{"id":34402,"date":"2023-10-30T11:19:10","date_gmt":"2023-10-30T14:19:10","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=34402"},"modified":"2023-10-30T11:19:10","modified_gmt":"2023-10-30T14:19:10","slug":"companhia-aerea-e-condenada-a-indenizar-passageiros-por-extravio-de-bagagens-em-voo-internacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2023\/10\/30\/companhia-aerea-e-condenada-a-indenizar-passageiros-por-extravio-de-bagagens-em-voo-internacional\/","title":{"rendered":"Companhia a\u00e9rea \u00e9 condenada a indenizar passageiros por extravio de bagagens em voo internacional"},"content":{"rendered":"\n<p>A 2\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel, por unanimidade de votos, negou a Apela\u00e7\u00e3o C\u00edvel interposta por uma empresa de transportes a\u00e9reos e a condenou a pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais e materiais para quatro passageiras ap\u00f3s o extravio das bagagens delas em um voo internacional da It\u00e1lia para Natal em 2019. As autoras da a\u00e7\u00e3o judicial s\u00e3o duas adultas e duas crian\u00e7as menores de idade.<\/p>\n\n\n\n<p>Na a\u00e7\u00e3o, as autoras alegaram que contrataram os servi\u00e7os de transporte a\u00e9reo fornecidos pela empresa r\u00e9 para uma viagem em fam\u00edlia, saindo de Mil\u00e3o\/It\u00e1lia, \u00e0s 11h55, do dia 28 de maio de 2019, com destino \u00e0 Natal. Contaram que cada uma das adultas despachou uma mala e que, ao desembarcarem na cidade de Natal, foram surpreendidas com a aus\u00eancia de tr\u00eas bagagens despachadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Afirmam ainda que, diante do ocorrido, se dirigiram aos Juizados Especiais situados no Aeroporto Internacional Alu\u00edzio Alves e, ap\u00f3s orienta\u00e7\u00e3o, registraram a perda de bagagem no balc\u00e3o da empresa a\u00e9rea. Disseram que as duas crian\u00e7as s\u00f3 receberam os seus pertences tr\u00eas dias ap\u00f3s o desembarque e que uma das adultas, at\u00e9 o momento do ajuizamento da a\u00e7\u00e3o, n\u00e3o tem not\u00edcias do paradeiro de sua bagagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao buscarem a Justi\u00e7a, obtiveram senten\u00e7a proferida pela 9\u00aa Vara C\u00edvel de Natal julgando parcialmente procedente o processo para condenar a empresa a pagar o valor de R$ 1.113,80 por danos materiais para a m\u00e3e e a duas filhas e o valor de R$ 2.994,85 por danos materiais para a outra passageira adulta e indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais na quantia de R$ 5 mil.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/hrtfklpwhz-capa-noticia.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-34403\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/hrtfklpwhz-capa-noticia.jpg 600w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/hrtfklpwhz-capa-noticia-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><figcaption>Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Na nova decis\u00e3o do TJRN, a m\u00e3e e as duas crian\u00e7as ser\u00e3o indenizadas por danos morais no valor de R$ 2 mil em favor de cada uma, totalizando R$ 6 mil. A outra passageira adulta teve aumentada quantia das indeniza\u00e7\u00f5es por danos morais e materiais para, respectivamente, R$ 6 mil e R$ 6.393,20, todos os valores a serem corrigidos monetariamente.<\/p>\n\n\n\n<p>No recurso, a empresa pediu a reforma da senten\u00e7a para afastar a condena\u00e7\u00e3o ao pagamento de danos morais, considerando a excludente de responsabilidade com previs\u00e3o no art. 19 da Conven\u00e7\u00e3o de Montreal e a inaplicabilidade do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor ao caso, uma vez que tem por objeto a hipot\u00e9tica falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de transporte a\u00e9reo internacional.<\/p><div class=\"xqqro69e20d16eea82\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.xqqro69e20d16eea82 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.xqqro69e20d16eea82 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.xqqro69e20d16eea82 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.xqqro69e20d16eea82 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.xqqro69e20d16eea82 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.xqqro69e20d16eea82 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"rsrmg69e20d16eea5f\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.rsrmg69e20d16eea5f {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.rsrmg69e20d16eea5f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.rsrmg69e20d16eea5f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.rsrmg69e20d16eea5f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.rsrmg69e20d16eea5f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.rsrmg69e20d16eea5f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>J\u00e1 as autoras pediram a reformar em parte da decis\u00e3o para que a empresa tamb\u00e9m pague indeniza\u00e7\u00e3o a t\u00edtulo de dano moral. Para tanto, alegaram ser incontroversa a perda tempor\u00e1ria de duas malas com bagagem, de propriedade das duas crian\u00e7as menores, al\u00e9m do extravio permanente de uma mala, de propriedade de outra passageira adulta.<\/p>\n\n\n\n<p>O relator do recurso, desembargador Virg\u00edlio Macedo baseou seu voto no entendimento firmado pelo STF no julgamento do Tema 210 no ano de 2016, \u201cno sentido de que aos conflitos acerca de extravios de bagagem e prazos prescricionais relativos \u00e0 rela\u00e7\u00e3o de consumo em transporte a\u00e9reo internacional de passageiros devem ser aplicadas as conven\u00e7\u00f5es internacionais sobre a mat\u00e9ria, ratificadas pelo Brasil, em preval\u00eancia ao CDC\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Para o relator, o diploma internacional (Conven\u00e7\u00e3o de Montreal) fez refer\u00eancia apenas aos danos materiais, ficando a indeniza\u00e7\u00e3o por dano moral abarcada pelo princ\u00edpio da efetiva repara\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), \u201cporquanto os preju\u00edzos de ordem extrapatrimonial, pela sua pr\u00f3pria natureza, n\u00e3o admitem tarifa\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo Virg\u00edlio Macedo, apesar de se tratar de norma posterior ao CDC e constitua uma lei especial tratando de contratos de transporte a\u00e9reo internacional, n\u00e3o pode ser aplicada para limitar a indeniza\u00e7\u00e3o devida aos passageiros em caso de danos morais decorrentes de atraso de voo ou extravio de bagagem, de acordo com jurisprud\u00eancia do Superior Tribunal de Justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDecerto, considerar extravio de bagagem como mero aborrecimento do dia a dia ou simples descumprimento contratual, \u00e9 desconsiderar o car\u00e1ter de abalo pessoal que deve revestir a repara\u00e7\u00e3o moral. Assim, no meu sentir, a parte apelante sofreu aborrecimentos, constrangimentos e se submeteu \u00e0 situa\u00e7\u00e3o frustrante em vista do extravio das malas, na qual havia diversos artigos de vestu\u00e1rio e de higiene pessoal\u201d, decidiu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A 2\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel, por unanimidade de votos, negou a Apela\u00e7\u00e3o C\u00edvel interposta por uma empresa de transportes a\u00e9reos e a condenou a pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais e materiais para quatro passageiras ap\u00f3s o extravio das bagagens delas em um voo internacional da It\u00e1lia para Natal em 2019. 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