{"id":31210,"date":"2023-04-04T12:01:21","date_gmt":"2023-04-04T15:01:21","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=31210"},"modified":"2023-04-04T12:01:21","modified_gmt":"2023-04-04T15:01:21","slug":"orgao-julgador-do-tjrn-concede-indenizacao-para-cliente-que-teve-chip-reciclado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2023\/04\/04\/orgao-julgador-do-tjrn-concede-indenizacao-para-cliente-que-teve-chip-reciclado\/","title":{"rendered":"\u00d3rg\u00e3o julgador do TJRN concede indeniza\u00e7\u00e3o para cliente que teve chip reciclado"},"content":{"rendered":"\n<p>A Primeira C\u00e2mara C\u00edvel do TJRN modificou senten\u00e7a de primeiro grau que havia negado pedido de pagamento de danos morais a uma cliente de empresa telef\u00f4nica que adquiriu chip reciclado de forma indevida, gerando duplicidade de linhas telef\u00f4nicas, pois o n\u00famero pertencia anteriormente a outro usu\u00e1rio. Assim, no ac\u00f3rd\u00e3o de segunda inst\u00e2ncia, o \u00f3rg\u00e3o julgador reconheceu a falha no servi\u00e7o prestado e concedeu \u00e0 cliente indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 3.000,00 pelos transtornos ocasionados.<\/p>\n\n\n\n<p>Conforme consta no processo, origin\u00e1rio da Vara \u00danica de Umarizal, em janeiro de 2020 a demandante comprou um chip na loja demandada, passando a receber liga\u00e7\u00f5es e mensagens onde terceiros afirmavam que aquele n\u00famero pertencia a outra pessoa. Em seguida, ao instalar o WhatsApp come\u00e7ou a ser inserida em grupos estranhos do aplicativo e, por precau\u00e7\u00e3o, resolveu sair de todos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, in\u00fameras pessoas passaram a mandar mensagens no aplicativo de mensagens instant\u00e2neas, expondo que esta utilizava um celular que n\u00e3o lhe pertencia, insinuando que a autora o havia furtado. E ela se viu obrigada a adquirir um novo chip, bem como registrou boletim de ocorr\u00eancia na delegacia, levando a quest\u00e3o para aprecia\u00e7\u00e3o do Poder Judici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"680\" height=\"394\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/F4DE4E7C6987C534D1EE30A4C1F93988AD78_celular.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2315\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/F4DE4E7C6987C534D1EE30A4C1F93988AD78_celular.jpg 680w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/F4DE4E7C6987C534D1EE30A4C1F93988AD78_celular-300x174.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption>Ilustrativa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ao analisar o processo, o desembargador Corn\u00e9lio Alves, relator do ac\u00f3rd\u00e3o apontou inicialmente que a rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica travada entre as partes \u201c\u00e9 tipicamente de consumo, estando a parte autora enquadrada no conceito de consumidor e a parte r\u00e9 no de fornecedor\u201d.<\/p><div class=\"vmotr69fac887a424e\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.vmotr69fac887a424e {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.vmotr69fac887a424e {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.vmotr69fac887a424e {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.vmotr69fac887a424e {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.vmotr69fac887a424e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.vmotr69fac887a424e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"zkenj69fac887a4230\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.zkenj69fac887a4230 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.zkenj69fac887a4230 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.zkenj69fac887a4230 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.zkenj69fac887a4230 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.zkenj69fac887a4230 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.zkenj69fac887a4230 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Ele acrescentou que no caso em exame houve falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, \u201cpois a empresa teria comercializado n\u00famero de telefone pertencente a outro usu\u00e1rio em desconformidade com as normativas da ANATEL\u201d, que exige, para o chip reciclado, prazo de quarentena de 180 dias antes de sua reinser\u00e7\u00e3o no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, o magistrado de segunda inst\u00e2ncia refor\u00e7ou que a reutiliza\u00e7\u00e3o de c\u00f3digo de acesso referente ao n\u00famero de celular \u00e9 uma pr\u00e1tica permitida pela Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (ANATEL), com vistas a facilitar o gerenciamento dos recursos de numera\u00e7\u00e3o e a utiliza\u00e7\u00e3o eficiente das combina\u00e7\u00f5es de num\u00e9ricas.<\/p>\n\n\n\n<p>Corn\u00e9lio Alves pontuou ainda que, para ocorrer o re\u00faso de c\u00f3digo de acesso j\u00e1 disponibilizado anteriormente e a sua comercializa\u00e7\u00e3o para novos usu\u00e1rios, \u201cimp\u00f5e-se a observ\u00e2ncia do prazo de quarentena\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 configura\u00e7\u00e3o do dano moral, o desembargador explicou que as importuna\u00e7\u00f5es suportadas pela apelante foram suficientes a lhe causar \u201crelevante desassossego, a ponto de ter que registrar boletim de ocorr\u00eancia para se precaver de problemas com o antigo possuidor da linha\u201d, situa\u00e7\u00e3o esta que ultrapassa aquilo que se convencionou chamar de mero dissabor do cotidiano\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Primeira C\u00e2mara C\u00edvel do TJRN modificou senten\u00e7a de primeiro grau que havia negado pedido de pagamento de danos morais a uma cliente de empresa telef\u00f4nica que adquiriu chip reciclado de forma indevida, gerando duplicidade de linhas telef\u00f4nicas, pois o n\u00famero pertencia anteriormente a outro usu\u00e1rio. Assim, no ac\u00f3rd\u00e3o de segunda inst\u00e2ncia, o \u00f3rg\u00e3o julgador<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2023\/04\/04\/orgao-julgador-do-tjrn-concede-indenizacao-para-cliente-que-teve-chip-reciclado\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31210"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31210"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31210\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31211,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31210\/revisions\/31211"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31210"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31210"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31210"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}