{"id":31297,"date":"2023-04-12T11:14:07","date_gmt":"2023-04-12T14:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=31297"},"modified":"2023-04-12T11:14:07","modified_gmt":"2023-04-12T14:14:07","slug":"tribunal-mantem-indenizacao-para-consumidor-em-promocao-de-milhas-de-viagem-no-rn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2023\/04\/12\/tribunal-mantem-indenizacao-para-consumidor-em-promocao-de-milhas-de-viagem-no-rn\/","title":{"rendered":"Tribunal mant\u00e9m indeniza\u00e7\u00e3o para consumidor em promo\u00e7\u00e3o de milhas de viagem no RN"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"600\" height=\"200\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/avi\u00e3o-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-688\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/avi\u00e3o-1.png 600w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/avi\u00e3o-1-300x100.png 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><figcaption>Ilustrativa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A 3\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a do RN manteve uma senten\u00e7a que havia determinado o pagamento de danos morais, no valor de R$ 3.000,00, e materiais de R$ 1.919,96, a um cliente que adquiriu produtos pela internet para aderir uma promo\u00e7\u00e3o que oferecia milhas de viagem proporcionalmente ao valor gasto em compras nas empresas demandadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Conforme consta no processo, em novembro de 2017, o autor fez uma compra em seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito no valor de R$ 10.834,08 para participar de uma promo\u00e7\u00e3o &#8221;Black Friday&#8221;, ofertada pelas empresas r\u00e9s, onde haveria a concess\u00e3o de bonifica\u00e7\u00e3o de 10 milhas de viagem a cada R$ 1,00 real gasto na compra de produtos, tendo sido confirmada a compra no site da empresa demandada. Assim, o demandante teria direito ao \u201cac\u00famulo equivalente a 105.500 milhas de viagem\u201d, mas posteriormente a transa\u00e7\u00e3o veio a ser cancelada, sob alega\u00e7\u00e3o de que \u201cem raz\u00e3o da an\u00e1lise de cr\u00e9dito, houve a recusa do pedido\u201d. Em seguida, ap\u00f3s repetidas reclama\u00e7\u00f5es junto \u00e0s empresa, o demandante realizou novamente a compra, pagando valor maior pelos produtos, que n\u00e3o estavam mais cobertos pela promo\u00e7\u00e3o da Black Friday e sem direito \u00e0s milhas de viagem da maneira acordada.<\/p>\n\n\n\n<p>Todavia, o motivo aparente do cancelamento da compra n\u00e3o foi confirmado quando o demandante ligou para a administradora do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, \u201ctendo sido informado da exist\u00eancia de limite dispon\u00edvel suficiente para a compra e de que n\u00e3o constava nenhuma solicita\u00e7\u00e3o feita pelas demandadas\u201d. Dessa forma, n\u00e3o foi apresentada pelas demandadas justificativa coerente para o cancelamento da venda.<\/p><div class=\"zodal69d39f095b7aa\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.zodal69d39f095b7aa {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.zodal69d39f095b7aa {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.zodal69d39f095b7aa {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.zodal69d39f095b7aa {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.zodal69d39f095b7aa {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.zodal69d39f095b7aa {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"tzpfb69d39f095b78d\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.tzpfb69d39f095b78d {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.tzpfb69d39f095b78d {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.tzpfb69d39f095b78d {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.tzpfb69d39f095b78d {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.tzpfb69d39f095b78d {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.tzpfb69d39f095b78d {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Ao analisar o processo, o juiz Eduardo Pinheiro convocado para ser relator do ac\u00f3rd\u00e3o em segundo grau, destacou que, na verifica\u00e7\u00e3o das provas presentes nos autos, o magistrado apontou ser \u201cposs\u00edvel constatar, ap\u00f3s dilig\u00eancia realizada junto a Institui\u00e7\u00e3o Financeira que administra o cart\u00e3o do consumidor, a inexist\u00eancia de qualquer tentativa de solicitar o repasse dos valores atinentes a transa\u00e7\u00e3o realizada pelo consumidor\u201d, n\u00e3o havendo como se constatar negativa de cr\u00e9dito ou mesmo \u201cfalha da institui\u00e7\u00e3o financeira ao n\u00e3o autorizar o pagamento da compra.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, o magistrado apontou que \u00e0s demandantes na condi\u00e7\u00e3o apelantes deveriam \u201cdemonstrar que n\u00e3o incidiram em falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, uma vez que respondem solidariamente, por integrar a cadeia de consumo, pelos danos ocasionados ao consumidor\u201d. E assim, o juiz entendeu que \u201crestou comprovada a falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o\u201d por parte da empresa apelante, motivo pelo qual \u201cdever\u00e1 responder pelos preju\u00edzos causados \u00e0 recorrida\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A 3\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a do RN manteve uma senten\u00e7a que havia determinado o pagamento de danos morais, no valor de R$ 3.000,00, e materiais de R$ 1.919,96, a um cliente que adquiriu produtos pela internet para aderir uma promo\u00e7\u00e3o que oferecia milhas de viagem proporcionalmente ao valor gasto em compras nas<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2023\/04\/12\/tribunal-mantem-indenizacao-para-consumidor-em-promocao-de-milhas-de-viagem-no-rn\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31297"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31297"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31298,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31297\/revisions\/31298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31297"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31297"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}