{"id":17974,"date":"2021-04-09T13:46:46","date_gmt":"2021-04-09T16:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=17974"},"modified":"2021-04-09T12:28:55","modified_gmt":"2021-04-09T15:28:55","slug":"juizados-setor-de-ajuizamento-da-capital-atende-por-whatsapp-e-mail-e-telefone-durante-a-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2021\/04\/09\/juizados-setor-de-ajuizamento-da-capital-atende-por-whatsapp-e-mail-e-telefone-durante-a-pandemia\/","title":{"rendered":"Juizados: Setor de Ajuizamento da capital atende por WhatsApp, e-mail e telefone durante a pandemia"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"650\" height=\"433\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/teletrabalho.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-606\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/teletrabalho.jpg 650w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/teletrabalho-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><figcaption>Ilustrativa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Concebidos para facilitar o acesso \u00e0 Justi\u00e7a, os Juizados Especiais surgiram na d\u00e9cada de 1990 como um sistema apto a solucionar conflitos cotidianos de maneira pronta, eficaz e econ\u00f4mica, tendo como diferencial o processo trabalhado pelos crit\u00e9rios da oralidade, informalidade, simplicidade, celeridade e economia processual, buscando-se sempre a concilia\u00e7\u00e3o das partes.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, nesta nova d\u00e9cada do S\u00e9culo 21, o desafio mudou de patamar. A pandemia do novo coronav\u00edrus imp\u00f4s uma nova modalidade de trabalho e uma maneira diferente de buscar os servi\u00e7os que os Juizados Especiais oferecem, atrav\u00e9s do uso de ferramentas tecnol\u00f3gicas. Assim, \u00e9 atrav\u00e9s do aplicativo de mensagens WhatsApp, por e-mail ou telefone que os jurisdicionados podem encaminhar suas demandas para as unidades judici\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p>Em Natal, uma circular da Coordena\u00e7\u00e3o dos Juizados Especiais disciplina que o atendimento regular do Setor de Ajuizamento de A\u00e7\u00f5es dos Juizados Especiais seja realizado atrav\u00e9s do telefone fixo (3616-6640), do e-mail&nbsp;<a href=\"mailto:setordeajuizamentonatal@tjrn.jus.br\">setordeajuizamentonatal@tjrn.jus.br<\/a>&nbsp;ou via WhattsApp (84 98831-7394). No atendimento atrav\u00e9s destes canais, o setor avaliar\u00e1 a necessidade do jurisdicionado comparecer ao pr\u00e9dio do Complexo Judici\u00e1rio de Potil\u00e2ndia.<\/p>\n\n\n\n<p>A ju\u00edza Sulamita Pacheco, coordenadora dos Juizados Especiais no RN, ressalta que os Juizados prestam um servi\u00e7o ao cidad\u00e3o e, por isso, precisam estar abertos sempre. \u201cEnt\u00e3o, mesmo em um momento pand\u00eamico, n\u00f3s criamos essa alternativa para atender as pessoas que necessitam e n\u00e3o t\u00eam advogado e que n\u00e3o t\u00eam outra forma de ajuizar a a\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n<p>O atendimento de forma virtual compreende todas as causas de compet\u00eancia dos Juizados Especiais C\u00edveis e da Fazenda P\u00fablica e de forma priorit\u00e1ria os casos de urg\u00eancia e emerg\u00eancia legais (suspens\u00e3o de fornecimento de servi\u00e7os de \u00e1gua, energia e casos m\u00e9dicos-hospitalares), o qual poder\u00e1 ser iniciado por qualquer dos canais de atendimento disponibilizados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Protocolo de a\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p><div class=\"wllsv69e7529b4eaad\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.wllsv69e7529b4eaad {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.wllsv69e7529b4eaad {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.wllsv69e7529b4eaad {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.wllsv69e7529b4eaad {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.wllsv69e7529b4eaad {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.wllsv69e7529b4eaad {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"wmcgu69e7529b4ea8d\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.wmcgu69e7529b4ea8d {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.wmcgu69e7529b4ea8d {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.wmcgu69e7529b4ea8d {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.wmcgu69e7529b4ea8d {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.wmcgu69e7529b4ea8d {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.wmcgu69e7529b4ea8d {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>O Setor de Ajuizamento ressalta que, em raz\u00e3o das caracter\u00edsticas inerentes \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o por e-mail (registro do conte\u00fado, possibilidade de verifica\u00e7\u00e3o da ordem de chegada das mensagens, possibilidade de envio de informa\u00e7\u00e3o de conte\u00fado padr\u00e3o, possibilidade de resposta no pr\u00f3prio conte\u00fado do e-mail, envio de formul\u00e1rios etc), o protocolo de a\u00e7\u00f5es se dar\u00e1 exclusivamente por e-mail, inclusive a for\u00e7a de trabalho est\u00e1 concentrada nesse canal.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao enviar o e-mail, o usu\u00e1rio deve informar no campo \u201cAssunto\u201d sobre o que se trata a a\u00e7\u00e3o e se \u00e9 caso de urg\u00eancia (exemplos: Sa\u00fade-Urg\u00eancia, Corte de Energia-Urg\u00eancia, Despejo, Inscri\u00e7\u00e3o Indevida, Cobran\u00e7a de Aluguel, V\u00edcio de Produto, etc). No corpo do texto deve informar seus dados pessoais (nome completo, CPF, endere\u00e7o e telefone de contato), bem como um resumo do fato e do pedido que pretende fazer na a\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s o envio, o usu\u00e1rio precisa aguardar as orienta\u00e7\u00f5es do Setor de Ajuizamento de A\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s o recebimento do e-mail, um servidor do Setor de Ajuizamento enviar\u00e1 resposta \u00e0 parte explicando sobre o cabimento da a\u00e7\u00e3o no \u00e2mbito dos Juizados Especiais, os documentos m\u00ednimos necess\u00e1rios para a abertura da a\u00e7\u00e3o (documento de identifica\u00e7\u00e3o oficial com foto e assinatura, comprovante de resid\u00eancia e provas a serem juntadas) e suas especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m ser\u00e1 enviado ao jurisdicionado o Formul\u00e1rio Modelo (Termo de Ajuizamento) adequado ao problema relatado, acompanhado de instru\u00e7\u00f5es m\u00ednimas para o seu preenchimento, inclusive com a observa\u00e7\u00e3o de que o Formul\u00e1rio dever\u00e1 ser assinado pelo autor de acordo com a assinatura presente em sua identidade, sob pena da a\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser protocolada.<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s o preenchimento, a parte deve enviar o formul\u00e1rio, devidamente acompanhado dos documentos pessoais e provas para o devido protocolo, cujo comprovante ser\u00e1 enviado em resposta ao e-mail recebido, no qual constar\u00e1 as instru\u00e7\u00f5es para o acompanhamento do processo no sistema PJe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Concebidos para facilitar o acesso \u00e0 Justi\u00e7a, os Juizados Especiais surgiram na d\u00e9cada de 1990 como um sistema apto a solucionar conflitos cotidianos de maneira pronta, eficaz e econ\u00f4mica, tendo como diferencial o processo trabalhado pelos crit\u00e9rios da oralidade, informalidade, simplicidade, celeridade e economia processual, buscando-se sempre a concilia\u00e7\u00e3o das partes. Agora, nesta nova d\u00e9cada<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2021\/04\/09\/juizados-setor-de-ajuizamento-da-capital-atende-por-whatsapp-e-mail-e-telefone-durante-a-pandemia\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":606,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17974"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17974"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17974\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17975,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17974\/revisions\/17975"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/606"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17974"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17974"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17974"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}