{"id":11461,"date":"2020-07-15T17:26:12","date_gmt":"2020-07-15T20:26:12","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=11461"},"modified":"2020-07-15T17:37:08","modified_gmt":"2020-07-15T20:37:08","slug":"ifood-tera-que-indenizar-consumidor-em-r-2-mil-apos-enviar-alimento-com-inseto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2020\/07\/15\/ifood-tera-que-indenizar-consumidor-em-r-2-mil-apos-enviar-alimento-com-inseto\/","title":{"rendered":"iFood ter\u00e1 que indenizar consumidor em R$ 2 mil, ap\u00f3s enviar alimento com inseto"},"content":{"rendered":"\n<p>A ju\u00edza do 6\u00ba Juizado Especial C\u00edvel de Bras\u00edlia julgou procedente o pedido de um consumidor para ter retornado o valor da compra e receber compensa\u00e7\u00e3o por danos morais, ante a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o defeituoso.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"745\" height=\"372\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/images-9-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11462\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/images-9-1.jpeg 745w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/images-9-1-300x150.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 745px) 100vw, 745px\" \/><figcaption>Ilustrativa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A parte autora narrou que adquiriu um pacote de refei\u00e7\u00f5es no aplicativo iFood, pelo valor de R$ 49,00, que lhe dava direito a 5 pedidos sortidos. O autor n\u00e3o poderia escolher o restaurante de origem, uma vez que as refei\u00e7\u00f5es eram enviadas pelos estabelecimentos cadastrados na promo\u00e7\u00e3o. Relatou que j\u00e1 no primeiro pedido, visualizou imediatamente a barata ao abrir a tampa da embalagem. Realizou reclama\u00e7\u00e3o no aplicativo e obteve resposta de que o pedido seria cancelado e que em 24 horas a cobran\u00e7a seria retirada da fatura do autor. Entretanto, ap\u00f3s quase dois meses do fato, a restitui\u00e7\u00e3o do valor ainda n\u00e3o foi realizada.<\/p>\n\n\n\n<p>A r\u00e9, embora intimada em tempo h\u00e1bil, n\u00e3o apresentou contesta\u00e7\u00e3o, nem compareceu \u00e0 audi\u00eancia de concilia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a ju\u00edza, a responsabilidade civil presente no&nbsp;<a href=\"https:\/\/juridmais.com.br\/codigo-de-defesa-do-consumidor---cdc-1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3digo de Defesa do Consumidor<\/a>&nbsp;assenta-se sobre o princ\u00edpio da qualidade do servi\u00e7o ou produto, qualidade esta que n\u00e3o foi apresentada como esperada do servi\u00e7o, e que n\u00e3o forneceu a seguran\u00e7a esperada pelo consumidor. Uma vez que a responsabilidade objetiva do fornecedor em tais casos somente \u00e9 refutada se ficarem comprovados os fatos que rompem o nexo causal, caberia ao fornecedor provar que, tendo o servi\u00e7o sido prestado, o defeito inexistiu ou houve culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro &#8211; o que n\u00e3o aconteceu. Quanto ao dano moral, afirmou que mesmo n\u00e3o sendo ingerido, o alimento exposto era impr\u00f3prio para consumo por expor a sa\u00fade do consumidor a ponto de gerar sensa\u00e7\u00e3o de repugn\u00e2ncia.<\/p><div class=\"avhby69e1a35e96e3e\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.avhby69e1a35e96e3e {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.avhby69e1a35e96e3e {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.avhby69e1a35e96e3e {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.avhby69e1a35e96e3e {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.avhby69e1a35e96e3e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.avhby69e1a35e96e3e {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"ccbfd69e1a35e96e23\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.ccbfd69e1a35e96e23 {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.ccbfd69e1a35e96e23 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.ccbfd69e1a35e96e23 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.ccbfd69e1a35e96e23 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.ccbfd69e1a35e96e23 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.ccbfd69e1a35e96e23 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>Assim, foi julgada cab\u00edvel a restitui\u00e7\u00e3o da quantia paga pelo autor, no valor de R$ 49,00, bem como indeniza\u00e7\u00e3o a t\u00edtulo de danos morais, no valor de R$ 2.000,00 para compensar os danos sofridos pela parte autora, uma vez que o ocorrido ultrapassou a esfera de um mero mal estar, dissabor ou vicissitude do cotidiano.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe recurso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PJe: 0700575-49.2020.8.07.0016<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>TJDFT<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A ju\u00edza do 6\u00ba Juizado Especial C\u00edvel de Bras\u00edlia julgou procedente o pedido de um consumidor para ter retornado o valor da compra e receber compensa\u00e7\u00e3o por danos morais, ante a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o defeituoso. 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