{"id":35623,"date":"2024-02-06T07:48:00","date_gmt":"2024-02-06T10:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=35623"},"modified":"2024-02-05T22:48:59","modified_gmt":"2024-02-06T01:48:59","slug":"ouvidoria-do-trt-rn-dobra-numero-de-atendimentos-e-diminui-prazo-de-resposta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/02\/06\/ouvidoria-do-trt-rn-dobra-numero-de-atendimentos-e-diminui-prazo-de-resposta\/","title":{"rendered":"Ouvidoria do TRT-RN dobra n\u00famero de atendimentos e diminui prazo de resposta"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/www.trt21.jus.br\/sites\/default\/files\/styles\/346x231\/public\/2024-02\/Site-Ouvidoria-do-TRT-RN-dobra-n%C3%BAmero-de-atendimento-e-diminui-prazo-de-resposta.png?itok=cKNrb_Io\" alt=\"atendente\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>No ano de 2023 foram registradas 699 atendimentos feitos pela Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 21\u00aa Regi\u00e3o (TRT-RN), sendo 147 pedidos de informa\u00e7\u00e3o com base na Lei n. 12527\/2011 e o restante manifesta\u00e7\u00f5es como consultas, sugest\u00f5es, cr\u00edticas, elogios, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse n\u00famero representa 180% a mais, acima do dobro do ano anterior, 2022, quando foram registradas 249 demandas.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar do aumento dos atendimentos, houve uma redu\u00e7\u00e3o significativa no tempo m\u00e9dio de tramita\u00e7\u00e3o, passando de 34 dias em 2022 para menos de 4 dias nos \u00faltimos seis meses de 2023.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro dado importante \u00e9 que houve uma expressiva melhora no \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o da Ouvidoria do TRT-RN, que passou de 74,14% em 2022 para 92,32%, em 2023<\/p><div class=\"ggmyo69d32ac0d182d\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.ggmyo69d32ac0d182d {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.ggmyo69d32ac0d182d {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.ggmyo69d32ac0d182d {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.ggmyo69d32ac0d182d {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.ggmyo69d32ac0d182d {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.ggmyo69d32ac0d182d {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"xlncs69d32ac0d1810\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.xlncs69d32ac0d1810 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.xlncs69d32ac0d1810 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.xlncs69d32ac0d1810 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.xlncs69d32ac0d1810 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.xlncs69d32ac0d1810 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.xlncs69d32ac0d1810 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>A avalia\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 feita pelo usu\u00e1rio do servi\u00e7o, que faz essa an\u00e1lise ap\u00f3s ser atendido. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Ouvidoria do TRT-RN tem a melhor avalia\u00e7\u00e3o de atendimento &nbsp;entre os Tribunais Regionais do Trabalho que integraram o Portal de Ouvidorias da Justi\u00e7a do Trabalho, que s\u00e3o a grande maioria dos TRTs do pa\u00eds, 17 do total de 24.<\/p>\n\n\n\n<p>O Portal das Ouvidorias da Justi\u00e7a do Trabalho re\u00fane dados estat\u00edsticos de cada ouvidoria dos Tribunais do Trabalho, atualizados diariamente.<\/p>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas permitem que gestores e cidad\u00e3os conhe\u00e7am os trabalhos desenvolvidos, fa\u00e7am seu diagn\u00f3stico e participem da elabora\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias aos servi\u00e7os p\u00fablicos prestados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No ano de 2023 foram registradas 699 atendimentos feitos pela Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 21\u00aa Regi\u00e3o (TRT-RN), sendo 147 pedidos de informa\u00e7\u00e3o com base na Lei n. 12527\/2011 e o restante manifesta\u00e7\u00f5es como consultas, sugest\u00f5es, cr\u00edticas, elogios, entre outros. Esse n\u00famero representa 180% a mais, acima do dobro do ano anterior, 2022,<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/02\/06\/ouvidoria-do-trt-rn-dobra-numero-de-atendimentos-e-diminui-prazo-de-resposta\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35623"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35623"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35623\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35624,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35623\/revisions\/35624"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35623"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}