{"id":35512,"date":"2024-01-30T13:21:52","date_gmt":"2024-01-30T16:21:52","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=35512"},"modified":"2024-01-30T13:21:52","modified_gmt":"2024-01-30T16:21:52","slug":"herdeiros-de-cliente-que-pagou-por-servico-de-turismo-nao-realizado-serao-indenizados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2024\/01\/30\/herdeiros-de-cliente-que-pagou-por-servico-de-turismo-nao-realizado-serao-indenizados\/","title":{"rendered":"Herdeiros de cliente que pagou por servi\u00e7o de turismo n\u00e3o realizado ser\u00e3o indenizados"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"680\" height=\"395\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/voo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-649\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/voo.jpg 680w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/voo-300x174.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption>Ilustrativa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Os herdeiros do esp\u00f3lio de um homem falecido que adquiriu pacote de viagens com destino a Belo Horizonte para participar de evento nacional e n\u00e3o p\u00f4de participar por falha no servi\u00e7o de transporte a\u00e9reo ser\u00e3o indenizados por dano moral, no valor de R$ 5 mil. A senten\u00e7a condenat\u00f3ria contra tr\u00eas empresas do ramo de turismo \u00e9 proveniente da 3\u00aa Vara C\u00edvel da Comarca de Natal.<\/p>\n\n\n\n<p>Consta no processo que o cliente adquiriu, junto com um grupo de interessados, pacote de viagens com destino \u00e0 capital mineira para participar da 20\u00aa Conven\u00e7\u00e3o Nacional de Alco\u00f3licos An\u00f4nimos que aconteceria entre 17 e 19 de abril de 2020, junto \u00e0s franqueadas de uma empresa de turismo nas cidades de Currais Novos e Caic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, desembolsou o valor de R$ 1.650,00, que inclu\u00eda a\u00e9reo e terrestre. Contudo, com a pandemia da Covid-19, a conven\u00e7\u00e3o foi adiada em dois momentos, sendo remarcada primeiro para outubro de 2020 e depois para outubro de 2022. Contou que a empresa se comprometeu a todo momento com a remarca\u00e7\u00e3o da viagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Todavia, ao se aproximar da nova data para a viagem, em setembro de 2022, a firma informou ao grupo que o servi\u00e7o contratado s\u00f3 seria prestado mediante um valor adicional a ser pago de atualiza\u00e7\u00e3o do valor do pacote, sem em nenhum momento propor devolver o cr\u00e9dito j\u00e1 pago. Relatou que as r\u00e9s informaram que cada pessoa deveria pagar um adicional de R$ 1.450,00, totalizando a quantia de R$ 3.100,00 por pessoa, o que n\u00e3o foi aceito pelos passageiros envolvidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Afirmou que, at\u00e9 o momento, as empresas n\u00e3o realizaram a viagem conforme inicialmente pactuado, tampouco restitu\u00edram o valor pago. Consta nos autos que o autor veio a falecer e com isso nunca chegou a realizar a viagem que tinha adquirido.<\/p><div class=\"ewgcn69d8e897b030d\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.ewgcn69d8e897b030d {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.ewgcn69d8e897b030d {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.ewgcn69d8e897b030d {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.ewgcn69d8e897b030d {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.ewgcn69d8e897b030d {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.ewgcn69d8e897b030d {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"iotba69d8e897b02ee\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.iotba69d8e897b02ee {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.iotba69d8e897b02ee {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.iotba69d8e897b02ee {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.iotba69d8e897b02ee {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.iotba69d8e897b02ee {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.iotba69d8e897b02ee {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>As empresas, por sua vez, argumentaram que n\u00e3o poderiam ser responsabilizadas por falhas na execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o das companhias a\u00e9reas, j\u00e1 que atuaram como intermedi\u00e1rias. Recha\u00e7aram a ocorr\u00eancia dos danos morais e, ao final, pediram pela improced\u00eancia de todos os pedidos autorais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aquisi\u00e7\u00e3o indiscut\u00edvel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ao analisar os autos, a ju\u00edza Daniella Para\u00edso considerou injustificada a recusa de reembolso do valor pago pela viagem, o qual foi cancelado em virtude da pandemia. Ela levou em considera\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m a afirma\u00e7\u00e3o do autor que, por diversas vezes, buscou o reembolso ou remarca\u00e7\u00e3o dos pacotes, sem, contudo, obter sucesso na sua pretens\u00e3o. Constatou que a aquisi\u00e7\u00e3o dos pacotes (a\u00e9reo e terrestre) no valor de R$ 1.650,00 \u00e9 incontroversa.<\/p>\n\n\n\n<p>Notou que, ap\u00f3s o adiamento do evento do qual os passageiros visavam participar, a empresa informou sobre a remarca\u00e7\u00e3o do pacote de viagem, contudo, \u201csomente tempos depois, veio a informar que tal remarca\u00e7\u00e3o s\u00f3 seria efetivada mediante pagamento de adicional de valor superior ao j\u00e1 pago. E, ainda, foi informado \u00e0queles que n\u00e3o concordaram com o valor adicional, que seria fornecido um termo de reembolso para que os mesmos recebessem seus cr\u00e9ditos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLogo, ao n\u00e3o agir conforme pactuado, restou caracterizada a m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o por parte das requeridas. (\u2026) Por todo exposto, \u00e9 clara a responsabilidade das requeridas na repara\u00e7\u00e3o dos danos causados ao autor\u201d, concluiu a magistrada<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os herdeiros do esp\u00f3lio de um homem falecido que adquiriu pacote de viagens com destino a Belo Horizonte para participar de evento nacional e n\u00e3o p\u00f4de participar por falha no servi\u00e7o de transporte a\u00e9reo ser\u00e3o indenizados por dano moral, no valor de R$ 5 mil. 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