{"id":32413,"date":"2023-06-22T12:26:00","date_gmt":"2023-06-22T15:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=32413"},"modified":"2023-06-22T10:17:09","modified_gmt":"2023-06-22T13:17:09","slug":"empresa-de-viagens-tem-48-horas-para-emitir-bilhetes-de-passagens-para-familia-de-natal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2023\/06\/22\/empresa-de-viagens-tem-48-horas-para-emitir-bilhetes-de-passagens-para-familia-de-natal\/","title":{"rendered":"Empresa de viagens tem 48 horas para emitir bilhetes de passagens para fam\u00edlia de Natal"},"content":{"rendered":"\n<p>Fam\u00edlia natalense conseguiu liminar de urg\u00eancia, perante a 7\u00aa Vara C\u00edvel de Natal, que determinou a uma empresa de viagens que cumpra com o pacote tur\u00edstico contratado, nos termos ajustados pelas partes. Assim, esta foi condenada a adotar, no prazo de 48 horas, todas as provid\u00eancias necess\u00e1rias para a emiss\u00e3o dos bilhetes da viagem nos termos acertados para a data escolhida.<\/p>\n\n\n\n<p>Na determina\u00e7\u00e3o judicial, foi feita a ressalva de toler\u00e2ncia de um dia da data sugerida, em obedi\u00eancia as regras das passagens flex\u00edveis imposta pela empresa. Em caso de descumprimento, a multa di\u00e1ria estipulada em ju\u00edzo pode chegar a R$ 20 mil, cujo valor poder\u00e1 ser objeto de bloqueio judicial.<\/p>\n\n\n\n<p>O casal e os dois filhos, estes \u00faltimos menores de idade e representados em ju\u00edzo por seus pais, propuseram demanda judicial contra a empresa alegando que a m\u00e3e presenteou um de seus filhos com uma viagem \u00e0 cidade de S\u00e3o Paulo para comemorar seu anivers\u00e1rio de sete anos, pois o menor \u00e9 f\u00e3 de animes e da cultura japonesa e o bairro da Liberdade \u00e9 conhecido como reduto das tradi\u00e7\u00f5es do pa\u00eds oriental.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Aeroporto-de-Natal-1024x682-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29652\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Aeroporto-de-Natal-1024x682-1.jpeg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Aeroporto-de-Natal-1024x682-1-300x200.jpeg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Aeroporto-de-Natal-1024x682-1-768x512.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Disseram que na viagem estariam presentes os quatro integrantes do n\u00facleo familiar, tendo adquirido as passagens a\u00e9reas com a empresa r\u00e9, na modalidade voos flex\u00edveis, tendo sido escolhido per\u00edodo de nove dias de junho de 2023, per\u00edodo esse em concilia\u00e7\u00e3o com a log\u00edstica da escola dos filhos e compromissos profissionais dos pais, pelo que foi paga a quantia de R$ 1.548,71.<\/p>\n\n\n\n<p>Narraram que, pelas regras de emiss\u00e3o da passagem a\u00e9rea, seria encaminhado um formul\u00e1rio para preenchimento, todavia, o formul\u00e1rio nunca foi enviado, motivo pelo qual, pr\u00f3ximo ao limite do prazo estabelecido, entraram em contato com a empresa, ocasi\u00e3o em que a atendente percebeu a inconsist\u00eancia nos dados cadastrais, sendo necess\u00e1ria a retifica\u00e7\u00e3o e consequentemente reenvio do formul\u00e1rio.<\/p><div class=\"auyqv69e58306e9c43\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.auyqv69e58306e9c43 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.auyqv69e58306e9c43 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.auyqv69e58306e9c43 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.auyqv69e58306e9c43 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.auyqv69e58306e9c43 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.auyqv69e58306e9c43 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"xukhs69e58306e9c23\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.xukhs69e58306e9c23 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.xukhs69e58306e9c23 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.xukhs69e58306e9c23 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.xukhs69e58306e9c23 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.xukhs69e58306e9c23 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.xukhs69e58306e9c23 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p><strong>Decis\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O caso foi julgado com base nos ditames do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, haja vista terem sido caracterizadas as figuras do consumidor e do fornecedor, e, por isso, o contrato firmado entre as partes deve ser interpretado favoravelmente ao consumidor. A ju\u00edza Amanda Grace entendeu que estavam presentes os requisitos para a concess\u00e3o da liminar de urg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Da an\u00e1lise dos autos, a magistrada verificou que, realmente, os autores adquiriram, atrav\u00e9s da plataforma virtual da empresa r\u00e9, um total de quatro passagens a\u00e9reas para viagem de nove dias do m\u00eas de junho de 2023 para a cidade de S\u00e3o Paulo, no valor de R$ 1.548,71, na modalidade: passagens flex\u00edveis, considerando a toler\u00e2ncia de 1 dia (para mais ou para menos) da data sugerida.<\/p>\n\n\n\n<p>Para a ju\u00edza ficou comprovado que houve, por parte da empresa, o cancelamento do pacote adquirido, sob o fundamento de que o formul\u00e1rio n\u00e3o teria sido preenchido, ocasi\u00e3o em que foi ofertado voucher no valor da compra, deduzido o percentual de 20% a t\u00edtulo de multa. Ela entendeu comprovado que os autores n\u00e3o solicitaram o cancelamento de passagens, tampouco deram causa ao alegado descumprimento contratual referente ao preenchimento do formul\u00e1rio em quest\u00e3o, documento que eles asseguram n\u00e3o ter recebido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fam\u00edlia natalense conseguiu liminar de urg\u00eancia, perante a 7\u00aa Vara C\u00edvel de Natal, que determinou a uma empresa de viagens que cumpra com o pacote tur\u00edstico contratado, nos termos ajustados pelas partes. 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