{"id":24378,"date":"2022-02-06T07:56:00","date_gmt":"2022-02-06T10:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=24378"},"modified":"2022-02-05T21:57:15","modified_gmt":"2022-02-06T00:57:15","slug":"disque-justica-servico-de-informacoes-do-tjrn-prestou-mais-de-23-mil-atendimentos-em-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2022\/02\/06\/disque-justica-servico-de-informacoes-do-tjrn-prestou-mais-de-23-mil-atendimentos-em-2021\/","title":{"rendered":"DISQUE JUSTI\u00c7A: Servi\u00e7o de informa\u00e7\u00f5es do TJRN prestou mais de 23 mil atendimentos em 2021"},"content":{"rendered":"\n<p>Atualiza\u00e7\u00f5es sobre o andamento de processos da primeira inst\u00e2ncia da Justi\u00e7a Estadual e dos Juizados Especiais de todas as comarcas do Rio Grande do Norte, telefones e endere\u00e7os das unidades judici\u00e1rias, esclarecimentos sobre os plant\u00f5es judici\u00e1rios. Essas s\u00e3o algumas das informa\u00e7\u00f5es que podem ser obtidas pelo Disque Justi\u00e7a, servi\u00e7o telef\u00f4nico gratuito do Tribunal de Justi\u00e7a do RN. Dispon\u00edvel de segunda a sexta-feira, o Disque Justi\u00e7a registrou em 2021 quase 23.800 atendimentos prestados aos jurisdicionados, com um pico mensal de quase 2.800 registros.<\/p>\n\n\n\n<p><br>O Disque Justi\u00e7a pode ser acionado pelo p\u00fablico pelo telefone 0800-2800159 (a liga\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita), de segunda a quinta-feira, das 8h \u00e0s 18h, e na sexta, das 7h \u00e0s 14h. O servi\u00e7o tamb\u00e9m fornece informa\u00e7\u00f5es por e-mail (disquejustica@tjrn.jus.br).<\/p>\n\n\n\n<p><br>Mais de 80% das demandas recebidas pelo Disque Justi\u00e7a s\u00e3o solicita\u00e7\u00f5es por informa\u00e7\u00f5es sobre o andamento de processos, por isso h\u00e1 um cuidado no sentido de facilitar o entendimento das informa\u00e7\u00f5es prestadas.<\/p>\n\n\n\n<p><br>\u201cComo a grande maioria dos questionamentos \u00e9 a respeito de andamentos processuais, temos o cuidado de explicar o que significa os termos encontrados nos despachos ou decis\u00f5es proferidos, bem como informar os pr\u00f3ximos passos dos processos sempre deixando claro para o cliente que cabe ao advogado dele a decis\u00e3o do que dever feito a partir daquela informa\u00e7\u00e3o que passamos\u201d, explica o servidor Jer\u00f4nimo Vilar, gerente da Central de Atendimento ao Jurisdicionado \u2013 nome oficial deste canal.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Atualmente, o Disque Justi\u00e7a conta com quatro telefonistas durante o expediente. Apenas durante o m\u00eas de janeiro deste ano, foram realizados 1.770 atendimentos, mas Jer\u00f4nimo Vilar observa que a demanda pode ser maior, uma vez que n\u00e3o s\u00e3o computadas as chamadas perdidas, ou seja, aquelas liga\u00e7\u00f5es que n\u00e3o foram atendidas devido a todos os pontos de atendimentos estarem ocupados no momento.<br><br><br><strong>Estat\u00edsticas de atendimentos do Disque Justi\u00e7a<\/strong><br><br><strong>Janeiro\/2021:<\/strong>&nbsp;1.479<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fevereiro\/2021:<\/strong>&nbsp;1.862<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mar\u00e7o\/2021:&nbsp;<\/strong>2.275<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Abril\/2021:&nbsp;<\/strong>1.728<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Maio\/2021:&nbsp;<\/strong>1.766<\/p><div class=\"kdfgw69e362bcb9248\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.kdfgw69e362bcb9248 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.kdfgw69e362bcb9248 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.kdfgw69e362bcb9248 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.kdfgw69e362bcb9248 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.kdfgw69e362bcb9248 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.kdfgw69e362bcb9248 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"cyqhy69e362bcb922c\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.cyqhy69e362bcb922c {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.cyqhy69e362bcb922c {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.cyqhy69e362bcb922c {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.cyqhy69e362bcb922c {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.cyqhy69e362bcb922c {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.cyqhy69e362bcb922c {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p><strong>Junho\/2021:<\/strong>&nbsp;2.161<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Julho\/2021:<\/strong>&nbsp;2.791<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Agosto\/2021:&nbsp;<\/strong>2.601<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"718\" height=\"472\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/A822679C650D8E23F7F37C6B70ACB854AE1C_telefonesfixos.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6956\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/A822679C650D8E23F7F37C6B70ACB854AE1C_telefonesfixos.jpg 718w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/A822679C650D8E23F7F37C6B70ACB854AE1C_telefonesfixos-300x197.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 718px) 100vw, 718px\" \/><figcaption>Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Setembro\/2021:&nbsp;<\/strong>1.930<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Outubro\/2021:&nbsp;<\/strong>1.862<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Novembro\/2021:<\/strong>&nbsp;1.823<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dezembro\/2021:<\/strong>&nbsp;1.419<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Janeiro\/2022:&nbsp;<\/strong>1.770<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>TOTAL \u2013 25.467<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atualiza\u00e7\u00f5es sobre o andamento de processos da primeira inst\u00e2ncia da Justi\u00e7a Estadual e dos Juizados Especiais de todas as comarcas do Rio Grande do Norte, telefones e endere\u00e7os das unidades judici\u00e1rias, esclarecimentos sobre os plant\u00f5es judici\u00e1rios. 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