{"id":32012,"date":"2023-05-25T14:47:08","date_gmt":"2023-05-25T17:47:08","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=32012"},"modified":"2023-05-25T14:47:08","modified_gmt":"2023-05-25T17:47:08","slug":"negada-indenizacao-para-cliente-apos-atraso-de-voo-em-virtude-da-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2023\/05\/25\/negada-indenizacao-para-cliente-apos-atraso-de-voo-em-virtude-da-covid-19\/","title":{"rendered":"Negada indeniza\u00e7\u00e3o para cliente ap\u00f3s atraso de voo em virtude da Covid-19"},"content":{"rendered":"\n<p>Os magistrados de segundo grau componentes da 1\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do TJRN negaram, de forma un\u00e2nime, apela\u00e7\u00e3o interposta por uma consumidora e mantiveram senten\u00e7a da 3\u00aa Vara C\u00edvel de Natal que julgou improcedente a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais contra uma companhia a\u00e9rea brasileira. A alega\u00e7\u00e3o era de preju\u00edzos causados em virtude de atraso em voo por algumas horas durante o contexto da pandemia da Covid-19. Entretanto, a Justi\u00e7a estadual entendeu que houve mero aborrecimento do cotidiano.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/covid-19-site-1024x682.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9269\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/covid-19-site-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/covid-19-site-300x200.jpeg 300w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/covid-19-site-768x512.jpeg 768w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/covid-19-site.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Ilustrativa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>No recurso, a autora alegou que, com pouco menos de 12 horas do embarque, recebeu comunicado da ag\u00eancia em que efetuou a compra da passagem informando que a empresa, unilateralmente, havia alterado a programa\u00e7\u00e3o da viagem. Destacou que chegou ao seu destino cerca de cinco horas ap\u00f3s o hor\u00e1rio inicialmente previsto.<\/p>\n\n\n\n<p>Contou ainda que a empresa ainda danificou a sua bagagem durante o transporte, ocasionando maior transtorno a consumidora, que perdeu horas do seu dia tentando resolver a contenda. Defendeu que as provas produzidas pela companhia a\u00e9rea s\u00e3o gen\u00e9ricas, haja vista que se tratam de reportagens sobre o assunto e algumas telas de seus pr\u00f3prios sistemas, informando o cancelamento do voo por falta de tripula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Argumentou que n\u00e3o ficou provado cabalmente que a tripula\u00e7\u00e3o escalada para o voo da passageira n\u00e3o poderia trabalhar por conta de eventual contamina\u00e7\u00e3o por Covid-19, e, por isso, pediu a Justi\u00e7a o reconhecimento do ato il\u00edcito da companhia a\u00e9rea, reformando a senten\u00e7a de primeira inst\u00e2ncia para conden\u00e1-la a pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais no importe de R$ 8 mil.<\/p><div class=\"yzynx69dfb1cec96b6\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.yzynx69dfb1cec96b6 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.yzynx69dfb1cec96b6 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.yzynx69dfb1cec96b6 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.yzynx69dfb1cec96b6 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.yzynx69dfb1cec96b6 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.yzynx69dfb1cec96b6 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"tszqe69dfb1cec968f\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.tszqe69dfb1cec968f {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.tszqe69dfb1cec968f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.tszqe69dfb1cec968f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.tszqe69dfb1cec968f {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.tszqe69dfb1cec968f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.tszqe69dfb1cec968f {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p><strong>Julgamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O relator, desembargador Dilermando Mota explicou que, \u201cem casos de atraso de voos, tem a jurisprud\u00eancia se posicionado por n\u00e3o considerar como inerente a tais circunst\u00e2ncias a viola\u00e7\u00e3o dos direitos da personalidade a ensejar a repara\u00e7\u00e3o por parte da companhia a\u00e9rea, como bem ressaltou o Ju\u00edzo a quo\u201d. Ele observou que o atraso do voo foi decorrente do avan\u00e7o da variante \u00d4micron que infectou a tripula\u00e7\u00e3o de diversas companhias a\u00e9reas, gerando, por consequ\u00eancias, atrasos e cancelamento de diversas viagens em escala nacional.<\/p>\n\n\n\n<p>O relator ressaltou que, de acordo com o C\u00f3digo de Processo Civil, os fatos not\u00f3rios n\u00e3o dependem de provas que \u00e9 bem a situa\u00e7\u00e3o posta nos autos, haja vista que o cen\u00e1rio pand\u00eamico e os cancelamentos de voos foram amplamente noticiados na m\u00eddia, contando, inclusive, com a juntada de prints das telas dos sistemas e not\u00edcias. \u201cNesse sentido, em virtude da situa\u00e7\u00e3o narrada, a parte Apelante chegou em seu destino cinco horas ap\u00f3s o previsto\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, esclareceu que, a despeito do atraso do voo e avaria na sua bagagem, n\u00e3o vislumbrou a ocorr\u00eancia de dano apto a causar abalo a direitos inerentes \u00e0 personalidade da consumidora. \u201cIsso porque considerando que, de regra, configura-se como mero dissabor do cotidiano, cabia a parte Apelante demonstrar que a situa\u00e7\u00e3o narrada configurou situa\u00e7\u00e3o extraordin\u00e1ria, vexat\u00f3ria, capaz de atingir alguns dos direitos da personalidade, o que n\u00e3o foi feito\u201d, concluiu<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os magistrados de segundo grau componentes da 1\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do TJRN negaram, de forma un\u00e2nime, apela\u00e7\u00e3o interposta por uma consumidora e mantiveram senten\u00e7a da 3\u00aa Vara C\u00edvel de Natal que julgou improcedente a\u00e7\u00e3o de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais contra uma companhia a\u00e9rea brasileira. 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