de59689b15b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.dfpuq69de59689b15b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"ckxxq69de59689b139\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.ckxxq69de59689b139 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.ckxxq69de59689b139 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.ckxxq69de59689b139 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.ckxxq69de59689b139 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.ckxxq69de59689b139 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.ckxxq69de59689b139 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Ao analisar o processo, o desembargador Corn\u00e9lio Alves, relator do processo, ressaltou que o caso em quest\u00e3o n\u00e3o se trata \u201cde um simples aborrecimento causado ao consumidor, que teve que esperar um pouco mais para chegar ao destino desejado\u201d.E avaliou que ficou demonstrado nos autos \u201ca verossimilhan\u00e7a das alega\u00e7\u00f5es da autora, visto que houve o atraso no voo de conex\u00e3o de Natal\/Guarulhos, e a realoca\u00e7\u00e3o em voo com conex\u00e3o imprevista na cidade de Toronto\u201d. Desse modo, a demora para chegar ao destino final gerou \u201co preju\u00edzo de uma di\u00e1ria e meia de hotel e aus\u00eancia do conv\u00edvio com os parentes nesse per\u00edodo\u201d.Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 fixa\u00e7\u00e3o da quantia a ser indenizada, o magistrado de segundo grau apontou que o valor determinado deve ser \u201cproporcional ao preju\u00edzo sofrido pela v\u00edtima do dano, de modo a compensar as les\u00f5es extrapatrimoniais sem gerar o enriquecimento il\u00edcito e, por fim, desestimular ao agente da les\u00e3o que reincida nas condutas que resultaram no lit\u00edgio\u201d.Assim, na parte final do ac\u00f3rd\u00e3o, o desembargador frisou que o montante reparat\u00f3rio atribu\u00eddo em primeira inst\u00e2ncia \u201cdestoa do que hodiernamente \u00e9 decidido pelo TJRN em circunst\u00e2ncias parecidas\u201d, de modo que considerou razo\u00e1vel o aumento da quantia, \u201cpara chegar a um valor adequado segundo os par\u00e2metros deste Tribunal\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A 1\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do TJ potiguar aumentou, por meio do julgamento de\u00a0Recursode Apela\u00e7\u00e3o, o valor indenizat\u00f3rio de danos morais sofridos por clientes que passaram por sucessivas falhas no servi\u00e7o de transporte a\u00e9reo de uma empresa, passando por atrasos, cancelamento dos voos, e dificuldades de hospedagem no exterior. 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