{"id":20239,"date":"2021-07-20T12:18:21","date_gmt":"2021-07-20T15:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=20239"},"modified":"2021-07-20T12:18:21","modified_gmt":"2021-07-20T15:18:21","slug":"falta-de-retirada-de-nome-de-consumidora-de-orgaos-de-restricao-ao-credito-gera-indenizacao-no-rn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2021\/07\/20\/falta-de-retirada-de-nome-de-consumidora-de-orgaos-de-restricao-ao-credito-gera-indenizacao-no-rn\/","title":{"rendered":"Falta de retirada de nome de consumidora de \u00f3rg\u00e3os de restri\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito gera indeniza\u00e7\u00e3o no RN"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"680\" height=\"366\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/27D11F77FEB0DBADECD467F31992A6DD9727_dinheiro.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8146\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/27D11F77FEB0DBADECD467F31992A6DD9727_dinheiro.jpg 680w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/27D11F77FEB0DBADECD467F31992A6DD9727_dinheiro-300x161.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 680px) 100vw, 680px\" \/><figcaption>Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A ju\u00edza Ana Maria Marinho de Brito, da Comarca de Ipangua\u00e7u, condenou o Banco Santander a pagar o valor de R$ 3 mil para uma consumidora, a t\u00edtulo de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, referente a um d\u00e9bito considerado indevido pela cliente da institui\u00e7\u00e3o, uma vez que afirmou j\u00e1\u00a0ter\u00a0ocorrido a sua quita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>No processo judicial, a autora informou que contraiu d\u00edvida junto ao banco, a t\u00edtulo de financiamento de ve\u00edculo, no valor de R$ 38.855,04, a qual n\u00e3o solveu no prazo pactuado, raz\u00e3o pela qual seu nome foi inserido nos cadastros dos \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>Disse que no ano de 2013, o banco ingressou com a\u00e7\u00e3o de busca e apreens\u00e3o em aliena\u00e7\u00e3o fiduci\u00e1ria em seu desfavor, ocasi\u00e3o em que as partes celebraram acordo, pelo qual o ve\u00edculo seria devolvido ao credor fiduci\u00e1rio e o d\u00e9bito extinto, com a consequente exclus\u00e3o do nome do devedor dos servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, narrou que, decorrido cerca de tr\u00eas meses ap\u00f3s a quita\u00e7\u00e3o do contrato, at\u00e9 a data do ajuizamento da demanda judicial, o nome da autora ainda constava dos registros dos \u00f3rg\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito em raz\u00e3o da referida d\u00edvida.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, na a\u00e7\u00e3o judicial, al\u00e9m da alega\u00e7\u00e3o do constrangimento sofrido pela manuten\u00e7\u00e3o da negativa\u00e7\u00e3o de seu nome perante os servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, mesmo ap\u00f3s a referida quita\u00e7\u00e3o, a consumidora pleiteou repara\u00e7\u00e3o por danos materiais e morais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Decis\u00e3o<\/strong><\/p><div class=\"fhdcu69df206f75128\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.fhdcu69df206f75128 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.fhdcu69df206f75128 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.fhdcu69df206f75128 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.fhdcu69df206f75128 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.fhdcu69df206f75128 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.fhdcu69df206f75128 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"pvxpa69df206f75113\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.pvxpa69df206f75113 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.pvxpa69df206f75113 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.pvxpa69df206f75113 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.pvxpa69df206f75113 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.pvxpa69df206f75113 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.pvxpa69df206f75113 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Quando analisou a demanda, a Justi\u00e7a reconheceu a perda do objeto com rela\u00e7\u00e3o ao pedido de declara\u00e7\u00e3o de inexist\u00eancia e inexigibilidade de d\u00e9bito, e analisou somente o m\u00e9rito em rela\u00e7\u00e3o ao pleito de danos morais.<\/p>\n\n\n\n<p>Para a magistrada, o banco n\u00e3o adotou todas as cautelas necess\u00e1rias quando da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os em an\u00e1lise, tanto \u00e9 que foi realizada a negativa\u00e7\u00e3o indevida, o que ocasionou desconforto desnecess\u00e1rio \u00e0 consumidora.<\/p>\n\n\n\n<p>Com rela\u00e7\u00e3o a ocorr\u00eancia do dano moral alegado pela autora, observou que este ficou devidamente caracterizado no caso, uma vez que, mesmo o banco havendo reconhecido a quita\u00e7\u00e3o da d\u00edvida ap\u00f3s a formaliza\u00e7\u00e3o de composi\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel \u2013 que foi homologada por senten\u00e7a proferida por aquele ju\u00edzo, deixou de retirar o nome do cliente dos registros do SPC\/Serasa.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a ju\u00edza Ana Maria Marinho de Brito, a falta deste procedimento por parte da institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria causou \u00e0 cliente constrangimento indevido, embora esta tivesse tentado, sem sucesso e por reiteradas vezes, solucionar o problema pela via administrativa, conforme demonstrou com provas nos autos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNesse sentido, al\u00e9m do constrangimento indevido, verifica-se que, em decorr\u00eancia da falha na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a parte requerente teve que enfrentar dificuldades relativas ao seu cr\u00e9dito, tais como limita\u00e7\u00e3o do poder de compra e at\u00e9 a negativa\u00e7\u00e3o do seu nome\u201d, concluiu.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>(Processo n\u00ba 0100024-78.2015.8.20.0163)<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A ju\u00edza Ana Maria Marinho de Brito, da Comarca de Ipangua\u00e7u, condenou o Banco Santander a pagar o valor de R$ 3 mil para uma consumidora, a t\u00edtulo de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, referente a um d\u00e9bito considerado indevido pela cliente da institui\u00e7\u00e3o, uma vez que afirmou j\u00e1\u00a0ter\u00a0ocorrido a sua quita\u00e7\u00e3o. No processo judicial, a<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2021\/07\/20\/falta-de-retirada-de-nome-de-consumidora-de-orgaos-de-restricao-ao-credito-gera-indenizacao-no-rn\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":8146,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20239"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20239"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20239\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20240,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20239\/revisions\/20240"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20239"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20239"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}