{"id":3572,"date":"2019-11-01T10:45:22","date_gmt":"2019-11-01T13:45:22","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=3572"},"modified":"2019-11-01T10:47:01","modified_gmt":"2019-11-01T13:47:01","slug":"consumidor-cadastrado-como-chorao-muquirana-sera-indenizado-por-operadora-de-telefonia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2019\/11\/01\/consumidor-cadastrado-como-chorao-muquirana-sera-indenizado-por-operadora-de-telefonia\/","title":{"rendered":"Consumidor cadastrado como \u201cchor\u00e3o muquirana\u201d ser\u00e1 indenizado por operadora de telefonia"},"content":{"rendered":"\n<p>O juiz de Direito Thiago Nagasawa Tanaka, da 1\u00aa vara C\u00edvel de Campo Grande\/MS, condenou uma operadora de telefonia a pagar R$ 5 mil, a t\u00edtulo de dano moral, por emitir contas de consumidor com o nome \u201cchor\u00e3o muquirana\u201d. Para o magistrado, o direito ao nome \u00e9 um direito da personalidade, n\u00e3o havendo justificativa para emiss\u00e3o de conta telef\u00f4nica com nome grafado de \u201cmodo incorreto e de forma humilhante\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/www.globalframe.com.br\/gf_base\/empresas\/MIGA\/imagens\/F138986517C20421BE961677FA4CCE5BF408_chorao.jpg\" alt=\"t\"\/><figcaption>Ilustrativa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Na a\u00e7\u00e3o, o consumidor disse que possui contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os com a empresa r\u00e9 e que, ap\u00f3s negociar redu\u00e7\u00e3o de sua fatura para o m\u00eas de novembro de 2016 e solicitar nova senha para acesso eletr\u00f4nico de sua conta, se deparou com a altera\u00e7\u00e3o de seu cadastro junto \u00e0 empresa, eis que seu nome passou a constar como &#8220;Chor\u00e3o Muquirana&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Sustentou ainda que, ao imprimir sua fatura para pagamento, tornou-se motivo de chacota entre os colegas de trabalho, que tomaram conhecimento do teor do documento com a denomina\u00e7\u00e3o pejorativa. Assim, pediu a condena\u00e7\u00e3o da empresa ao pagamento de danos morais e a altera\u00e7\u00e3o definitiva de seu nome.<\/p>\n\n\n\n<p>Houve pedido liminar para a imediata corre\u00e7\u00e3o do nome, o qual foi concedido. Em contesta\u00e7\u00e3o, a empresa disse que o cliente escolhe, via aplicativo, de que maneira deseja ser chamado, sendo inver\u00eddica a afirma\u00e7\u00e3o de que houve a modifica\u00e7\u00e3o do perfil do autor ap\u00f3s a reclama\u00e7\u00e3o realizada. Defende tamb\u00e9m que os funcion\u00e1rios n\u00e3o possuem acesso ao perfil do usu\u00e1rio, que \u00e9 sigiloso, n\u00e3o tendo a possibilidade de modificar dados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Direito de personalidade<\/strong><\/p><div class=\"onlhm69e519a910bcf\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.onlhm69e519a910bcf {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.onlhm69e519a910bcf {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.onlhm69e519a910bcf {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.onlhm69e519a910bcf {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.onlhm69e519a910bcf {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.onlhm69e519a910bcf {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"fynjq69e519a910bba\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.fynjq69e519a910bba {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.fynjq69e519a910bba {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.fynjq69e519a910bba {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.fynjq69e519a910bba {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.fynjq69e519a910bba {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.fynjq69e519a910bba {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Para o juiz Thiago Nagasawa Tanaka, apesar de a empresa alegar tal impossibilidade, ela n\u00e3o comprovou que, de fato, seus funcion\u00e1rios n\u00e3o conseguiram realizar tal altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O juiz acrescentou ainda que, \u201csendo o direito ao nome um direito da personalidade, n\u00e3o h\u00e1 o que justifique a emiss\u00e3o de conta telef\u00f4nica ao autor com o seu nome grafado de modo incorreto e de forma humilhante, sendo procedente o pedido de retifica\u00e7\u00e3o formulado pelo requerente\u201d. Quanto aos danos morais, o magistrado fixou o valor de R$ 5 mil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cPela documenta\u00e7\u00e3o acostada, percebe-se que por tr\u00eas meses o tratamento ofensivo dirigido ao consumidor constou no sistema interno da r\u00e9 e, via de consequ\u00eancia, nas faturas mensais por ele impressas para pagamento, tendo que se socorrer do Judici\u00e1rio para que seu nome fosse corrigido.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Migalhas<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para o magistrado, o direito ao nome \u00e9 um direito da personalidade, n\u00e3o havendo justificativa para emiss\u00e3o de conta telef\u00f4nica com nome grafado de \u201cmodo incorreto e de forma humilhante\u201d.<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2019\/11\/01\/consumidor-cadastrado-como-chorao-muquirana-sera-indenizado-por-operadora-de-telefonia\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2199,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3572"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3572"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3572\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3573,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3572\/revisions\/3573"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2199"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3572"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3572"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3572"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}