{"id":3046,"date":"2019-10-12T08:30:38","date_gmt":"2019-10-12T11:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=3046"},"modified":"2019-10-11T16:14:07","modified_gmt":"2019-10-11T19:14:07","slug":"consumidores-serao-indenizados-por-falta-de-informacoes-para-embarque-em-voo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2019\/10\/12\/consumidores-serao-indenizados-por-falta-de-informacoes-para-embarque-em-voo\/","title":{"rendered":"Consumidores ser\u00e3o indenizados por falta de informa\u00e7\u00f5es para embarque em voo"},"content":{"rendered":"\n<p>A 3\u00aa turma do STJ condenou uma ag\u00eancia de turismo e uma empresa \u00e1rea por n\u00e3o informarem \u00e0 consumidora, estrangeira sem visto de resid\u00eancia no Brasil, da necessidade de comprovar no embarque a compra da passagem a\u00e9rea de retorno ao pa\u00eds de origem.<\/p>\n\n\n\n<p>A consumidora, gr\u00e1vida, foi impedida de embarcar em voo da TAM de retorno ao Brasil sob argumento de que, sendo boliviana, deveria comprovar a aquisi\u00e7\u00e3o da passagem a\u00e9rea de retorno ao pa\u00eds de origem; em nova tentativa, foi barrada sob o argumento de que o atestado m\u00e9dico apresentado n\u00e3o continha as formalidades e dados exigidos pela companhia a\u00e9rea nas hip\u00f3teses em que a passageira \u00e9 gestante entre 28 a 36 semanas incompletas de gesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/www.globalframe.com.br\/gf_base\/empresas\/MIGA\/imagens\/41D6629D39210C999A2E4C43DD2BAA5DCD4A_voo.jpg\" alt=\"t\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ao reformar o ac\u00f3rd\u00e3o recorrido, o ministro Paulo de Tarso Sanseverino concluiu que a apontada viola\u00e7\u00e3o ao disposto nos arts. 6\u00ba e 14 do CDC restou plenamente configurada.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<em>Com efeito, a informa\u00e7\u00e3o clara e adequada tem como matriz o princ\u00edpio da boa-f\u00e9 objetiva. (&#8230;) Restou verificada a neglig\u00eancia das recorridas em fornecer as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a passageira embarcar sem percal\u00e7os no primeiro voo com destino ao Brasil<\/em>.\u201d<\/p><div class=\"azepg69f26bd605f0a\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.azepg69f26bd605f0a {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.azepg69f26bd605f0a {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.azepg69f26bd605f0a {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.azepg69f26bd605f0a {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.azepg69f26bd605f0a {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.azepg69f26bd605f0a {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"breoj69f26bd605eee\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.breoj69f26bd605eee {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.breoj69f26bd605eee {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.breoj69f26bd605eee {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.breoj69f26bd605eee {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.breoj69f26bd605eee {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.breoj69f26bd605eee {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>De acordo com Sanseverino, caberia a todos que colocaram o servi\u00e7o no mercado de consumo comprovar que informaram adequadamente a respeito das medidas que deveriam ter sido tomadas pela passageira para que obtivesse \u00eaxito na viagem.<\/p>\n\n\n\n<p>E tal dever, prosseguiu o relator, n\u00e3o se restringe apenas ao hor\u00e1rio de check-in como, tamb\u00e9m, \u00e0 necessidade de apresentar passagem a\u00e9rea de retorno ao pa\u00eds de origem quando do embarque e\/ou do atestado m\u00e9dico dentro dos padr\u00f5es estabelecidos pela companhia a\u00e9rea, o que n\u00e3o ocorreu no caso.<\/p>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o da turma garantindo indeniza\u00e7\u00e3o \u00e0 mulher e seu marido foi por maioria, vencido o ministro Cueva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Migalhas<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>STJ condena ag\u00eancia de turismo e empresa a\u00e9rea.<\/p>\n<p><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2019\/10\/12\/consumidores-serao-indenizados-por-falta-de-informacoes-para-embarque-em-voo\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":3047,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3046"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3046"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3046\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3048,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3046\/revisions\/3048"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3047"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3046"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3046"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}