{"id":29598,"date":"2022-12-15T12:12:00","date_gmt":"2022-12-15T15:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=29598"},"modified":"2022-12-15T10:40:30","modified_gmt":"2022-12-15T13:40:30","slug":"caern-deve-indenizar-usuario-por-cobranca-indevida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2022\/12\/15\/caern-deve-indenizar-usuario-por-cobranca-indevida\/","title":{"rendered":"Caern deve indenizar usu\u00e1rio por cobran\u00e7a indevida"},"content":{"rendered":"\n<p>A Segunda Vara C\u00edvel da Comarca de Mossor\u00f3 determinou \u00e0 Companhia de \u00c1guas e Esgotos do Rio Grande do norte &#8211; Caern &#8211; pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais no valor de R$ 3000,00 a um cliente em raz\u00e3o de uma cobran\u00e7a indevida na conta de \u00e1gua, ocorrida em maio de 2019.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"430\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/001-Corte-gua-640x430-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-27917\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/001-Corte-gua-640x430-1.jpeg 640w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/001-Corte-gua-640x430-1-300x202.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><figcaption>Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><br>Conforme consta no processo, o cliente demandante foi surpreendido ao receber uma fatura de consuma\u00e7\u00e3o, a qual deveria ser saldada at\u00e9 novembro de 2019, sob pena de suspens\u00e3o do servi\u00e7o de abastecimento de \u00e1gua. Diante dessa situa\u00e7\u00e3o, o demandante ainda procurou o servi\u00e7o de atendimento ao consumidor da demandada, por\u00e9m, foi informado que \u201co consumo e o valor gerado da cobran\u00e7a estavam corretos, em que pese ser superior \u00e0 m\u00e9dia dos \u00faltimos quatro anos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Ao analisar o processo, a magistrada Carla Portela explicou que a discuss\u00e3o presente no processo se concentra na &#8220;exist\u00eancia de cobran\u00e7a supostamente indevida, ao passo que a r\u00e9 defende pela utiliza\u00e7\u00e3o do numer\u00e1rio de \u00e1gua utilizado, e a exist\u00eancia de infiltra\u00e7\u00e3o na cisterna do im\u00f3vel, cuja responsabilidade de identifica\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00e3o seria \u00fanica e exclusivamente do usu\u00e1rio\u201d. Ent\u00e3o, em raz\u00e3o disso, foi determinada a produ\u00e7\u00e3o de prova pericial t\u00e9cnica no equipamento de medi\u00e7\u00e3o de consumo instalado no im\u00f3vel do demandante.<\/p><div class=\"nthjs69f51b5c5b581\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.nthjs69f51b5c5b581 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.nthjs69f51b5c5b581 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.nthjs69f51b5c5b581 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.nthjs69f51b5c5b581 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.nthjs69f51b5c5b581 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.nthjs69f51b5c5b581 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"qgvna69f51b5c5b55e\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.qgvna69f51b5c5b55e {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.qgvna69f51b5c5b55e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.qgvna69f51b5c5b55e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.qgvna69f51b5c5b55e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.qgvna69f51b5c5b55e {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.qgvna69f51b5c5b55e {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p><br>Nessa per\u00edcia foi averiguado que o \u201chidr\u00f4metro do cliente apresentou erros relativos de medi\u00e7\u00e3o superiores ao permitido na portaria Inmetro\u201d e sob estas condi\u00e7\u00f5es, \u201co hidr\u00f4metro mede cerca de 55% a mais do que \u00e9 efetivamente fornecido\u201d. Al\u00e9m disso, o laudo apontou que \u201cnenhum vazamento na rede de abastecimento da parte R\u00e9 causaria um aumento no consumo de \u00e1gua mensurado pelo hidr\u00f4metro da resid\u00eancia\u201d, de modo que \u201co consumo reclamado na lide foi de 132 m\u00b3, 6 (seis) vezes (ou 500%) superior ao consumo m\u00e9dio de 22 m\u00b3\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Dessa maneira, a magistrada considerou que a cobran\u00e7a da demanda era indevida, especialmente pelo fato da per\u00edcia ter constatado que &#8220;os supostos vazamentos aduzidos pela r\u00e9, em sede de defesa se revelam insuficientes para afetar o consumo de \u00e1gua do im\u00f3vel de forma consider\u00e1vel visto as caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas do funcionamento de v\u00e1lvulas de fluxo&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p><br>E, na parte final da senten\u00e7a, a magistrada declarou inexistente a mensalidade cobrada em excesso, determinando a emiss\u00e3o pela demandada de uma nova fatura, a ser baseada na m\u00e9dia aritm\u00e9tica dos 12 meses anteriores ao d\u00e9bito questionado. E em seguida, foi concedido o pedido de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais pleiteados pelo demandante, tendo em vista os constrangimentos causados, a extens\u00e3o do dano, a necessidade de satisfazer a dor da v\u00edtima e a inten\u00e7\u00e3o de inibir que o ofensor pratique novas condutas lesivas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Segunda Vara C\u00edvel da Comarca de Mossor\u00f3 determinou \u00e0 Companhia de \u00c1guas e Esgotos do Rio Grande do norte &#8211; Caern &#8211; pagar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais no valor de R$ 3000,00 a um cliente em raz\u00e3o de uma cobran\u00e7a indevida na conta de \u00e1gua, ocorrida em maio de 2019. Conforme consta no processo,<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2022\/12\/15\/caern-deve-indenizar-usuario-por-cobranca-indevida\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29598"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29598"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29598\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29599,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29598\/revisions\/29599"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29598"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29598"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}