{"id":11151,"date":"2020-07-06T15:45:17","date_gmt":"2020-07-06T18:45:17","guid":{"rendered":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/?p=11151"},"modified":"2020-07-06T12:36:18","modified_gmt":"2020-07-06T15:36:18","slug":"por-falta-de-clareza-nas-informacoes-telesena-tera-de-pagar-premio-de-r-60-mil-a-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2020\/07\/06\/por-falta-de-clareza-nas-informacoes-telesena-tera-de-pagar-premio-de-r-60-mil-a-consumidor\/","title":{"rendered":"Por falta de clareza nas informa\u00e7\u00f5es, Telesena ter\u00e1 de pagar pr\u00eamio de R$ 60 mil a consumidor"},"content":{"rendered":"\n<p>\u200b\u200bA Terceira Turma do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) manteve decis\u00e3o da Justi\u00e7a do Cear\u00e1 que condenou a Lideran\u00e7a Capitaliza\u00e7\u00e3o S.A., respons\u00e1vel pelo t\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o Telesena, a pagar o equivalente a R$ 60 mil a um consumidor que comprou um t\u00edtulo e, ao raspar o local de premia\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea \u2013 modalidade conhecida como &#8220;raspadinha&#8221; \u2013, encontrou tr\u00eas frases id\u00eanticas que afirmavam ser ele ganhador de um pr\u00eamio de R$ 5 mil por m\u00eas, durante um ano.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" width=\"600\" height=\"332\" src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/images-9.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11152\" srcset=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/images-9.jpeg 600w, https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/images-9-300x166.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A empresa se negou a pagar o pr\u00eamio sob o argumento de que, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es gerais do t\u00edtulo, as tr\u00eas frases deveriam ser iguais e acompanhadas da express\u00e3o &#8220;Ligue 0800&#8221; \u2013 o que n\u00e3o ocorreu no caso. Entretanto, para a Terceira Turma, as informa\u00e7\u00f5es complementares n\u00e3o estavam expressas no t\u00edtulo adquirido; por isso, deve prevalecer a intepreta\u00e7\u00e3o mais favor\u00e1vel ao consumidor, como previsto no&nbsp;<a href=\"https:\/\/juridmais.com.br\/codigo-de-defesa-do-consumidor---cdc-47\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">artigo 47<\/a>&nbsp;do&nbsp;<a href=\"https:\/\/juridmais.com.br\/codigo-de-defesa-do-consumidor---cdc-1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC)<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;N\u00e3o \u00e9 l\u00f3gico \u2013 e entendo ser at\u00e9 mesmo indignificante \u2013 fazer constar em um t\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o que o seu adquirente ganhar\u00e1 o pr\u00eamio instant\u00e2neo ao encontrar por tr\u00eas vezes repetidas a frase &#8216;R$ 5.000,00 por m\u00eas durante um ano&#8217;, para, depois, deixar de pag\u00e1-lo por estar ausente a locu\u00e7\u00e3o &#8216;ligue 0800&#8230;'&#8221; \u2013 afirmou o relator do recurso especial, ministro Paulo de Tarso Sanseverino.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sal\u00e1rio\u200b\u200b\u200b extra<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O caso ocorreu em setembro de 2008, quando o consumidor adquiriu a Telesena Edi\u00e7\u00e3o Primavera. Segundo os autos, o t\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o oferecia um pr\u00eamio chamado de &#8220;sal\u00e1rio extra&#8221; a quem encontrasse as tr\u00eas frases iguais ao raspar a \u00e1rea pr\u00f3pria do t\u00edtulo, condi\u00e7\u00e3o cumprida pelo consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de apontar a aus\u00eancia da express\u00e3o &#8220;Ligue 0800&#8221; \u2013 que seria necess\u00e1ria para o pagamento do pr\u00eamio \u2013, a Lideran\u00e7a Capitaliza\u00e7\u00e3o afirmou que a Telesena adquirida pelo consumidor n\u00e3o traria tr\u00eas valores iguais na raspadinha, e sim duas frases com R$ 5 mil e uma com R$ 3 mil.<\/p>\n\n\n\n<p>O juiz de primeiro grau concluiu, por\u00e9m, que os tr\u00eas valores constantes do t\u00edtulo eram id\u00eanticos, de R$ 5 mil, e que as informa\u00e7\u00f5es sobre a necessidade de uma express\u00e3o adicional n\u00e3o estavam claras. A condena\u00e7\u00e3o ao pagamento integral do pr\u00eamio foi mantida pelo Tribunal de Justi\u00e7a do Cear\u00e1.<\/p><div class=\"jzpqu69d8f1e1bebb2\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/mobile-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.jzpqu69d8f1e1bebb2 {\r\ntext-align: center;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.jzpqu69d8f1e1bebb2 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.jzpqu69d8f1e1bebb2 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.jzpqu69d8f1e1bebb2 {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.jzpqu69d8f1e1bebb2 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.jzpqu69d8f1e1bebb2 {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"wkpxg69d8f1e1beb9b\" ><!--<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3QdrqTZ\" target=\"_blank\">\n<img src=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/desktop-geral.gif\"\/><a\/>--><\/div><style type=\"text\/css\">\r\n.wkpxg69d8f1e1beb9b {\r\ntext-align: center;\nmargin-bottom: 1em;\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 1201px) {\r\n.wkpxg69d8f1e1beb9b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 993px) and (max-width: 1200px) {\r\n.wkpxg69d8f1e1beb9b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 769px) and (max-width: 992px) {\r\n.wkpxg69d8f1e1beb9b {\r\ndisplay: block;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (min-width: 768px) and (max-width: 768px) {\r\n.wkpxg69d8f1e1beb9b {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n@media screen and (max-width: 767px) {\r\n.wkpxg69d8f1e1beb9b {\r\ndisplay: none;\r\n}\r\n}\r\n<\/style>\r\n\n\n\n\n<p>No recurso dirigido ao STJ, a Lideran\u00e7a alegou, entre outros pontos, que n\u00e3o haveria viola\u00e7\u00e3o ao direito de informa\u00e7\u00e3o do consumidor, j\u00e1 que as cl\u00e1usulas gerais da Telesena previam, em negrito e sublinhado, que a frase deveria ser seguida pelo telefone de contato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Chica\u200b\u200bna<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s caracter\u00edsticas de impress\u00e3o do t\u00edtulo e das cl\u00e1usulas gerais, o ministro Paulo de Tarso Sanseverino apontou que a discuss\u00e3o demandaria a revis\u00e3o das provas do processo \u2013 especialmente no tocante \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do texto, ao tamanho da fonte e a outros itens \u2013, o que \u00e9 vedado na an\u00e1lise de recurso especial.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, o relator afirmou que afronta o&nbsp;<a href=\"https:\/\/juridmais.com.br\/codigo-de-defesa-do-consumidor---cdc-1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CDC<\/a>&nbsp;apor em um t\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o, de modo destacado, a informa\u00e7\u00e3o de que ter\u00e1 direito ao pr\u00eamio aquele que encontrar a mesma frase por tr\u00eas vezes e, depois, negar o pagamento sob o argumento de que o t\u00edtulo deveria trazer uma instru\u00e7\u00e3o complementar, com base em cl\u00e1usulas gerais a que n\u00e3o se deu o mesmo destaque.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo que os idealizadores do pr\u00eamio pretendessem realmente que ele s\u00f3 fosse pago a quem encontrasse as tr\u00eas frases iguais com a indica\u00e7\u00e3o do telefone, o ministro avaliou que teria sido criada uma esp\u00e9cie de &#8220;pegadinha&#8221; para o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo Sanseverino, a situa\u00e7\u00e3o caracterizou conduta abusiva, uma chicana contra o consumidor, cuja prote\u00e7\u00e3o \u00e9 reconhecida na\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/juridmais.com.br\/constituicao-federal-1\" target=\"_blank\">Constitui\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u200b\u200bA Terceira Turma do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) manteve decis\u00e3o da Justi\u00e7a do Cear\u00e1 que condenou a Lideran\u00e7a Capitaliza\u00e7\u00e3o S.A., respons\u00e1vel pelo t\u00edtulo de capitaliza\u00e7\u00e3o Telesena, a pagar o equivalente a R$ 60 mil a um consumidor que comprou um t\u00edtulo e, ao raspar o local de premia\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea \u2013 modalidade conhecida como &#8220;raspadinha&#8221;<br \/><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/2020\/07\/06\/por-falta-de-clareza-nas-informacoes-telesena-tera-de-pagar-premio-de-r-60-mil-a-consumidor\/\">Mais&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":11152,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11151"}],"collection":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11151"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11153,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11151\/revisions\/11153"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/justicapotiguar.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}