{"id":32298,"date":"2023-06-14T15:50:07","date_gmt":"2023-06-14T18:50:07","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=32298"},"modified":"2023-06-14T15:50:07","modified_gmt":"2023-06-14T18:50:07","slug":"consumidor-mprn-entra-com-pedido-de-cumprimento-de-sentenca-contra-banco-em-caso-que-envolve-prazo-para-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2023\/06\/14\/consumidor-mprn-entra-com-pedido-de-cumprimento-de-sentenca-contra-banco-em-caso-que-envolve-prazo-para-atendimento\/","title":{"rendered":"Consumidor: MPRN entra com pedido de cumprimento de senten\u00e7a contra banco em caso que envolve prazo para atendimento"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/www.mprn.mp.br\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/WhatsApp-Image-2023-06-13-at-14.56.34.jpeg\" alt=\"Imagem da fachada de uma ag\u00eancia do Banco do Brasil.\" class=\"wp-image-15593\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>O Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado do Rio Grande do Norte (MPRN), por meio da 24\u00aa Promotoria de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor de Natal, requereu o cumprimento de senten\u00e7a contra o Banco do Brasil em decorr\u00eancia do descumprimento da Lei Municipal n\u00ba 5.054\/1998, que estabelece prazos m\u00e1ximos para atendimento banc\u00e1rio. A A\u00e7\u00e3o Civil P\u00fablica ajuizada pelo MPRN foi julgada procedente e condenou o banco a tomar medidas para adequar suas ag\u00eancias \u00e0 lei, al\u00e9m de pagar uma indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais coletivos no valor de R$ 50 mil.<\/p>\n\n\n\n<p>Na senten\u00e7a, a Justi\u00e7a potiguar determinou que o Banco do Brasil disponibilize pessoal suficiente para atender os usu\u00e1rios dentro dos prazos estabelecidos pela lei, informe a escala de trabalho dos caixas em cada ag\u00eancia, forne\u00e7a senhas de atendimento e afixe cartazes com informa\u00e7\u00f5es sobre os prazos de atendimento. Al\u00e9m disso, o banco foi condenado a pagar a indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais coletivos, que ser\u00e1 revertida ao Fundo Estadual de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s recurso apresentado pelo banco, o Tribunal de Justi\u00e7a do Rio Grande do Norte deu parcial provimento ao recurso, fixando o valor da indeniza\u00e7\u00e3o em R$ 50 mil e mantendo as demais determina\u00e7\u00f5es da senten\u00e7a. O banco interp\u00f4s recursos especiais e extraordin\u00e1rios, que foram negados, e as decis\u00f5es transitaram em julgado em novembro de 2022 e abril de 2023.<\/p><div class=\"weuja69d08716d4cc9\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.weuja69d08716d4cc9 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.weuja69d08716d4cc9 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.weuja69d08716d4cc9 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.weuja69d08716d4cc9 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.weuja69d08716d4cc9 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.weuja69d08716d4cc9 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"yakzj69d08716d4cb5\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.yakzj69d08716d4cb5 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.yakzj69d08716d4cb5 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.yakzj69d08716d4cb5 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.yakzj69d08716d4cb5 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.yakzj69d08716d4cb5 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.yakzj69d08716d4cb5 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Diante disso, o MPRN est\u00e1 promovendo a execu\u00e7\u00e3o da decis\u00e3o de m\u00e9rito, requerendo o pagamento da indeniza\u00e7\u00e3o no valor atualizado de R$ 134.324,70, bem como a comprova\u00e7\u00e3o do cumprimento das determina\u00e7\u00f5es da senten\u00e7a pelo Banco do Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Em seus requerimentos, o MPRN pede ainda que seja acrescido ao valor da condena\u00e7\u00e3o multa de 10% caso a institui\u00e7\u00e3o financeira requerida n\u00e3o efetue o pagamento da d\u00edvida no prazo de quinze dias. Al\u00e9m disso, caso o banco n\u00e3o efetue o pagamento, que a Justi\u00e7a determine a penhora online atrav\u00e9s do sistema SISBAJUD e o valor depositado na conta do Fundo Estadual de Defesa do Consumidor. Caso seja necess\u00e1rio, que seja expedido mandado de penhora e avalia\u00e7\u00e3o de bens tantos quantos bastem para a garantia do valor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Minist\u00e9rio P\u00fablico do Estado do Rio Grande do Norte (MPRN), por meio da 24\u00aa Promotoria de Justi\u00e7a de Defesa do Consumidor de Natal, requereu o cumprimento de senten\u00e7a contra o Banco do Brasil em decorr\u00eancia do descumprimento da Lei Municipal n\u00ba 5.054\/1998, que estabelece prazos m\u00e1ximos para atendimento banc\u00e1rio. 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