{"id":19869,"date":"2021-07-02T12:00:22","date_gmt":"2021-07-02T15:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=19869"},"modified":"2021-07-01T22:28:27","modified_gmt":"2021-07-02T01:28:27","slug":"balcao-virtual-tjrn-regulamenta-atendimento-as-partes-e-advogados-por-videoconferencia-nas-unidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2021\/07\/02\/balcao-virtual-tjrn-regulamenta-atendimento-as-partes-e-advogados-por-videoconferencia-nas-unidades\/","title":{"rendered":"Balc\u00e3o Virtual: TJRN regulamenta atendimento \u00e0s partes e advogados por videoconfer\u00eancia nas unidades"},"content":{"rendered":"\n<p>Presid\u00eancia do Tribunal de Justi\u00e7a e a Corregedoria Geral de Justi\u00e7a editaram a Portaria Conjunta n\u00ba 38\/2021, que institui e regulamenta o \u201cBalc\u00e3o Virtual\u201d no \u00e2mbito do Poder Judici\u00e1rio do Rio Grande Norte. Incentivado pelo Conselho Nacional de Justi\u00e7a (CNJ), o Balc\u00e3o consiste no atendimento virtual de advogados, partes e interessados, durante o hor\u00e1rio de atendimento ao p\u00fablico, por meio de ferramentas de videoconfer\u00eancia, aplicativos de mensagens ou e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>O presidente do TJRN, desembargador Vivaldo Pinheiro, destaca que a ferramenta tem por objetivo facilitar o atendimento remoto em todas as unidades judiciais e administrativas da Justi\u00e7a Estadual do RN. A gest\u00e3o est\u00e1 atuando para que todas as unidades tenham uma conta na plataforma de videoconfer\u00eancias Zoom.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"350\" height=\"230\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Teletrabalho.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7536\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Teletrabalho.jpeg 350w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Teletrabalho-300x197.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><figcaption>Reprodu\u00e7\u00e3o <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A Portaria Conjunta entra em vigor no dia 8 de julho. Segundo o normativo, o hor\u00e1rio de atendimento atrav\u00e9s do Balc\u00e3o Virtual ser\u00e1 das 8h \u00e0s 14h, de segunda a sexta-feira, sem a necessidade de agendamento pr\u00e9vio, de forma similar \u00e0 do balc\u00e3o de atendimento presencial.<\/p><div class=\"rglna69e9fecf81157\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.rglna69e9fecf81157 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.rglna69e9fecf81157 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.rglna69e9fecf81157 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.rglna69e9fecf81157 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.rglna69e9fecf81157 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.rglna69e9fecf81157 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"trgvn69e9fecf81138\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.trgvn69e9fecf81138 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.trgvn69e9fecf81138 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.trgvn69e9fecf81138 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.trgvn69e9fecf81138 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.trgvn69e9fecf81138 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.trgvn69e9fecf81138 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>O normativo ressalta que o Balc\u00e3o Virtual n\u00e3o substitui o sistema de peticionamento do processo eletr\u00f4nico, sendo vedado o seu uso para o protocolo de peti\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Para utilizar o Balc\u00e3o Virtual, o interessado dever\u00e1 iniciar o seu atendimento atrav\u00e9s de um chatbot (atendimento automatizado) no WhatsApp, por meio do n\u00famero de telefone (84) 4042-0540 ou atrav\u00e9s do link&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.tjrn.jus.br\/wa.me\/558440420540\">wa.me\/558440420540<\/a>. A ferramenta vai guiar o acesso do usu\u00e1rio aos contatos de telefone e chats de cada unidade, assim como o link de acesso direto ao canal de videoconfer\u00eancia das unidades.<\/p>\n\n\n\n<p>As unidades dever\u00e3o designar servidores e estabelecer uma escala para atendimento ao Balc\u00e3o Virtual no hor\u00e1rio previsto para o seu funcionamento. Todos os solicitantes que ingressarem no chat da unidade at\u00e9 o hor\u00e1rio de t\u00e9rmino do atendimento dever\u00e3o ser atendidos, respeitando a ordem de chegada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Presid\u00eancia do Tribunal de Justi\u00e7a e a Corregedoria Geral de Justi\u00e7a editaram a Portaria Conjunta n\u00ba 38\/2021, que institui e regulamenta o \u201cBalc\u00e3o Virtual\u201d no \u00e2mbito do Poder Judici\u00e1rio do Rio Grande Norte. 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