{"id":37219,"date":"2024-06-07T15:26:06","date_gmt":"2024-06-07T18:26:06","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=37219"},"modified":"2024-06-07T15:26:06","modified_gmt":"2024-06-07T18:26:06","slug":"banco-nao-comprova-contratacao-de-servico-e-devera-indenizar-consumidora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/06\/07\/banco-nao-comprova-contratacao-de-servico-e-devera-indenizar-consumidora\/","title":{"rendered":"Banco n\u00e3o comprova contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o e dever\u00e1 indenizar consumidora"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"787\" height=\"525\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/senha_atendimento_banco_787.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6341\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/senha_atendimento_banco_787.jpg 787w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/senha_atendimento_banco_787-300x200.jpg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/senha_atendimento_banco_787-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 787px) 100vw, 787px\" \/><figcaption>Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Reformada em segundo grau, parcialmente, apenas para reduzir o valor da indeniza\u00e7\u00e3o, senten\u00e7a referente a processo em que uma institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria n\u00e3o comprovou contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. A decis\u00e3o \u00e9 da 2\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do TJRN. O caso ocorreu em Pau dos Ferros. A indeniza\u00e7\u00e3o deve ser paga pelo banco a uma consumidora, por cobran\u00e7a classificada como indevida. O valor foi reduzido de R$ 5 mil para R$ 2 mil.No recurso, a empresa de servi\u00e7os financeiros sustentou a legalidade da cobran\u00e7a, por ter agido no exerc\u00edcio regular do seu direito, pois o cliente teria ci\u00eancia da exig\u00eancia e, neste sentido, n\u00e3o h\u00e1 como prosperar a condena\u00e7\u00e3o estabelecida na senten\u00e7a, por aus\u00eancia de ato il\u00edcito e m\u00e1-f\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Entendimento diverso do \u00f3rg\u00e3o julgador do Tribunal de Justi\u00e7a.Segundo o julgamento em 2\u00ba grau, sob a relatoria da desembargadora Berenice Capuxu, a controv\u00e9rsia recai em cobran\u00e7as relativas a um contrato denominado relacionado \u00e0 \u00e1rea de previd\u00eancia, supostamente n\u00e3o contratado, na repeti\u00e7\u00e3o de ind\u00e9bito (restitui\u00e7\u00e3o em dobro), nos danos morais, e seu valor.\u201cO banco r\u00e9u n\u00e3o demonstrou esta anu\u00eancia (do consumidor), \u00f4nus que lhe cabia, por se tratar de rela\u00e7\u00e3o consumerista, conforme\u00a0S\u00famula\u00a0297 do STJ, de modo que a cobran\u00e7a \u00e9 ilegal e autoriza a pretens\u00e3o recursal da autora quanto \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o em dobro, diante do artigo 42 do CDC, e indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, de acordo com precedentes desta Corte, em todas as C\u00e2maras, em situa\u00e7\u00f5es id\u00eanticas\u201d, esclarece a relatora.Conforme o voto, o dano causado pela a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o financeira que causa preju\u00edzo ao consumidor \u2018hipossuficiente\u2019 (parte processual mais fr\u00e1gil) deve ser absorvido pela exploradora da atividade econ\u00f4mica, independente de culpa, diante da consagrada responsabilidade objetiva.<\/p><div class=\"ytnct69e1f665d88f6\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.ytnct69e1f665d88f6 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.ytnct69e1f665d88f6 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.ytnct69e1f665d88f6 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.ytnct69e1f665d88f6 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.ytnct69e1f665d88f6 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.ytnct69e1f665d88f6 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"woyet69e1f665d88d6\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.woyet69e1f665d88d6 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.woyet69e1f665d88d6 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.woyet69e1f665d88d6 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.woyet69e1f665d88d6 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.woyet69e1f665d88d6 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.woyet69e1f665d88d6 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>&#8220;Dessa maneira, n\u00e3o comprovada a rela\u00e7\u00e3o negocial lastreadora dos descontos, \u00e9 inafast\u00e1vel sua nulidade, bem assim a obriga\u00e7\u00e3o de devolver as quantias ilegalmente debitadas da conta do consumidor, inclusive, na forma dobrada, posto que os decr\u00e9scimos sem qualquer pr\u00e9via manifesta\u00e7\u00e3o de vontade demonstra evidentemente a m\u00e1-f\u00e9 da institui\u00e7\u00e3o financeira ou, no m\u00ednimo, ato contr\u00e1rio \u00e0 boa-f\u00e9 indispens\u00e1vel nas rela\u00e7\u00f5es comerciais\u201d, conclui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reformada em segundo grau, parcialmente, apenas para reduzir o valor da indeniza\u00e7\u00e3o, senten\u00e7a referente a processo em que uma institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria n\u00e3o comprovou contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. 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